Aldea REDi�tica

Las redes sociales, grandes generadoras de contenidos en la red

05/11/2010

Las redes sociales son, en la actualidad, uno de las vías principales de acceso al resto de contenidos en la red, convirtiéndose en los nuevos prescriptores del consumo de Internet, según un estudio elaborado por Nielsen Online, compañía especializada en la medición de audiencias.

De esta forma, el estudio revela que los internautas ya acceden a los contenidos en la red, no sólo a través de los buscadores tradicionales, sino teniendo como origen los comentarios, recomendaciones y links de sus amigos desde las redes sociales. Tanto es así que Facebook, con 16,4 millones de usuarios españoles durante el pasado mes de septiembre, es ya en la actualidad la segunda fuente de tráfico online para gran parte de sitios de contenidos en España, después del buscador Google.

En este sentido, el informe de Nielsen Online constata que los usuarios en las redes sociales redirigen a sus amigos a portales sobre todo de contenidos audiovisuales y noticias, así como hacia aquellos blogs que recogen las últimas curiosidades y novedades más comentadas en la red. De hecho durante el último mes, fueron recogidos más de 200.000 comentarios, según MyBuzzmetrics de Nielsen, que derivaban a otros contenidos en la red.

De ahí que casi dos millones de usuarios -más del 13% de la audiencia- del conocido portal de vídeos Youtube, tienen su procedencia en Facebook y más de 1 millón de usuarios de Blogger -el 11% de su audiencia- acceden a las conocidas bitácoras de esta plataforma a través de la red social.

Lo mismo ocurre con La Sexta, Cuatro, Telecinco o RTVE que, con algunos de los vídeos más sonados de los últimos meses como por ejemplo el beso de Iker Casillas a Sara Carbonero, recibieron gran parte de su audiencia desde Facebook, a través de los links de seguidores ansiosos por compartir con sus amigos las comentadas imágenes.

Según el director de Servicios al Cliente de Nielsen Online España, David Sánchez, “Las redes sociales como Facebook han introducido una nueva forma de consumir contenidos basada, principalmente, en las recomendaciones de amigos, algo que, dada la capacidad viral de las redes sociales, tiene consecuencias exponenciales en el consumo.”

Texto: infoperiodistas.com

El Plan de Medios Online

28/06/2010

Hace uno días encontraba a través de Twitter un interesante post relacionado con la inversión y planificación en medios online.

Comparto con todos vosotros esta interesante ruta que paso a paso ayuda a realizar un buen plan de medios online con el objeto de llegar a ser efectivo.

"Esta guía no pretende ser una receta infalible, es un esfuerzo por establecer los cimientos de una campaña de publicidad y una estrategia de mercadotecnia en línea. Para simplificar la tarea es útil dividir el proceso en dos partes:

Parte A: Crear un sitio web para conversiones de visitas.
Lo primero que se olvida cuando se habla de estrategia de mercadotecnia en línea es que todos los esfuerzos dirijan al consumidor a un sitio de la marca, puede tener muchos objetivos desde informar al consumidor del producto, dar soporte técnico, canjear una promoción, establecer comunicación con el consumidor, vender, crear lealtad hasta minar bases de datos. No podemos hablar de un plan de medios en internet si no existe una página eficiente para recibir y convertir los resultados del esfuerzo, la página debe incluir dos métricas de seguimiento como mínimo:
1. Visitas únicas diarias
2. Seguimiento de conversión de visitas a objetivos, es decir, del total de visitantes cuántos de ellos llenaron una forma de contacto.

Parte B. Crear un plan de medios online
Cuándo se habla de planes de medios en above the line (ATL) lo más importante es seleccionar lo mejores vehículos para tu público objetivo y variar la mezcla según los resultados obtenidos, no es una ciencia, es un ejercicio de eterno perfeccionamiento. Lo mismo sucede al crear campañas online. Por la gran variedad de medios en internet resulta muy práctico dividir nuestro plan online en cinco categorías:

1. Búsquedas orgánicas (SEO)
El tráfico de un sitio está construido por dos tipos de visitantes, los directos y los que llegan por algún buscador. No existe un porcentaje de visitas por buscadores genérico que funcione de parámetro, hay sitios que viven de la lealtad de visitantes que escriben de manera directa (www.elnombredelsitio.com ) y hay otros que dependen de que los encuentres en google.com para convertirte en una venta. En la medida en que más personas te conozcan y lleguen a tu sitio “sin invitación” más probable es que puedas venderles. Estar lo más presente en las palabras de búsqueda de la marca es el objetivo de todo sitio, por ejemplo si buscamos “subastas en México” nos arrojará a www.mercadolibre.com, las marcas deben dedicar un porcentaje de su presupuesto de publicidad en analizar las palabras clave que generen mayor número de visitas orgánicas. Este esfuerzo podría equipararse a tener la tienda limpia y con luz, para que el cliente la encuentre.

