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por algo hay que empezar. PONERSE LAS PILAS
1 de marzo de 2010, editado por Francisco Loriente Calonge
¿cuándo se van a dar cuenta los empresarios que SOLO EXISTEN GRACIAS A SUS CLIENTES?
Este es el primer blog que escribo en mi vida, cualquiera lo diría, viene mi reflexión porque veo que el mundo empresarial, ESTÁ OBSOLETO, DESFASADO, muchos números, muchos balances, muchos asesores, muchos préstamos, cuentas corrientes en diferentes entidades, etc, etc, etc. ¿Y LOS CLIENTES?
Algún empresario que se precie o que esté en miras de ser empresario en los cinco siguientes años ha pensado en qué si no tiene clientes no existirá su empresa, su negocio, él como empresario?
Empresario, si tú, tú que tienes todo lo que digo arriba, ¿conoces a tus clientes? ¿los analizas? ¿les prestas atención? ¿alguna vez has preguntado a tus clientes qué puedes hacer por ellos? ¿por qué quieres tener muchos clientes si no les haces ni caso? ¿te das cuenta que tus clientes son el único ingreso, repito, EL ÚNICO INGRESO que tiene tu empresa, el resto son gastos? ¿qué seguimiento haces de un posible cliente (prospect) cuando contacta contigo? ¿le das importancia (o solo si contacta contigo a la 4ª vez te lo tomas en serio?
Antes ha ido todo muy bien y ahora con esta crisis galopante ¿qué hacer? Pues empezar a HACER lo que no hemos hecho antes HABLAR CON EL CLIENTE, DIALOGAR, PREGUNTARLE, RESPONDERLES, ASESORARLES, AYUDARLES, ACONSEJARLES y sobre todo ESCUCHARLES
Además de todo esto, te das cuenta que los mercados están saturados, los productos son infinitos, hay sobrecapacidad de todo (que se lo digan a los productores de qué coches, pisos, cerveza, ropa, móviles, televisores, leche…. ¿crees que hay algo que a algún cliente se le antoje y no lo pueda adquirir en 5 minutos?
Ha cambiado todo, LA TIERRA ES PLANA y el cliente tiene la SARTÉN POR EL MANGO
O te pones las pilas o TU NEGOCIO FRACASARÁ. En este blog encontrarás reflexión y si lo piensas SOLUCIÓN.
·Empezamos?
·Empezamos?
