Bienvenidos a un mundo apasionante
18 de abril de 2010, editado por Ana Sanchez-Blanco Martin-Artajo

CATEGORIAS: Introducción
La emoción gana a la razón en la decisión de compra
 


Pensando en cómo empezar mi blog sobre NEUROMARKETING, me vienen a la cabeza muchos ejemplos en mi propia vida de consumidora en los que me he dejado llevar por la emoción al comprar un producto y luego al llegar a mi casa y abrir la bolsa he dicho ¿pero para qué demonios me he comprado yo esto? Intento justificar mi compra buscando argumentos racionales pero no encuentro otro motivo que el de “no lo he podido evitar”… Después de leer sobre Neuromarketing me siento más aliviada. Por lo visto entre el 70 y el 80% de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente, basados en la emoción. Qué buena noticia,¡ ya no tengo que buscar más argumentos racionales para justificarme! 
 
 
 
¿Y cuando compro productos de alimentación o de limpieza? Esos productos con poco glamour en los que normalmente no hay tanta emoción y pesa más la famosa relación calidad-precio. En esa compra racional que se supone que es el carrito de tu compra ¿me influye el ambiente, el entorno, la luz, los colores, el olor? ¿Qué me hace decidirme por uno u otro? ¿Qué estímulos recibo del producto y de la tienda? ¿Tengo un comportamiento aprendido por la experiencia de compra o me dejo llevar? Y desde la empresa ¿qué debemos hacer como marca para impactar positivamente en las emociones de los consumidores?  ¿Es tan importante el precio?
 
 
El neuromarketing nos ayuda a conocer LAS CLAVES DE LA DECISION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR. Cómo el sistema nervioso traduce la enorme cantidad de estímulos a los que estamos expuestos los individuos al lenguaje del cerebro y así mejorar las técnicas y recursos publicitarios.
 
El objetivo de este blog es, desde la máxima humildad  ya que soy una primeriza,  dar a conocer el neuromarketing y cómo puede ayudarnos en nuestro día a día como profesionales del marketing y la comunicación.
 
Como introducción os muestro este video que nos habla de “El Principio de los 3 cerebros” con un lenguaje sencillo y ameno y nos puede ayudar a los profanos del tema a comprender el funcionamiento del cerebro humano.
 

Espero que os guste.  Hasta la próxima semana! ;)
 


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COMENTARIOS A ESTA ENTRADA

28-06-2010 11:14
Jorge Lucio dijo:

Buen principio, faltan las fuentes de donde nos das el dato del 70%. Lo mencionas como punto importante de inicio pero sino referenciamos la fuente, pierdes credibilidad.

11-06-2010 16:47
Fátima dijo:

Cómo me identifico con lo que dices! " Y quién me manda a mí comprarme esto!?". Esos son los días en los que estaba una muy animada de compras y con que te lo pongan un poco bien (buen precio/calidad, envase atractivo, buen olor, color ideal, buena luz y espejo en el probador... etc.) pues te lo acabas llevando.
Eso sí, también hay otros días en que es que no, igual cómo me lo pongan. Porque esté ese día de mal humor, o porque "qué cara de imbécil tengo hoy!", porque qué día llevo, el estrés del trabajo, las prisas para llegar a casa. Compro lo que está "en la lista" porque lo necesito y nada más.
Los expertos del neuro marketing son los que se encargan de llevarte al primer caso cuando todavía no eres de los segundos.
Enhorabuena por el blog, Ana!

28-04-2010 14:27
Carlos dijo:

Ana, muy interesante el video. Nunca nos paramos a pensar en los motivos que nos impulsan a comprar un producto. Lo que dice de que la emoción mata a la razón es muy cierto.

28-04-2010 10:34
marta boyer dijo:

Me parece muy interesante analizar cuál es la razón por la que nos decidimos por un producto en lugar de otro, y estoy de acuerdo en que la intuición es la que nos guía en la decisión final, también en los productos de limpieza, donde nos influye más el aspecto o el olor del limpiador que su supuesta capacidad limpiadora, cuando nos disponemos a comprar un producto que no conocemos. Incluso productos que son muy buenos, se quedan en un índice de ventas escaso por tener una mala gestión publicitaria o una mala presentación.
Esta circunstancia debería hacer pensar a las personas que lanzan productos al mercado que seguramente es tan importante la inversión en marketing como el esfuerzo que han hecho por crear un buen producto. También hay que tener en cuenta que a las personas nos gusta lo que conocemos o estamos acostumbrados a comprar, y un producto nuevo con éxito en sus inicios tiene garantizado un buen crecimiento en el mercado de ventas.

28-04-2010 01:43
José dijo:

Supongo que el neuromarketing es entonces lo que aplica tan bien Steve Jobs en Apple. Eso que hace que cada vez que sacan un producto nuevo creen una expectación tan grande que sin haber probado y ni siquiera visto el nuevo gadget, te entren unas ganas irremediables de tenerlo entre tus manos.

Pues sí, yo también me siento más aliviado! Entonces no es culpa mía, es culpa del neuromarketing y del buen hacer de esta gente.

¡Ahora mismo me apunto a lista de espera del iPhone 4G sin remordimiento alguno!

27-04-2010 12:57
Rafa dijo:

Querida Ana, te felicito por tu blog. Según De Quinto... "la publicidad basada en lo racional lleva implícito el motivo por el que no debe comprarse el producto anunciado". Si deseas ver más... http://www.elpais.com/articulo/carreras/capital/humano/Colaboramos/Pepsi/defender/industria/elpepueconeg/20100425elpnegser_5/Tes
Un beso,
Rafa.

26-04-2010 22:38
José Luis Gamboa dijo:

Brillante exposición, pero... durante el desarrollo de la misma, no he podido dejar de preguntarme cuál de los tres cerebros ha utilizado el conferenciante a la hora de escoger su ordenador portátil. Seguro que todo el mundo se ha fijado en la marca: ¡¡Un MAC!!. No creo que haya tenido que ver ni el instinto ni la emoción en su elección, pero tampoco estoy seguro que haya utilizado 100% la razón para la misma ¿Habrá un cuarto cerebro que se nos escapa? Seguro que sí.

26-04-2010 20:30
Andrea dijo:

Ya está! ya pasaste con nota la barrera del primer post... espero con ansiedad los próximos =)

26-04-2010 14:53
susana dijo:

Hola:
Buscando informacion para un articulo que estoy escribiendo sobre compradores compulsivos, he topado con tu blog, me parece muy interesante lo que has escrito, me lo he guardado en favoritos, y te animo a que sigas, tienes una prosa muy amena. ¿Escribes en alguna revista?
te dejo mi correo, por si me quieres enviar algun articulo

26-04-2010 13:56
SOLEDAD dijo:

interesante! Gracias por la aportación.

26-04-2010 13:00
Tania Aycart dijo:

Este blog es una maravilla, todo queda muy claro y perfectamente relacionado. Es un buen punto de partida, para estar a la úñtima en este tema tan apasionante. Felicidades!!!

26-04-2010 12:49
Nancy dijo:

Qué gran comienzo. Estare atenta a cada post.Seguro que despues de leer tus posts, sabré predecir mejor la conducto del consumidor. Enhorabuena!

26-04-2010 12:47
Manuel Diez dijo:

Chapeau Ana! Buen Comienzo! Me ha gustado mucho!

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