2. Búsquedas pagadas
Es indispensable invertir en palabras clave que no podríamos dominar de manera orgánica o que simplemente resultaría impráctico tratar de penetrar con banners. Hoy Google representa, según Nielsen, el 65% de las búsquedas mundiales y Bing el 10.7% (ha crecido 22% por mes desde su lanzamiento). Tener una campaña en cualquiera de estos buscadores podría compararse al presupuesto dedicado a TV en un plan de medios ATL. Dedicar un porcentaje del presupuesto de publicidad en buscadores trae a la mezcla de medios los factores de volumen y alcance de visitas, es por el momento la mejor opción de penetrar el mercado con un mensaje publicitario “masivo”. Sin embargo, las búsquedas pagadas o publicidad a través de buscadores generan una tasa de conversión baja. Anunciarse en buscadores o a través de ellos (adwords por ejemplo) trae muchas visitas a tu sitio, pero es importante que veamos la calidad o tasa de conversión de esas visitas. Como dije en la columna de la semana pasada, es la calidad y no el volumen lo que cuenta.

3. Publicidad en Redes sociales
El primer paso es entender que las redes sociales son sitios donde el contenido es generado por el usuario, por lo que aplica de igual manera facebook.com que un blog. También es indispensable tener la dimensión correcta de su alcance, si bien hay muchos usuarios no es sabio basar nuestro plan de medios sólo en facebook, estos sitios son capaces de crear campañas muy dirigidas. Si hoy usamos el sistema de hyper targeting de facebook y buscamos hombres y mujeres mayores de 25 años que sean seguidores de las Chivas del Guadalajara y que trabajen en Bimbo encontraremos que hay 20 personas con ese perfil. Crear una campaña para ellos será tarea fácil y no hay muchos medios que puedan generar ese nivel de detalle. Es fácil engañarse con la saturación de anuncios en las redes sociales, si bien podemos hacer campañas muy dirigidas, hoy los espacios ya están saturados por las marcas.

La segunda parte de la publicidad en redes sociales no tiene que ver con banners o text ads, es más un esfuerzo por generar micro líderes dentro de la empresa que dediquen su tiempo a vender, solicitar o atender clientes vía estas herramientas. Estas personas son parte del plan de medios de la marca y tienen que recibir un presupuesto de igual manera.

4. Publicidad en sitios de contenido
En nuestra mezcla de medios online es muy útil incluir sitios específicos al mercado objetivo que queremos llevar a nuestro website, desde medios electrónicos hasta sitios wiki de productos. Estos medios sirven para aumentar nuestra efectividad en conversiones, si bien el volumen de visitas puedo no estar allí, el número de visitantes que viajen al website tienen de antemano un interés en nuestra categoría. El costo por consumidor convertido es de manera general más alto que en redes sociales y publicidad en buscadores, esto se compensa con mayor intención de compra. Si eres una marca automotriz, tendrá sentido anunciarte en un sitio de autos, si eres una agencia de publicidad, en el sitio de www.merca20.com por la afinidad del mercado.

5. Email marketing
Esta herramienta es el “patito feo” del plan de medios online. Sin embargo es vigente y utilizándola de manera adecuada crea un canal de comunicación invaluable con el cliente. Es importante entender que no se trata de comprar una base de datos de un trillón de seres humanos y spamearlos con emails. Es un error buscar el envío masivo de comunicaciones, equivale a volantear en el transporte público. Si vendes viagra puede ser efectivo, pero en creación de valor no tiene cabida. El email marketing es eficaz siempre y cuando la base de datos tenga un valor específico y sea seleccionada con extremo cuidado. Convertir el email marketing de un comunicado no deseado a información útil dependerá de la correcta selección de perfil en la base de datos.

Esta lista es un buen comienzo para un plan de medios; sin embargo, los porcentajes pueden variar según las necesidades de la campaña".

Fuente: http://www.merca20.com/plan-de-medios-online

En la convergencia est� la soluci�n

22/06/2010

Aldea Rediática prevé un mañana en el que los medios tengan una cultura centrada en el usuario, donde el lector buscará en todo momento tener un fácil acceso a los medios sin importar la hora y el lugar. Las nuevas tecnologías, evidentemente, facilitarán todo esto.

