No hay mejor termómetro de las preferencias o de la situación que vive una sociedad que sus pesquisas en los buscadores. Estudiar estas búsquedas puede ayudarnos a prevenir acontecimientos (las búsquedas de la palabra “crisis economica” comenzaron mucho antes de que la mayoría de gobiernos europeos la reconocieran) y, en el caso del SEO, a preparar una estrategia ganadora para aquellas palabras clave que tendrán un gran volumen de búsquedas en el futuro.

Estacionalidad

Existen algunos productos o temas que están muy relacionados con una determinada época del año. Es el caso, por ejemplo, de las búsquedas vacacionales, que se concentran en verano; o del turrón, que empieza a interesar más según se acercan las navidades.

Si nuestra web esta relacionada con un tema, servicio o producto con una clara estacionalidad, tendremos que tener en cuenta esta circunstancia a la hora de hacer SEO. Preparar páginas específicamente optimizadas para determinadas estaciones puede ayudarnos a mejorar nuestro volumen de búsquedas.

Por ejemplo, si tenemos una web de moda, podríamos plantearnos hacer una página de promociones para la temporada otoño-invierno y otra diferente para la primavera-verano, con palabras clave específicas de esas estaciones.

Otro ejemplo, si tenemos una web de un supermercado, en verano deberíamos sacar a la home enlaces a productos como la “sangría”, el “gazpacho” o las “ensaladas de pasta”. La home suele ser la página con un Page Rank mayor, por lo que dichos productos se beneficiarán de la popularidad de la raíz del dominio en la época en la que los usuarios los buscan más.

Tendencias

Además de las búsquedas estacionales, que son propensiones cíclicas que se repiten año tras año, existen también las tendencias a medio o largo plazo. Este tipo de tendencias pueden ayudar a prevenir acontecimientos económicos y sociales. Así, por ejemplo, podemos saber el potencial que tiene un negocio determinado investigando si las palabras clave relacionadas con él tienen una tendencia de búsqueda al alza o a la baja.

Un ejemplo: la búsqueda de la palabra “tabletas” comenzó una tendencia alcista desde principios de 2009, un año antes de que Apple rompiera el mercado con el lanzamiento de su Ipad 1.

El estudio de las tendencias está muy relacionado con los conceptos de “ciclo de vida del producto” o las “modas”. Así, vemos como la búsqueda de la palabra “tabletas” se ha estabilizado a partir de finales de 2011. Probablemente, según vaya pasando el tiempo y salgan productos sustitutivos, las búsquedas terminen siendo residuales.

En el caso del SEO, el estudio de las tendencias nos ayuda a determinar por qué palabras debemos apostar para atraer tráfico a nuestra web en el futuro. Así, si en 2009 hubiéramos puesto en marcha una web de venta de tabletas y componentes de ordenador, nos hubiera interesado más optimizar una página específica para tabletas, que varias por cada uno de los componentes de PC.

Google Trends y Google Insights

Google ofrece dos magníficas herramientas para estudiar la estacionalidad y las tendencias de las palabras buscadas en su motor de búsqueda: Google Trends y Google Insights.

Google Trends te ofrece la tendencia de una determinada palabra a lo largo de un periodo de tiempo en el mundo, con enlaces a las noticias que justifican los picos de búsqueda.

Google Insights es una versión mejorada de Trends, que permite acotar más los periodos de tiempo y las áreas geográficas de las búsquedas. Además ofrece la posibilidad de comparar la tendencia de más de una búsqueda al mismo tiempo. Una pequeña maravilla para la investigación.

Los patrones de búsqueda son las fórmulas habituales que utilizan los usuarios para buscar en un determinado sector o temática. Hay ámbitos en los que estos patrones son tan claros que casi todos coincidimos a la hora de plantear nuestras búsquedas. Identificar estos patrones es fundamental para posicionar nuestra web en las palabras clave con más visibilidad.

Existen algunos sectores donde estos patrones son muy evidentes. Por ejemplo, en el sector hotelero las fórmulas habituales suelen ser:

• Hotel + [Ciudad] + [barato/lujo]

Ejemplo: “hotel Alicante barato”

• Hotel + [Localización geográfica (Ciudad, playa, montaña, nieve…]

Ejemplo: “hotel Costa Brava”

• Hotel + [X estrellas] + [Ciudad]

Ejemplo: “hotel 4 estrellas Madrid”

En el caso de los productos de consumo, casi siempre tendremos que fijarnos en sus características principales. Serán esas características las que los usuarios primen en las búsquedas junto a la tipología de producto (familia o subcategoría de producto). Por ejemplo, siguiendo con la búsqueda de nuestro portátil ideal, podríamos optar por las fórmulas:

• Portátil + [X pulgadas]
• Portátil + [X gbs ram]
• Portátil + [Marca]

Herramienta para localizar patrones de búsqueda

Herramientas como Google Keyword Tool pueden ayudarnos a detectar estos patrones habituales, al sugerirnos palabras clave con un volumen de búsquedas significativo. Si vemos que hay un esquema que se repite en las sugerencias, puede que nos encontremos ante un patrón de búsqueda.

