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delivery : Shopping Experience la decisión del cliente

Blog: Shopping Experience la decisión del cliente

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La logística como parte crucial de la experiencia de cliente

Además del glamour de las grandes marcas, de los diseños, de los escaparates, de las campañas de comunicación, hay una parte muy importante y menos visible en retail: la logística. En este post, me centraré en la logística aplicada al e-commerce, lo que se denomina “la última milla“. De un...

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14 septiembre, 2017 8:27 am
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