MEDICIÓN SOCIAL MEDIA
5 de abril de 2010, editado por Jessica Ortes Recio
La importancia de las empresas por aparecer en las redes sociales cada vez está siendo mucho más notable, llegando incluso al punto de desbancar a otras acciones que en un principio se percibían como las principales.
Pero he ahí donde aparecen los primeros problemas; se sabe que en las redes sociales están en mayor medida targets muy relevantes para algunos anunciantes pero no consiguen la fórmula secreta para poder medir en ellas sus acciones. En realidad podría decir que no existe una varita mágica que nos pueda resolver en un abrir y cerrar de ojos todas esas dudas que se plantean, pero si se pueden tener en cuenta algunas recomendaciones para tener éxito en los Social Media.
Jason Falls: “El problema de tratar de determinar el ROI de los Social Media es que tratamos de poner cantidades numéricas alrededor de las interacciones y las conversaciones humanas, que no son cuantificables”.
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