Todos los medios tradicionales convergerán en internet, ampliando sus servicios y dando lugar a un nuevo periodismo. Los soportes papel no desaparecerán pero sí tendrán su edición digital aunque no con los mismos contenidos. Seguramente la prensa papel se especializará y ofrecerá contenidos y calidades Premium, solamente comparable con los contenidos online de pago.

La televisión, tras la apuesta de Google TV, entrará con fuerza en los hogares, estando presente en todos ellos al encender el televisor y ofreciendo la posibilidad de ver a través de canales temáticos gratuitos incrustados en el servicio que darán al usuario la posibilidad de ver todo lo que demande y prefiera. La radio ya tiene su futuro encaminado gracias al esfuerzo de empresas como Apple con Atunes, Ipad o el conocido Spotify, que ofrece servicios gratuitos combinados con contenidos de pago a través de plataformas en las que la radio pasa emitirse en directo o por medio de podcast, con sus ventajas e inconvenientes.

En resumen, tenemos la suerte de estar viviendo uno de los mayores cambios a los que la comunicación se ha enfrentado en su historia y que sin duda marcará el devenir de futuros medios. El modelo informativo necesita labrar mejor las potencialidades de la creación digital y aprovechar al máximo sus ventajas frente al offline, ese será el inicio del cambio de aldeas por grandes urbes globales.

Los telediarios de RTVE en directo por internet

17/06/2010

Como en anteriores post mencionábamos, todos los medios, sin excepción de alguno, intentan converger su medio natural con internet. De ahí que RTVE apueste plenamente por ofrecer al usuario todas las ediciones del Telediario en formato online. Se podrán seguir, íntegras y en directo, en la web de RTVE. Esta nueva apuesta complementa la oferta ya existente con las emisiones en directo de los canales de información continua de TVE y RNE, el canal 24 horas y Radio 5 Todo Noticias.

Los Telediarios son referentes informativos de nuestro país, ahora también se podrán seguir, en directo, desde cualquier lugar del mundo a través de la web rtve.es y de las plataformas como el iPhone. “RTVE es el lugar elegido para informarse tanto en televisión, como en radio e internet y a través de los móviles” destaca Ricardo Villa, director de Medios Interactivos de RTVE.

Por su parte, Fran Llorente, director de los Servicios Informativos de TVE, subraya: “El Telediario es más multimedia que nunca. Cada día, millones de espectadores se informan con los Telediarios de RTVE, una fidelidad que nos hace líderes. A partir de ahora, no sólo en televisión, con un móvil, desde el ordenador, desde cualquier lugar del planeta podremos informarnos de todo lo que ocurre en el mundo”.

Fuente: www.infoperiodistas.com

Los medios de comunicaci�n corporativos se pasan al online

16/06/2010

Internet cobra fuerza en el ámbito de los medios de comunicación corporativos.
El 88% de las empresas de Alemania, Austria y Suiza utilizan formatos digitales para la comunicación con sus clientes y trabajadores. Ello genera una inversión de 1.600 millones de euros al año, lo cual representa un tercio del presupuesto destinado por las compañías a los medios corporativos. Ésta es la conclusión de un estudio del instituto de investigación de mercados Zehnvier para EICP (European Institute for Corporate Publishing) y FCP (Forum Corporate Publishing).

Según el informe, nueve de cada diez empresas le otorgan un valor importante o muy importante a las páginas web, los newsletters y los revistas digitales corporativas. De esta manera, más de 10.500 empresas cuentan con páginas web corporativas y otras 8.800 editan revistas electrónicas.

Otro pilar importante en la comunicación empresarial con el cliente y el empleado lo representan los medios audiovisuales. Alrededor del 62% de las compañías considera tales plataformas como importantes o muy importantes. El 40% de ellas desarrolla ya vídeos corporativos.

Por lo que respecta a las redes sociales, éstas asumen aún un papel secundario en el ámbito corporativo. Apenas un tercio de las empresas dice utilizar los medios sociales y únicamente dos tercios los contemplan como importantes o muy importantes.

El 69% de las compañías confía, sin embargo, en las comunidades online B2B y el 48% apuesta por las redes sociales para la comunicación con el consumidor final. Pese al empuje del formato electrónico en los medios de comunicación corporativos, el formato tradicional impreso que continuará teniendo un papel destacado en el futuro, según el informe.

Fuente: http://www.onlinemarketinglatam.com / www.marketingdirecto.com

Las revistas del futuro

14/06/2010

Desde hace varios meses leo repetidamente en blogs y páginas la siguiente pregunta:

¿Cómo se leerán las revistas y los periódicos en el futuro?

