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El del sector TIC y sus servicios: el mejor aliado para tu PYME y el negocio digital. : PYMES ON TOP: encuentra todo lo necesario para subir tu empresa al mundo digital

Blog: PYMES ON TOP: encuentra todo lo necesario para subir tu empresa al mundo digital

El sector de las TIC es un área que tradicionalmente ha tenido que evolucionar de una forma constante. Nada tienen que ver las tecnologías de hace 20 años con las actuales. Es quizás el sector que más obliga a reinventarse, con lo complejo que es no solo estar en constante evolución, sino también tener que ayudar a sus clientes que suelen ser de otros sectores mucho más moderados a comprender que implantar esas evoluciones supone una mejora de la productividad para sus empresas. Las PYMES españolas en internet, los negocios digitales y cualquier actividad intensiva en TIC les cuesta asumir las nuevas tecnologías como una herramienta útil y cada día más necesaria para el funcionamiento de su negocio. Llegamos a encontrar en algunas ocasiones empresas que facturando incluso millones de euros anuales, aún llevan su facturación con una libreta de albaranes…

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Pero no es solo el cambio tecnológico lo que nos influye, es también un cambio en la forma de trabajar, en el flujo de tareas del día a día, de las relaciones con sus clientes y proveedores. En la actualidad la forma de trabajar de una empresa que aplica y se aprovecha de las TIC no tiene nada que ver con hace 20 años. Es mucho más eficiente, tiene una relación mucho más estrecha con los clientes y eficaz con los proveedores. En definitiva puede llevar un mayor control de la empresa como lo que el cambio no es solo tecnológico, sino completamente estructural.

En la actualidad hay un transformación muy importante en la forma de trabajar de las TIC y, para ese cambio, hay saber adaptarse y utilizar sus ventajas junto a minimizar sus inconvenientes de forma que sea una vez más la diferencia para la supervivencia.

Desde hace décadas hay multitud de empresas TIC en España dedicadas a fabricar e implantar software de gestión para diferentes sectores (ERP , CRMetc) para ayudar a controlar la producción, la gestión, facturación, etc. Es un modelo de negocio que ha evolucionado tecnológicamente, pero que en esencia es muy parecido en las ultimas décadas. Pero debemos asumir que el sector TIC se está enfrentando a una transformación en concepto tremenda, una de las evoluciones más complejas de las ultimas décadas, ya que no solo influye tecnológicamente sino también a la hora de entender como aplicar las TIC en la utilidad y la productividad de las PYMES españolas.

Por un lado las comunicaciones actuales y su desarrollo a pasos agigantados, permite cada vez más la centralización de los servicios. Un concepto aunque empleado antiguamente, completamente innovador, ya que abandonamos el antiguo concepto de muchos servidores distribuidos por todas partes a los que la “informática moderna” nos había acostumbrado. Hasta hace bien poco en las grandes empresas se disponía incluso de servidores departamentales, donde cada área tenia sus datos y se buscaban la vida. Ahora esto no es así. Ahora cada empresas busca interrelacionar al máximo los datos entre los diferentes departamentos, y que la comunicación, y que el trabajo en equipo sea lo más efectivo y eficaz posible. En una gran empresa un departamento puede saber el trabajo que han hecho en un proyecto el resto de departamentos, y puede influir en su funcionamiento. Esta correlación de datos lo está haciendo posible la centralización de los mismos y nada más acertado que contar con los profesionales TIC del sector para que tu PYME pueda alcanzar de forma exitosa sus metas tecnológicas.

Por otro lado, uno de los aspectos que más está marcando la revolución tecnológica actual, es la movilidad de los datos. En la actualidad, las vías de comunicaciones las llevamos siempre encima con nuestros dispositivos móviles nos permiten acceder a todo tipo de datos desde cualquier lugar del mundo. Lo que no tiene sentido y parece que muchas empresas en la actualidad se aferran, es a dotar de este tipo de tecnología a sus trabajadores, para posteriormente limitarla o no poner los medios adecuados para utilizarla. Es como desviar el cauce de un río.

Este es el progreso tecnológico más importante a la que nos estamos enfrentando y, una vez más, las empresas TIC tienen que liderar esa evolución. Para ello deben ser los primeros en cambiar radicalmente la mentalidad y la forma de trabajar. Actualmente no tiene mucho sentido desarrollar un software para implantarlo en un cliente, y que para ello el cliente tenga que hacer una inversión en comprar un servidor, instalarlo en su oficina, comprar una licencia del Sistema Operativo, una licencia del Software, un mantenimiento, etc. Las empresas TIC deben entender que esa forma de trabajo corresponde al pasado, que la PYMES tiene otras necesidades y que si se quiere sobrevivir hay que asumirlo como tal y evolucionarlo. Esa forma de trabajo al cliente le supone un desembolso de miles de euros que hace para empezar que se piense mucho implementar ese software.

Pero por encima de todo tenemos que entender que si las empresas TIC no evolucionan en este sector estarán en una gran desventaja cuando alguien ofrezca la misma solución que nosotros, pero como un servicio. De esta forma paral cliente el coste será únicamente pagar una cuota mensual, sin ningún tipo de inversión inicial, sin necesidad de tener que soportar una infraestructura en sus instalaciones, y además podrá consultar y acceder a los datos desde cualquier parte del mundo con su dispositivo móvil.

Este sistema es completamente nuevo. Hace que las empresas TIC tengan que marcar una nueva evolución a servicios sencillos y concretos que puedan ofrecer a sus clientes. Permite que puedan llegar a más clientes, que más clientes utilicen su software porque para ellos es más fácil, no tienen que hacer ningún despliegue, simplemente tienen que conectar desde alguna parte y usarlo.

No es nada nuevo lo que estoy diciendo en este texto. Es algo que sin duda todos hemos visto y oído, todos sabemos que existe y que cada día va avanzando. Pero quizás no terminamos de entender que es algo en lo que todos debemos tener conciencia, tanto empresas TIC como PYMES demandantes de tecnología de que o te subes a este modelo de negocio ofreciendo servicios de nueva generación, o la evolución de este sector será imparable con o sin nuestra empresa. Como siempre la mayor parte del trabajo depende de nosotros. ¿Empezamos?

Gracias por compartir esta información si la consideras útil.

(Image1 courtesy of iprostocks at FreeDigitalPhotos.net )



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