Mi compañera del MICEMD Cristina Alfaro, @crispinalfaro, ha hecho su proyecto sobre optimización del packaging integrando códigos QR y ha querido compartir con nosotros una parte de lo que ha aprendido.

¡MUCHAS GRACIAS CRIS!

Actualmente los consumidores están adoptando cada vez más los Smartphones en sus actividades del día a día. Este parte aguas dentro del mundo de la tecnología hizo posible que las marcas optaran los teléfonos móviles como una herramienta para llegar a los consumidores.Mezclando los mercados de online y offline, uno de los mejores ejemplos que existen es el del packaging. Si consideramos que para incentivar la venta los fabricantes se preocupan por la imagen de sus productos teniendo en cuenta el diseño más innovador, atractivo y funcional, es importante entrar al mundo digital a través de un aparato que la mayoría de las personas hoy en día utilizamos: el móvil. En la era digital en la que actualmente vivimos y que se ve una tendencia que va avanzando hacia una era móvil, se debe aprovechar las oportunidades existentes para sacar el mejor uso de todas estas tecnologías y generar la mejor relación posible con el cliente. En la lucha constante que se vive, entre marcas y productos cada vez más similares y competitivos, el que mayor valor genere al consumidor (además de la calidad) será el ganador. Aquel producto que más me retribuya por mi dinero será mi elección.
Por lo tanto, las marcas han creados códigos QR, que se peden generar muy fácilmente dentro de webs especializadas para ello. Hablando nosotros de packaging y sus distintas aplicaciones, es importante que éste códigos estén impreso en la etiqueta del envase. Estos códigos sirven parta mantener una relación más allá de sólo venderle un producto a los consumidores, no sin antes funcionar como un call to action para la comercialización de éstos.

     Ejemplos de contenidos:

         * Landing pages de nuevos productos

         * Videos

         * Tips o información de interés de cualquier índole

         * Explicaciones acerca del producto

         * Acceso directo a redes sociales

         * Promociones

         * Sorteos

         * Concursos

         * Landing pages para obtener registros a cambio de “algo” de interés para el consumidor, etc.

Qué mejor manera de mantener una relación con el cliente que ofreciéndole un “plus” junto con el producto para mantener su fidelización, además de pertenecer a la era de las actuales tendencias de innovación dentro de packaging, siempre a la vanguardia y hacerle un poco más fácil la vida a los consumidores. Un incentivo más para incentivar la compra.

Para que el consumidor tenga acceso a toda esta información es muy sencillo, además de no dejar de mencionar gratuito. Para la lectura de los códigos QR sólo se necesita tener la app de lectura de códigos QR instalada dentro del móvil, con la cámara del móvil se escanea la imagen y al instante, los enviará directamente a la landing page móvil de destino. Hay que recordar que un código QR sin un contenido atractivo, bien respaldado o con un valor real, es inútil.