Por ejemplo, solemos buscar juguetes en función de la edad del niño al que queremos regalárselo:

Traducir patrones a palabras clave

Una vez que hemos identificado los patrones, debemos traducirlos en una lista de palabras clave adecuadas para nuestra web. Por ejemplo, si tenemos un e-commerce de venta de portátiles, traduzcamos las fórmulas estándar a los portátiles concretos que vendemos. Por ejemplo:

• Portátil + 12 pulgadas, 15 pulgadas, 17 pulgadas…
• Portátil + 2gbs ram, 4 gbs ram, 8 gbs ram…
• Portátil + Acer, Asus, HP, Alianware…

Por último, no debemos olvidar utilizar esas palabras clave de patrón en la redacción de los textos de las áreas prominentes de la página: URLs, titles, anchor texts entrantes, encabezamientos, etiquetas alt de las imágenes, title de los enlaces… Incluso podemos plantearnos una arquitectura de la información basada en estas palabras clave. De esta forma nuestra página será relevante para las búsquedas preferidas por los usuarios. Genial, ¿verdad?

El director de ingeniería de Google anunció en 2009 que existe un algoritmo diferente para las búsquedas desde móviles, el Googlebot-Mobile (robot de Google para móviles). El objetivo de este user-agent es mejorar la experiencia de los usuarios al realizar búsquedas desde móviles, es decir, conseguir SERPs optimizadas para estos dispositivos.

Algunos estudios han llegado a detectar diferencias de hasta el 86% entre los resultados obtenidos en un smartphone y un ordenador. Viendo los datos la pregunta obvia es: ¿Cuáles son las diferencias entre ambos algoritmos?

Los motores de búsqueda tradicionales y los móviles funcionan de forma similar. Ambos utilizan robots o arañas que rastrean la red categorizando las webs y valorando su calidad para determinadas búsquedas. En ese sentido, los factores que aumentan el ranking en el SEO tradicional (contenidos de calidad y optimizados, link-building…), sirven también para móvil. No obstante, en el caso del SEO para terminales móviles, habrá que tener en cuenta dos factores decisivos:

• Webs adaptadas: Las webs adaptadas para su navegación en móviles tendrán un ranking mayor.  Así, si el robot de Google interpreta que la web se visualizará correctamente en un smarthpone, aumentará su posición en las SERPS para las búsquedas desde ese terminal. Un ejemplo sencillo: las webs con una extensión .mobi se ven favorecidas en las búsquedas desde móviles.

Este factor se explota hasta el punto de que el motor de búsqueda puede detectar desde que modelo y sistema operativo realizamos la búsqueda, para mostrarnos resultados optimizados para esa configuración concreta. Por tanto, los resultados pueden ser diferentes si buscamos desde un Iphone o desde un teléfono Android.

• Resultados geolocalizados: Los resultados de webs con una presencia física cercana al usuario tendrán un ranking mayor. El algoritmo de Google aprovecha la capacidad de la mayoría de smartphones actuales de detectar la ubicación del usuario. Así, en el caso de que el motor detecte que nuestra búsqueda está relacionada con una ubicación cercana a nosotros (ejemplo: teatros Alcalá de Henares) o con una necesidad en la que la ubicación es importante (ejemplo: supermercados baratos), aumentará el posicionamiento para las webs de lugares geolocalizados en un radio cercano al usuario. Sino lo hemos hecho ya, ha llegado la hora de dar de alta nuestro negocio en redes de geolocalización como Google Places o Foursquare. 

• Sitemaps para móviles: Google recomienda que en los sitempas de las versiones móviles se incluyan sólo URLS con contenidos para móviles. En ese sentido, las webs móviles que cumplan esta premisa tendrán un mejor posicionamiento.

