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Blog: Marketing en zapatillas

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Comunicaciones con clientes, el justo medio

En el justo medio está la virtud pero, ¿dónde encontrar este punto exacto? El responsable de esta teoría ya dejó constancia de la dificultad para responder a esta pregunta: “Cuando se trata del hombre, cuando se trata de nosotros, el medio es lo que no peca, ni por exceso, ni...

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21 agosto, 2017 1:19 pm
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El mejor idioma, el del cliente

En ocasiones al hablar cometemos el error de querer demostrar a los demás lo que sabemos, en lugar de preocuparnos por si han conseguido entendernos. Cuando la que comete esta torpeza es una empresa, y los destinatarios sus clientes, puede romperse una relación de confianza y causar daños en la...

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13 julio, 2017 4:02 pm
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La importancia de la confianza en el territorio de marca

Todos hemos escuchado una historia en la que alguien compra un producto en los competidores asiáticos de Amazon para comprobar, un mes después, que cualquier parecido entre el original y lo recibido es mera coincidencia. Puedes tomártelo con humor, echar pestes o compartirlo en redes sociales y disuadir a amigos...

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30 junio, 2017 2:37 pm
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