El uso del smartphone en nuestro día
23 de noviembre de 2011, editado por Laura Arango Rodríguez
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Estudios,
Tecnologías
, Códigos QR y códigos Bidi, Realidad aumentada, Geolocalización, Marketing de proximidad, Aplicaciones móviles, The ring call advertising, Redes Sociales, Mensajeria
El estudio sobre "Retos y oportunidades del universo digital móvil en España: Más ubicuo, más social más personal" de AMETIC y Accenture reflejan datos muy interesantes para el sector de marketing móvil y también para el turismo.
- Sobre el acceso a Internet a través del móvil, el estudio refleja que el 49% de los internautas españoles acceden a través de este dispositivo utilizando GPRS, UMTS o WIFI siendo la última muy significativa ya que el 58% de los jóvenes entre 20 y 39 años acceden por esta conexión.
- El 56% de los encuestados se conectan a Internet diariamente para ver su email, consultar Redes Sociales o para servicios de localización.
- El usuario ha visto publicidad móvil push a través de SMS (46%) o banner (32%).
El usuario acepta la publicidad vía móvil porque la considera divertida e informativa. Pero debe ir acompañada de un valor añadido (cupones /ofertas especiales basadas en Geolocalización).
En relación con este punto el estudio destaca la labor de diferenciación que tienen que hacer las empresas a la hora de aportar contenido al medio. Ser diferentes e innovadores influenciará más al usuario y al fin al cabo el marketing móvil está enfocado en la personalización del mensaje, es decir, captura de datos y CRM para realizar estrategias de marketing intelligence y marketing one to one.
El estudio también destaca datos relevantes para el sector turístico. Un 61% de los encuestados utiliza Internet móvil durante sus vacaciones. Es por ello que cada vez más se desarrollan aplicaciones y webs móvil para el sector. Existen aplicaciones de búsquedas de vuelos (como Skyscanner), de búsqueda de hotel (Blink), para hacer turismo (Smartour, video georeferenciados donde encontramos alojamiento gastronomía, comercio, museos y ocio a través de la aplicación) o explicaciones de los monumentos más importantes a través de aplicaciones como Watch About, que permite escuchar tracks explicativos en función de donde estés ubicado.
Es por estas razones que el mundo turístico debe aprovechar y explotar las ventajas del estar en el bolsillo del usuario y así posicionarse en la mente del consumidor.
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