¿Qué es Mobile marketing? ¿Cómo podemos integrarlo en nuestro Plan de Marketing? ¿Cuánto invertir y cuánto ROI obtendremos?

Son preguntas que se hacen desde los departamentos de marketing y es lógico. Estamos ante un canal personalizado, único y sin explotar en España porque las empresas lo desconocen. 

Al hablar de Mobile Marketing pensamos directamente en los smartphone y aplicaciones muy desarrolladas pero debemos abrir el abanico de posibilidades de este canal y aprovecharlas todas.

Mobile Marketing es todo:  una Web adaptada al móvil, SMS, MMS, aplicaciones,  geolocalización, cuponing, publicidad móvil, códigos QR, realidad aumentada y, cuando llegue a España, la tecnología NFC.

El objetivo de este blog es desarrollar todas las partes del Mobile Marketing,  con teoría y ejemplos.  Desarrollaré y expondré casos españoles e internacionales.

Pensar y decir que tu público objetivo de tu empresa no utiliza este canal es ilógico. Afirmar esto es no conocer la penetración de los móviles en España. Según varios informes la penetración de los móviles en España es de un 110%, es decir, hay personas que tienen 2 o más móviles.

Por lo tanto es un canal rentable y perfecto de comunicación ya que se obtendrá un beneficio directo si la empresa comienza a analizar que uso hace su público del aparato y optimizar todas las comunicaciones a través de él.

Y es que ahora no paramos de hablar de CRM, conocimiento del cliente y personalización del mensaje, pero ¿en qué medios estamos lanzando estos mensajes y  obteniendo  estos datos? Jugamos con estimaciones de quién ha visto/leído/ oído el anuncio, no permiten la interacción, se pierde el feed back . Y la pregunta es ¿por qué seguimos haciéndolo? Seguridad, tradición ¡Debemos romper las barreras!

Sé que el marketing online se ve como la solución a todos nuestros miedos pero no estamos obteniendo los resultados esperados. Dependemos de cookies que pueden ser borradas o un mix de personalidades de una familia sólo por tener la misma IP. El marketing móvil se presenta como el siguiente paso, busquemos a los early adopters y trabajemos con ellos para que la experiencia sea más positiva. Pero ojo, debemos cuidar el canal y no hacer por hacer o estar por estar porque el cliente lo valorará más porque hablamos de tú a tú, estamos en un instrumento que ya es una extensión de él mismo y que siempre está en su bolsillo.

Bienvenidos al blog!