Posicionamiento de aplicaciones móviles

Otro aspecto que no podemos olvidar es que los usuarios de Internet móvil acceden a la red desde dos vías: el navegador y las aplicaciones móviles. Las aplicaciones también se pueden optimizar para ganar posiciones en los rankings de los mercados de apps, como Android Market o Apple Store. No obstante, su viabilidad por el momento es menor que la que ofrecen los buscadores.

El mes pasado Google anunció que España es el segundo país con un mayor índice de penetración de smartphones. Este dato aplastante debe hacer reflexionar a los profesionales del SEO de nuestro país. Si el 84% de los españoles realizamos búsquedas a través del móvil, ha llegado el momento de tener posicionadas nuestras webs para estos dispositivos.

Pero, ¿cuáles son las diferencias entre buscar en un teléfono móvil y hacerlo en nuestro ordenador habitual? ¿Obtendremos resultados diferentes? ¿Buscamos los usuarios de manera distinta? Vamos a intentar averiguarlo con las próximas dos entradas.

Las búsquedas desde el móvil

El contexto de las búsquedas desde el móvil es completamente diferente a las búsquedas desde un sobremesa. Normalmente cuando buscamos desde el móvil estamos en movimiento y con poco tiempo para comparar hasta dar con la mejor alternativa. En este sentido, las búsquedas que hacemos desde el móvil tienen sus propias características que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer SEO:

• Menor volumen de palabras clave:las búsquedas mediante el móvil utilizan un menor número de palabras clave. Este dato tiene sentido si tenemos en cuenta que escribir mientras nos movemos no suele ser sencillo. Desde el punto de vista SEO, posicionar nuestra web móvil para el long-tail no tiene sentido todavía.

• Importancia de los 3 primeros resultados: si en las búsquedas tradicionales sólo un porcentaje muy pequeño de usuarios miraba más allá de la primera página de resultados, este problema se acentúa en el caso de las búsquedas móviles. Los usuarios apenar hacen scroll en las SERPs móviles y se suelen conformar con uno de los 3 primeros resultados. Estar entre ellos es más importante que nunca.

• Contenidos sintetizados: cuando buscamos desde nuestro móvil normalmente queremos respuestas directas, ya que tenemos menos tiempo. Las webs que sinteticen más la información y ofrezcan respuestas simples (sobretodo en las descripciones de los resultados) tendrán más posibilidades ser elegidas. Los profesionales del SEO tendrán que ser capaces de ofrecer contenidos que sean breves y de calidad.

• Búsquedas por voz, por gestos, por videos o por imágenes: los smartphones permiten tipologías de búsquedas nuevas que no tienen nada que ver con las palabras clave a las que estamos habituados.

Por ejemplo, Google Goggles permite buscar a partir de los elementos de una imagen o un video. Por tanto, se hace imprescindible que todas las imágenes y videos de nuestra página estén optimizados y etiquetados.

Las búsquedas por voz (Voice Search) también están pegando fuerte últimamente, sobretodo con la llegada de los nuevos sistemas de reconocimiento de voz. Las búsquedas habladas son más rápidas y fáciles que las escritas, por tanto los términos de búsqueda cambiarán. Al fin y al cabo casi nadie habla tal y como escribe.

La búsqueda por gestos (Gesture Search) implica la posibilidad de escribir letras en las pantallas táctiles. Google lanzó esta nueva forma de búsqueda en 2010, pero de momento no es demasiado popular.

La base para realizar una buena estrategia de posicionamiento en buscadores es seleccionar las palabras clave adecuadas. ¿Qué son las palabras clave o “keywords”? Aquellas palabras o frases con las que los internautas nos buscarán y encontrarán en Google, Bing, Yahoo, etc.

En una estrategia ideal nuestra página web será MUY relevante para las mismas palabras clave que utilizan nuestros lectores/clientes. En este artículo estudiaremos cómo piensan los usuarios de buscadores y cómo seleccionar las palabras clave para las que debemos optimizar nuestra web.

Hagamos un ejercicio de imaginación.

Cierra los ojos e imagina que eres… un amante de los videojuegos para PC (algunos no tendremos que imaginar mucho ;) ). Te encanta pasarte horas delante del ordenador jugando a las últimas novedades.

Ayer te compraste un juego que llevabas meses esperando, pero tu antiguo ordenador no es capaz de soportarlo y se cuelga.

Ni corto ni perezoso, decides que no puedes quedarte sin jugarlo, así que te pones manos a la obra para comprarte una nueva máquina. Abres Google y… ¿qué escribes?

Tu búsqueda casi con total seguridad responderá a alguno de los siguientes estándares:

1. Búsqueda por categoría de producto: “ordenador”, “portátil”, “netbook”.

Otros ejemplos de este tipo de búsquedas: “juguetes”, “coches”, “depósitos bancarios”, etc.

