Gestión de la reputación online - Imprescindibles


La Reputación Online, conocida también como OnLine Reputation Management (ORM), afecta directamente a la imagen de nuestra empresa o persona.
ORM es uno de los componentes estratéginos de SMM, recordar que SMM=SMO+ORM.

La idea es crear y configurar alertas informando de nombres, productos, empresas, servicios o incluso direcciones web. Recibiendo la información de lo publicado en blogs, webs, revistas, prensa, foros o redes sociales enviando los resultados por email o RSS.

Existen muchas herramientas para controlar o seguir que se esta diciendo de nosotros.
Os dejo aqui las que considero imprescindibles:

- Google Alerts: http://www.google.es/alerts?hl=es
- ReputaciónXL.com:    http://www.rxl.com/
- Xopie.com: http://www.xopie.com/tags/gestor-reputacion-online
- Socialmention.com: http://www.socialmention.com/

Y una al margen del resto y sólo para Twitter, con un toque divertido:
- Isparade.jp : http://isparade.jp/

Publicidad en Facebook y gazapos

Facebook acaba de lanzar una nueva opción para promocionar los perfiles corporativos.

A esta nueva opción se accede desde el botón "promocionar" que esta disponible para cada nueva entrada.



Al hacer clic en el enlace Promocionar nos sale:



Al margen de los dos gazapos que tiene el pop-up y que luego al final indicaré por si los  quieres buscar tú mismo, nos ofrecen las opciones de editar el anuncio y crearlo.

La idea es promocionar cada entrada de la página utilizando el pago por resultados (Marketing de resultados - Pago por Fan conseguido).

Las agencias de SMM ya estaban utilizando como formula de pago en la dinamización de perfiles corporativos el número de Fans logrados, por lo tanto veo esta formula en la linea establecida por el sector. ¿Llegará a recogerse en la IAB?

¿Hasta aqui muy bien, buena idea, pero esto es asi en realidad?

Al salir el anuncio los usuarios harán clic en "Me gusta" y se sumarán como un Fan más del perfil, el tema es que ese clic en "Me gusta" se considerá más una formula del estilo CPC y no un CPL (Marketing de resultados) por lo tanto la publicidad de Facebook resultado algo confusa, ya que uno entiende que se paga por Fan conseguido pero realmente es por clic.

La confusión y aquí viene el gazapo Nº1 es que ya no existe "Hazte fan" ahora se ha sustituido por "Me gusta". 

A mi entender no es lo mismo pagar por un "Hazte fan" que por un "Me gusta".

El gazapo Nº2 no me lo explico ya que por un lado crean automáticamente el anuncio segmentándolo ya en función de tu geolocalización pero luego se fastidia todo indicando como moneda de pago dólares USA.  

Seguro que en pocos días, lo irán perfilando  : D

Un saludo,
tscake