Publicaciones de prestigio como Wired lanzaban videos en la que presentaban una nueva aplicación para adaptar sus contenidos digitalmente, eso no hace ver luz al final del túnel.

En el blog de José A. Navas de El Mundo nos detallan las características técnicas del soporte:

El contenido impreso se configura para estos dispositivos -con la vista puesta especialmente en el iPad- y se añade interactividad a la lectura. Por ejemplo, en el vídeo se ve cómo en un anuncio se puede hacer girar un coche, se aumenta el tamaño de las fotos o se integran vídeos.

Wired crea el contenido con Adobe InDesign, el mismo programa que utiliza para la edición impresa, y "con el mismo equipo de diseñadores añadiendo los elementos interactivos", según explica la revista. Con Adobe AIR se exportan los contenidos a las otras plataformas, incluidas el iPhone y el iPad, ya que Adobe ha anunciado en el Mobile World Congress de Barcelona una aplicación para los dispositivos de Apple que permitirá convertir varios de sus programas que usan Flash -incluido Air- en aplicaciones nativas.

"La clave es que estamos entrando en una nueva era de los medios de comunicación", afirma la revista, que tendrán lista esta nueva versión para verano. La industria editorial y periodística ve en el iPad y sus competidores una posible 'tabla' de salvación a la crisis que arrastra desde hace ya algunos años por la irrupción de los contenidos digitales.

Pero el proceso no parece que vaya a ser fácil.
'Financial Times' aseguraba que los editores de prensa todavía no han llegado a un acuerdo con Apple sobre el reparto de los ingresos por suscripción. De momento, son pocos los periódicos y revistas que han sellado acuerdoscon la empresa de Steve Jobs para su nuevo aparato, según explica el periódico británico. Ahora, la revista Time sale para el iPad. Lo curioso de este soporte es que no utiliza el poder evocador del iPad, no utiliza su logo como reclamo al igual que hacen sus competidores, no les concede ni medio segundo de promo directa, ni un huequito al logo en su vídeo.

Los medios españoles parece que poco a poco van cogiendo la honda, y diarios como El Mundo o ABC, ya tienen en la rampa de salida formatos de lectura tablet, y avanzan también de cara a tecnologías para móvil.

Aún está por ver el futuro de estos formatos y la aceptación por parte del usuario.

Aldea REDi�tica supera el millar de amigos en Facebook

13/06/2010

En los últimos años, los medios sociales han evolucionado hasta convertirse en un canal determinante dentro de las estrategias de marketing. Asimismo, el número de usuarios que accede diariamente a estos sitios es mayor que nunca. Como dato relevante, a escala global, el número de personas que accede a sitios de redes sociales se incrementó en un 27% en comparación con el año anterior. Por tanto, es más importante que nunca que las empresas, marcas, compañías, etc. adopten prácticas de marketing en este tipo de medios sociales.

Aldea Rediática en su afán de convertirse en todo un referente dentro de los blog que hablan sobre medios online, apostó desde el inicio del proyecto, por la creación en la red social Facebook de un perfil en el que comunicar, buscar, localizar, añadir, mencionar, recomendar, debatir, informar y un largo etcétera, todas las acciones que se realizaran dentro del blog. El resultado de varios meses de trabajo es que actualmente superamos el millar de amigos adheridos a nuestro perfil Facebook, concretamente llegamos a la cifra de 1.021 amigos, todos relacionados con el mundo de marketing, comunicación o diseño en algunas de las diferentes áreas que abarcan estas.

Además, Aldea Rediática ha tratado durante este período, de unirse a foros de debate, grupos con intereses comunes, hacerse seguidor de infinidad de páginas que representan a empresas, webs, blogs, etc. relacionados con los medios online y al mismo tiempo tener entre sus amigos a personajes de gran relevancia en el campo de la comunicación, marketing o publicidad online.

Rota la barrera que nos marcamos en el mes de noviembre, ahora toca satisfacer el hambre de saber de todos estos seguidores y amigos.

Muchas gracias a todos por el apoyo y confianza.

Un abrazo rediático, aldeanos.

Aldea Rediática

�gora, el encuentro anual de la Comunicaci�n

09/06/2010

Ágora, según la sabia wikipedia es un término por el que se designaba en la Antigua Greca a la plaza pública de las ciudades griegas (polis), convirtiéndose esta en el centro político, comercial, educativo, empresarial de toda la ciudad.

