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Twitter, ¿Una herramienta para comunicar transparencia?
9 de febrero de 2012, editado por Omar Ignacio Hasan Hernández
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Reputación
Facebook es mi mujer y mis amigos.
Twitter es mi amante, una desconocida con quién me lo paso mejor.
Como vimos en posts anteriores, las redes sociales nos aportan varios valores a la marca: transparencia, difusión Word of mouth, conocimiento de nuestros seguidores y potenciales clientes, llamadas a la acción, medición de compromiso y lealtad a la marca. ¿Cuál de estos valores queremos lograr con Twitter?, ¿Que nos ofrece twitter para alcanzar a nuestro grupo objetivo?
Twitter, tiene dos componentes que otras redes no tienen; uno es que la razón de elaboración de nuestra red de seguidores y personas a las que seguir no es la amistad sino el contenido que nos ofrecen; y otro, es que su potencial para la difusión es completamente exponencial aunque efímero por el continuo movimiento del timeline. La cuestión es cómo aprovechar estas particularidades para construir una estrategia eficiente. A lo largo del post, vamos a intentar encontrar respuestas a estas preguntas y a conocer algunos consejos de buenas prácticas en Twitter. Vamos alla…

