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Neuromarketing Kinestésico : Si emociona contarlo, imagínate vivirlo

Blog: Si emociona contarlo, imagínate vivirlo

Neuromarketing Kinestésico

septiembre 15, 2016 7:24 am

¿“Kines” qué? Kinestésico señoras y señores. Una palabra un tanto en desuso y algo fea para empezar esta lectura. Pero no os preocupéis que es mucho más sencillo de lo que parece. Y es que dentro de una “mente maravillosa” solemos encontrar la parte visual, la parte auditiva y la parte kinestésica.   Esta última se refiere a la rama menos utilizada en ciertos estudios y experimentos y que se da por medio del tacto, del gusto y del olfato.

Pues bien, si relacionamos esto con el neuromarketing podríamos hablar largo y tendido pero considero mejor exponer algún ejemplo interesante para ilustrar y no dejar de lado a la incomprendida kinestesia. Vale, la interpretación de la realidad que nos rodea  la solemos hacer de acuerdo a nuestras propias percepciones de ella. Y, de hecho, todos estaremos de acuerdo con que estas percepciones son “subjetivas, personales y únicas”.

Expliquemos esto. Una tarde tú y yo hemos quedado para ir de compras y entramos en la tienda de moda más cercana. Todo está preparado para que los clientes consumamos. Todo está cuidadosamente estudiado para captar nuestra atención. Todo nuevo, todo limpio. Es genial. Pero ah! Lo que tú percibes no es lo mismo que lo que yo percibo. Bueno, a simple vista sí. Visualmente sí. Colores que entran por los ojos gritando “nueva campaña de otoño”.  Auditivamente también ya que se nota que han elegido exquisitamente ese hilo musical para que vaya en relación con el producto. Y son buenos temas la verdad.

Pero,  y ¿kinestésicamente? Resulta que están probando una nueva fragancia que combine con el estilo del local. Algo que represente a esta marca y que la diferencie del resto. A mí me gusta pero a ti, a ti no te convence. Demasiado dulce; me dices arrugando la nariz. De hecho me explicas que te empalaga tanto que te baja por la garganta. Incluso que te deja un regusto extraño. Qué raro, a mí no me pasa. Sigamos dando una vuelta. Yo estoy a gusto, tú ya no tanto. Esto influye.

Y así llegamos al momento de la verdad. Ahí está. Hemos visto las dos ese vestido perfectamente expuesto y nos acercamos hipnotizados por su belleza. Pero no lo cogemos y lo compramos porque sí. Alzamos los brazos y llegamos a rozarlo. Y es que “el juicio del ojo se corrobora con el juicio de la mano” porque antes de adquirir un producto, el consumidor promedio debe, por lo menos, tocarlo. A mí me parece muy suave, justo lo que andaba buscando. Pero al final a ti no te acaba, no te convence. A simple vista era muy bonito y todo estaba de cara para que compráramos ambas el mismo artículo aunque definitivamente la Kinestesia ha terminado por marcar la diferencia. Me acompañas a la caja con las manos vacías. Yo en cambio, llevo el vestido. Creo que contigo no han acertado pero yo me he vuelto a dejar media paga del mes… definitivamente y kinestésicamente no tengo remedio.



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Autor
Aranzazu Castellanos
Máster en Marketing Digital
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