1. Abrir la cuenta, donde debemos tener en cuenta: 

• Nombre de la cuenta; nada mejor que el nombre de la empresa. 

• Imagen; es importante elegir bien la imagen que queremos que se asocie con nuestra empresa. Nuestro logo de marca seria una opción muy acertad. 

• Web; URL de la web de la empresa. En el caso de no tiene sitio web seria interesante poner la URL de la Facebook de la empresa o  que se inicie un blog. 

• Ubicación; es interesante poner la ubicación geográfica de la empresa. 

• Biografía; es muy importante describir la razón de la empresa. Pero como puede ser variada en cualquier momento podemos usar este espacio para promover ofertas, eventos, noticias relevantes, etc. ej: @RedesPymes tenemos nuevo perfil en Facebook, vena a visitarnos url. 

2. Diseño de nuestra pagina Twitter personalizado. 

• La apariencia de nuestra empresa es importante, en el caso de las Redes Sociales esto también es así. Es importante crear una imagen única en todas las redes, para así ser diferenciables. Como primer paso al elegir la imagen de nuestro perfil nos aseguraremos que sea la misma que en Facebook y otras posibles redes que la empresa tenga.

• Twitter nos da una posibilidad, que no ofrece Facebook, la de personalizar nuestro fondo, así podemos ser creativos y dar una imagen atrayente, además de ofrecer mas información sobre nuestra Pyme, productos y forma de contacto.
  
  

3. Empezar la conversación.- ya sea con clientes, proveedores, competencia, twitteros relevantes en el sector...  

• Los primeros mensajes son más complicados así como conseguir los primeros seguidores. En este momento buscaremos amigos, clientes y trabajadores de la empresa que ya posean Twitter. 

• Como ideas para empezar a conseguir audiencia en Twitter: 

1. Invitar clientes vía mail 
2. Agregar el URL a nuestra tarjeta de visita, web de la pyme, a los mail y facturas.  
3. Poner publicidad en el establecimiento físico con alguna motivación para los clientes (ej. en un restaurantes avisar del que te puedes informar del menú del día con descuentos especiales para los RT). 
4. Buscar  Twitteros y participar en conversaciones interesantes. Cosa que podemos hacer haciendo búsquedas con palabras relacionadas a nuestra Pyme. (ej. una empresa de videojuegos se debe relacionar con personas que hablen de sus logros en Xbox live o su gusto por jugar Call of Duty Modern Warfare) 

Desde este blog invitamos a las Pymes a crear su cuenta Twitter y experimentar. 

La Frase que puede definir esta red social podría ser; 

“Si el contenido es el rey, la conversación es la reina.”  

John Munsell

La red social mas utilizada en España es sin lugar a dudas Facebook. Con mas de 14 millones de usuarios y una tasa de penetración del 78% se distancia mucho de Twitter, red social que por su particularidades se diferencia tanto en objetivo como en uso de Facebook. 

Lo cierto es que para los que llevamos ya unos años en Twitter, no entendemos internet ni la información sin esta red, pero para usuarios que empiezan en esta red pude llegar a ser desalentador, según la 3ª Oleada de Redes sociales, las redes/plataformas que más se han abandonado son Twitter y LinkedIn, "Uno de cada 10 usuarios de Twitter lo abandonan por no entender su funcionamiento". 

Cuando un se produce una apertura de cuenta en redes sociales del estilo Facebook, Google+, Tuenti, LinkedIn,…, la usabilidad y transición no es muy complejo, pero cuando el transito es hacia Twitter cambia todo, hasta el lenguaje. 

Parecida problemática encuentran las Pymes españolas cuando quieren incluir Twitter en su mix de canales.  

Como el fin ultimo de este blog es la ayuda a las pymes en el uso de las redes sociales en su día a día, vamos a iniciar una serie de post en los que se intenta facilitar la comprensión y utilización de Twitter y posteriormente abrir nuevas puertas para que las empresas puedan innovar en esta red. 

Abrir la puerta a acciones como; leer y dar noticias, compartir fotos y archivos, conocer que se dice de nuestra marca, saber que se cuece en el mudo, tener conversaciones publicas, establecer relaciones con twitteros que tiene mismos intereses que nosotros y otras muchas funciones que una vez dominado el canal una empresa puede usar para mejorar sus relaciones