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técnicas : Social Media Intelligence

Blog: Social Media Intelligence

Archivo de Tags: técnicas

Tiempos modernos: técnicas de investigación clásicas en la era Social Media

Por muy modernos que nos creamos en marketing digital, la investigación de mercados 2.0 en redes sociales y blogs utiliza conceptos, metodología y técnicas de la investigación tradicional 1.0. . // 5 técnicas de investigación clásicas que siguen vigentes en la era Social Media 1. Encuestas ¿Hay un método de recogida...

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18 agosto, 2014 7:00 am
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5 ideas para hacer un Focus Group en redes sociales

El Focus Group es una técnica tradicional de investigación con muchas ventajas para las marcas, que ha encontrado un gran aliado en las redes sociales. A continuación veremos: - Infografía: ventajas e inconvenientes del focus group para las marcas - Casos reales: Dominos y Tuenti - Cómo mejoran las redes...

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6 agosto, 2014 7:30 am
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El experimento de Facebook: cuando es la red social la que investiga contigo

Hasta ahora habíamos hablado de cómo las marcas pueden utilizar las redes sociales para hacer investigación de mercados. Pero, ¿qué pasa cuando es al revés, y son las redes sociales las que investigan? Hace unas semanas salió a la luz que en 2012 Facebook había alterado el newsfeed de los usuarios...

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4 agosto, 2014 6:21 am
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Tu target: por sus redes sociales le conocerás

Todo lo que las redes sociales nos “chivan” sobre nuestro público objetivo y cómo aprovecharlo para mejorar la estrategia de marketing y comunicación. Si sigues leyendo aprenderás: 7 razones para hacer un estudio del target en redes sociales 6 tipos de usuarios en Internet 2 técnicas para dibujar mejor a...

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23 julio, 2014 4:28 pm
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Pregunta a tu target: el poder de las encuestas en social media

// Para qué puede servir hacer encuestas en medios sociales - Para lanzar un globo sonda y testar la posible acogida entre el target de un posible servicio, una nueva política de precios o una campaña de incentivos. - Para conocer mejor los intereses, gustos y aficiones de tu comunidad....

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17 julio, 2014 6:00 am
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Cómo abordar una investigación en Social Media (III): el reto de los datos

El tercer y cuarto paso de la metodología Social Media Intelligence para hacer una investigación de marketing en medios sociales son: recopilación y tratamiento de datos, y obtención de conclusiones. Para llegar hasta aquí hemos debido pasar por dos etapas previas: la definición de objetivos y el diseño de la investigación....

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30 junio, 2014 10:49 am
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Mistery Shopper en Redes Sociales: poniendo a prueba a tu Community Manager

Cliente misterioso como técnica de Social Media Intelligence A pesar de la foto de cabecera, el mystery shopper no tiene nada que ver con disfrazarse: se trata de una técnica de investigación de mercado, cuyo objetivo es valorar los servicios de atención al cliente y los procesos de compra, en la...

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