Adwords acaba de lanzar una serie de informes avanzados – SEARCH FUNNELS.

¿Qué son los Adwords Search Funnels y como Funcionan?

Son  una serie de informes avanzados que muestran todas las palabras claves y impresiones que en Google (ojo, solo en Google) han asistido en generar una conversión (registros, ventas, descarga cupones etc ).  Se sabe que antes de realizar cualquier compra, el cliente potencial hace varias búsquedas antes de decidirse por un producto. Un ejemplo claro se da cuando alguien quiere comprarse una cámara digital sumergible. Esta sería  una cadena de búsqueda para este producto:

camara acuatica     --> camaras sumergibles Olympus  --->    Olypus miu Tough 8010

Hasta la fecha Adwords únicamente estaba mostrando la última palabra que había generado  una conversión, ignorando totalmente todos los “queries” (búsquedas) realizados antes del  último clic

Si alguien hace clic en un anuncio de Google, se crea un funnel (embudo).  El hilo de búsqueda quedara registrado si ha sido a través de cualquier anuncio patrocinado de Google Adwords. Los datos serán monitorizados durante 30 días (duración de la cookie). Si en este periodo de tiempo el usuario hace clic en algún anuncio patrocinado de Google y hace una conversión en este periodo, se generará un funnel report.

Hay variedad de informes que son útiles y a su vez muy completos:

1. Conversiones Asistida.

Este informe permite segmentar las conversiones por campaña, grupo de anuncio o palabra clave. Una recomendación para. Se recomienda segmentar los datos por palabra clave y organizar la información por conversiones Asistida / Conversiones . Cuando se hace de esta forma, se verán las palabras que han asistido a una conversión y no las que más conversiones ha hecho. Estas palabras que no suelen convertir  son las primeras que se suelen pausar ya que pensamos que su rendimiento no es optimo. En realidad, son muy importantes en el proceso de conversión, pues ayudan a otras palabras clave en todo el proceso de compra.

  2. Top Paths

Estos informes se muestran las mejores rutas de acceso y de conversión que se han realizado con los anuncios de Google.  Los datos de este informe ayudan a que se identifique que palabras claves están incluidas en el proceso de compra. De esta manera es mucho más fácil identificar en que paso del ciclo de la conversión  funciono mejor una palabra clave, y asi optimizar las pujas y los anuncios con el objetivo de mejorar el rendimiento de las campañas.

3. Time Lag

El informe de time lag (tiempo de latencia) muestra el periodo de latencia media entre el momento en que un usuario hace clic en un primer anuncio y el tiempo que lleva que ese clic se convierta en una venta/registro/descarga (conversión).  Un informe genial porque nos dice el tiempo total del proceso de conversión asociada con productos o servicios.

  4. Path Length

Este informe proporciona a los anunciantes el tiempo que se toma un cliente para convertir después de ser impactado por impresiones o al clicar en el anuncio por primera vez. Muy buen informe para cerciorarse de la rentabilidad de las campañas Google, en ocasiones una conversión requiere de varios clics que pueden generar mayores costes.

¿Realmente son útiles estos informes?

Sí, con ellos puedes optimizar de una forma más profunda toda la cuenta de Adwords. Con ellos también se puede ver el rendimiento y el valor real de las campañas de pago de Google.

Pero como en todo, hay un “pero…..”

Con estos informes solo podremos obtener información de los anuncios de pago de Google. No muestran información de resultados orgánicos, Palabras claves que no generan ni asisten en conversiones y palabras claves de la competencia.

Otra limitación es que la cookie únicamente dura 30 días, con lo cual cualquier conversión (desde una conversión de primer clic) que tarde más de 30 días no se incluye en este informe. Sectores como viajes, productos de alto valor se verán afectados ya que la mayoría de casos se toma más de 30 días en generar una conversión.

¿Está disponible el Search Funnel para todos?

Únicamente está disponible para aquellos anunciantes que tienen configurado el seguimiento de conversión o si han importado los objetivos de la cuenta de Google Analytics.



Aprende de forma amena como sacarle partido a los informes de Search Funnel con este vídeo