DIEZ TENDENCIAS EN CAMPAÑAS DE E-MAIL MARKETING PARA 2010

¿De qué depende que una campaña de E-mail Marketing tenga éxito? ¿Qué se lleva actualmente? Aquí os dejo diez consideraciones a tener en cuanta a la hora de planificar una campaña de E-mail Marketing:

1. El e-mail como eje fundamental del Plan de Marketing:

Si tenemos en cuenta que en 2009 la rentabilidad económica de los correos electrónicos fue de 43, 62 dólares por cada dólar invertido, es normal que las empresas opten cada vez más por incluir el esta técnica dentro de sus Planes de Marketing.

2. El E-mail Marketing y las Redes Sociales se benefician mutuamente:

La aplicación conjunta de acciones de E-mail y Social Media Marketing demuestra ser efectiva y se está convirtiendo en una tendencia cada vez más generalizada a nivel internacional.

3. Auge del Marketing Móvil:

El Marketing Móvil, tan en alza en los últimos tiempos, no es más que una variante de las tradicionales técnicas de E-mail Marketing con un cambio en el soporte de transmisión de los mensajes.

4. Fortalecimiento del E-mail Marketing mediante la Analítica Web:

La Analítica Web aparece como un excelente complemento del E-mail Marketing. Por ejemplo, las técnicas de análisis de páginas web permiten que las empresas y marcas conozcan cómo navega el usuario por su web. Esta información permite que se puedan planificar acciones de E-mail Marketing para enviar al usuario correos electrónicos con datos de los productos y servicios a los que no han accedido a través de la web.

5. Los correos electrónicos comerciales deben ser relevantes para el cliente:

El éxito de una campaña de E-mail Marketing es directamente proporcional a la inclusión de contenidos que sean realmente interesantes o relevantes para el receptor del mensaje.

6. Aprovechamiento de los correos electrónicos vinculados a transacciones comerciales:

Los correos electrónicos asociados a una transacción comercial por parte del cliente resultan muy valiosos para las empresas, ya que pueden aprovecharlos para conocer mejor el comportamiento y las preferencias del usuario.

7. Globalización del E-mail Marketing:

Puesto que estamos instalados en la era de la globalización, las estrategias de E-mail Marketing deben tener un alcance internacional. Lo importante es estar presentes a nivel local en todo el mundo.

8. Planificación estratégica de las campañas de E-mail Marketing:

La rentabilidad de las campañas de E-mail Marketing es mayor si éstas obedecen a un plan estratégico previo. No basta con tener una lista de correos electrónicos de clientes y un mensaje. Hay que planificar cuidadosamente cuándo (día de la semana y hora del día) enviar dicho mensaje.

9. Integración del correo electrónico con aplicaciones:

El E-mail Marketing demuestra ser más efectivo si va acompañado de aplicaciones de software que resulten atractivas para el cliente.

10. La importancia del Test previo:

Antes de poner en funcionamiento una campaña de E-mail Marketing es imprescindible examinar los diferentes factores en ella implicados. Y para ello resulta muy recomendable el desarrollo de tests.

 Los incentivos nos mueven

Muchos creen que las campañas de marketing directo online permiten llegar de manera rápida y eficaz a aquellos segmentos de la población susceptibles de convertirse en potenciales clientes. Éste es el caso de la compañía aérea low-cost Vueling, que consiguió a mediados de 2009 atraer a 10.000 potenciales clientes.



              
 

La campaña de marketing on-line, desarrollada por Emailing Network, se centró en la captación de nuevos clientes, en la ampliación de nichos de mercado y en la generación de imagen de marca.

La campaña, muy centrada en la creatividad y la persuasión, se basaba en un e-mailing dirigido a un target muy afín a los servicios que presta la compañía, ofreciendo el sorteo de un atractivo viaje a Venecia a cambio de recibir ofertas de vuelo con destino europeo.



               
 

El resultado: el 50% de los internautas que visualizaron la oferta de Vueling accedieron a formar parte de la base de datos de potenciales clientes de la compañía en tan sólo dos días.

En cuanto al incentivo, en palabras de Pablo Nowestein, fundador de Emailing Network, “resulta fundamental seleccionar un regalo acorde con el público al que nos dirigimos […] si aparte de las ventajas adicionales al recibir información del anunciante ofrecemos la posibilidad de ganar un regalo, el interés del consumidor incrementa de manera considerable”.

¿Significa esto que sólo nos movemos si nos dan algo a cambio?