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septiembre 2, 2014 5:30 pm
El siguiente paso es relacionarse con el cliente. ¿Y donde está el cliente? En las Redes Sociales. Pero las RRSS sirven básicamente para relacionarnos con nuestros clientes en Internet, no para hacer publicidad. Uno de los grandes errores de las empresas en los medios sociales es querer hacer propaganda de sus productos y servicios sin crear antes una relación con su público. Cuando vamos a una fiesta, no entramos gritando el nombre de nuestros productos y servicios ni distribuyendo folletos, sino que antes intentamos relacionarnos y divertirnos.
Esto es lo que debemos hacer en los medios sociales. Conocer personas, relacionarnos con ellas y mejorar esa relación, y después, quién sabe, podemos hacer una promoción o acción comercial. Si nos relacionamos con nuestro público objetivo, las personas irán antes o después a visitar nuestra web y, cuando lo necesiten buscarán nuestros productos o servicios. Pero para ello debemos darles algo a cambio; debemos hacerles sentir que pueden confiar en nosotros y ayudarles.
Pues ¡vamos a crearnos un perfil en las RRSS!
Pero entonces, nos vienen varias preguntas…si quieres seguir leyendo haz click aquí.