Con una filosofía parecida y basada en ese carácter de asamblea o reunión del cual proviene la palabra, surge uno de los encuentros más importantes en el mundo de la comunicación, Ágora.

En la que será su segunda edición, Ágora reúne a más de 500 profesionales que compartirán todas las tendencias y nuevas formas de comunicación que actualmente se desarrollan y debatirán cómo la comunicación puede añadir valor.

El 29 de junio de 2010 se celebrará la segunda edición del Ágora de la Comunicación.

Los ponentes han sido seleccionados de lo más alto de la pirámide, ofreciendo al público asiste la posibilidad de encontrarse cara a cara con expertos de la talla de Juan José Almagro (Director General de Comunicación de MAPFRE), Juan Blanco (Director de Comunicación de Bayer), José Miguel Contreras (CEO de La Sexta) o Pedro J. Ramirez (Director General de Unidad Editorial).

En el siguiente enlace podréis ver el programa completo: http://www.todonoescomunicacion.com/programa.php

Hoy, más que nunca, la comunicación posibilita a las empresas e instituciones lograr una diferencia percibida y generar confianza en los grupos de interés.

Estas son algunas de las frases que hicieron Ágora:

José Miguel Vila López (Director de Comunicación y Cultura Corporativa de la Corporación Empresarial ONCE)

"Me parece que era una cita necesaria que, a partir de ahora se convertirá en imprescindible. Una forma excelente de acercar periódicamente a todos los profesionales de la Comunicación lo mejor de lo que se hace dentro de éste ámbito en nuestro país".

El Libro del Comercio Electr�nico

07/06/2010

El comercio electrónico en España mueve más 6.000 millones de Euros al año con un crecimiento de dos dígitos en los últimos años… ¿cómo podemos vender eficazmente a través de Internet?

El Libro del Comercio Electrónico es una obra ambiciosa e innovadora realizada por los más reconocidos profesionales del Comercio Electrónico en España y a nivel Mundial. El objetivo de este compendio es transmitir, de una forma divulgativa, todos los aspectos que influyen a la hora de desarrollar un proyecto de comercio electrónico tanto desde el punto de vista de la estrategia de una empresa de venta on line, financiación, comunicación digital, captación y fidelización de clientes, medios de pago on line… hasta aspectos legales tomando en consideración todas las implicaciones del entorno.

El libro recoge muchos ejemplos de las mejores prácticas y empresas ganadoras en comercio electrónico que permitirá al lector realizar un benchmarking actualizado de las empresas españolas e internacionales punta de lanza.

Los autores, con esta obra, quieren acercar el comercio electrónico al empresario, al emprendedor, al ejecutivo, al estudiante que piensa en poner en marcha o ya tienen en Internet sus propios proyectos de comercio electrónico y quiere ir más allá de los resultados que están consiguiendo. La visión práctica, actualizada y educativa permite al lector adquirir el conocimiento necesario para poner en marcha o mejorar iniciativas de comercio electrónico de forma exitosa.

AUTORES: Liberos, Eduardo; Somalo, Ignacio; Gil Rabadán, Juan; Merino, Juan Antonio; García del Poyo, Rafael

1ª ed. 404 Páginas
Precio: 24,04 € + iva
+info: http://www.esic.es/editorial/index.php

La confianza en medios online

19/05/2010

La confianza en los noticiarios de televisión colisiona contra la fiabilidad de sus competidores online según un estudio de Ofcom.

Cada día más usuarios de Internet confían en sitios web de noticias antes que en la propia TV a pesar de las diferencias de "espectadores". Así lo demuestra un estudio de Ofcom.

Tras una encuesta realizada a personas del Reino Unido, concretamente a una muestra de 1.824 personas, sugiere que el 58 por ciento de los usuarios de Internet cree fiable y de confianza los sitios web que a diario suben noticias, esto frente al 54 por ciento que confía más en los noticiarios de televisión.

Pero el dato a tener en cuenta es que la mayor proporción de usuarios "confiados" se encuentra a día de hoy en la radio, un 66 por ciento.

La encuesta también analiza los hábitos de consumo de medios por edad y sexo. Se sugiere que los hombres son también más propensos que las mujeres de usar el Internet para mantenerse al día con las noticias y que los adultos mayores de 65 años tienen más probabilidades que los adultos en su conjunto a leer regularmente los periódicos o revistas.

Estos datos nos dejan varias preguntas: ¿será posible aunar en el medio online, TV, radio y prensa? ¿Llegará el momento en el que internet ocupe todo el pastel y la emisión sea mayoritariamente online?

Sin duda, vendrá un futuro próspero para los medios online.