MAR28
¡Larga vida SMS!
28 de marzo de 2012, editado por Laura Arango Rodríguez
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Estudios,
Tecnologías
, SMS
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Los usuarios de smartphone nos sorprende recibir un SMS, ya que nuestras comunicaciones son vía Whatsapp. Pero nuestra visión esta distorsionada de la realidad. En un artículo de tantango analizan los datos de HipCricket 2011 sobre la encuesta de Marketing Móvil. De este estudio extraen estas conclusiones
• 86% de los encuestados dijeron que habían utilizado la mensajería de texto al menos una vez por semana.
• 30% de los encuestados dijo que interactuó con una marca a través de texto de jugar.
• 33% de los encuestados dijeron que estarían interesados en participar en un programa de fidelización móvil de una marca de confianza.
• 12% de los encuestados dijeron que han participado en un programa de fidelización de clientes móviles en el pasado.
El SMS no ha muerto, se ha reinventado en una comunicación de empresa a cliente, en canal de fidelización. Hemos pasado de tener saturado nuestro buzón de entrada a recibir sms de las tiendas y empresas a las que hemos dado nuestro teléfono y hemos confirmado que queríamos recibir información. Por eso nos “agrada” recibir esas comunicaciones cortas, comunicando el beneficio que obtenemos directamente.
¿Qué SMS habéis recibido este último mes de empresas? ¿Pertenecéis a algún programa de fidelización que incluya comunicación vía SMS?
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