2. Búsqueda por característica destinatario: “ordenador para jugones”

Otros ejemplos de este tipo de búsquedas: “regalos para mamá”, “recetas de cocina para gourmets”, “juguetes para niños 3 años”, etc.

3. Búsqueda por la solución a un problema: “ordenador que no se cuelgue”

Otros ejemplos de este tipo de búsquedas: “cómo perder peso”, “arreglar las goteras”, “cómo hacer declaración renta”, etc.

4. Búsqueda por beneficio que esperas obtener: “portátil para jugar”, “ordenador para jugar mass effect”.

Otros ejemplos de este tipo de búsquedas: “perder 3 kgs”, “viajar a Brasil”, “pagar menos facturas”, etc.

5. Búsqueda a partir de una característica: “8GBs de RAM”, “portátil con tarjeta gráfica ATI”, “ordenador última generación”…

Otros ejemplos de este tipo de búsquedas: “todoterreno”, “bicicleta de montaña”, “móvil con 3G”, etc.

6. Búsqueda por nombre o marca: “Alianware”, “Acer Predator”, “Asus G51J”…

Otros ejemplos de este tipo de búsquedas: “Iphone”, “nike”, “leche pascual”, “ING Direct”, etc.

Cualquiera de estas búsquedas puede llevarnos a encontrar el ordenador ideal para jugar a nuestro nuevo videojuego.

Ahora haz el mismo proceso pero en el caso de tu web. Piensa cual es el tipo/s de usuario al que le puede interesar tu página (público objetivo o target). Métete en su piel y piensa cómo te buscarían. Seguro que se te ocurren un buen montón de palabras clave interesantes por las que empezar.

Ahora veamos cuál es el viaje mental que realiza el usuario desde que decide empezar a buscar información hasta que finaliza su compra.

• Keywords genéricas: incluyen sólo una o dos palabras. Son keywords que abarcan una amplia gama de productos o contenidos distintos. Los usuarios acuden a este tipo de palabras clave cuando no saben bien que buscar, al inicio del proceso de búsqueda.

Ejemplo: siguiendo con el ejemplo del aficionado a los videojuegos, lo más probable es que empezáramos a documentarnos utilizando palabras genéricas del tipo “ordenador” o “ordenador portátil”. Con estas búsquedas podremos ver las últimas novedades del mercado e informarnos de las marcas y características más importantes.

Desde el punto de vista de la web, conseguir posicionarnos para keyword genéricas debe ser una estrategia meditada. Este tipo de palabras clave suelen tener una alta competencia, por lo que nos costará mucho más tiempo, esfuerzo y dinero conseguir situarnos entre las 20 primeras posiciones (las únicas realmente visibles). Son las más buscadas, pero también las que tienen una tasa de conversión menor.

• Keywords semi-genéricas: incluyen dos o tres palabras. Son keywords más específicas, que delimitan un grupo de productos o contenidos concretos. Los usuarios acuden a este tipo de palabras clave cuando ya han tomado una primera decisión, y quieren centrarse en una característica, contenido o marca concreta.

Ejemplo: una vez que hemos visto que puede ofrecernos el mercado de PCs, nuestras búsquedas se centrarán en características o marcas de ordenadores que nos gustan. En este caso introduciremos palabras clave semi-genéricas del tipo “ordenador hp” u “ordenador 6 núcleos”.

Desde el punto de vista de la web, las keywords semi-genéricas tienen un volumen de búsquedas menor, pero también menos competencia y una tasa de conversión más alta que las genéricas.

• Keywords long-tail: incluyen cuatro o más palabras. Son keywords ultra-específicas, que hacen referencia a productos o contenidos determinados. Los usuarios acuden a este tipo de palabras clave cuando ya tienen claro que es lo que quieren buscar/comprar, y desean encontrar la web que mejor o más barato pueda proporcionárselo.

Ejemplo: después de comparar muchas marcas y características diferentes, por fin hemos decidido cuál es nuestro ordenador ideal. En este caso introduciremos una palabra clave long tail muy concreta “HP Pavilion Phoenix h9”.

Desde el punto de vista de la web, las keywords long-tail tienen un volumen de búsquedas muy bajo, pero tienen muchísima menos competencia y una tasa de conversión muy alta. Una estrategia SEO long-tail intentaría captar cientos de este tipo de palabras clave para lograr un tráfico de alta calidad y conversión.