Un boca a oído imparable por Haití
26 de abril de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Videos viralesWord of Mouth
Hola a todos, una vez más os invito a ser testigos (si es que no lo habéis sido ya) de una preciosa campaña con fines sociales que nos debe hacer reflexionar y, sobre todo, nos debe animar a pensar un poco más en aquellas personas que no lo pasan tan bien como nosotros. Debe ser la primavera, pero cada día me inclino más por mostrar este tipo de iniciativas.

En esta ocasión, no os presento una campaña de publicidad destacable, al menos no de publicidad convencional. En este caso me permito la licencia de abrir mi blog al mundo de la música y mostraros un sensacional videoclip dedicado a un país que está viviendo uno de los peores momentos de su ya de por sí difícil historia: Haití.

Se trata de un video musical producido por Carlos Jean, dedicado al país caribeño, en el que ha sido capaz de reunir a caras famosas de la música, el cine o el deporte. Alejandro Sanz, Enrique Iglesias, Estopa, Hombres G, José Mercé, Macaco, Shakira, La Mala Rodríguez, Paz Vega, Kaká, Iniesta, Forlán o 'Kun' Agüero, son algunos de los personajes, conocidos a nivel mundial, que han participado en la campaña solidaria para otorgarla aún más relevancia internacional.

En las primeras horas, la canción podía descargarse a través de Internet (incluidos soportes móviles) y posteriormente se comenzó a vender también en tiendas físicas, sin que ninguna de las partes de la cadena producción y de venta se llevasen ni un solo euro. Todos los beneficios serán destinados, íntegramente, a Intermón Oxfam.

Por supuesto, en esta iniciativa también se pueden destacar varias características positivas desde el punto de vista del Marketing y la viralidad. No hay que olvidar, como diría Joost Van Nispen, presidente de ICEMD, que el Marketing Viral no es otra cosa que la evolución de lo que siempre se ha llamado MGM (Member Get Member), esto es, la compartición de contenidos.

La calidad del videoclip y de la canción en sí misma, la relevancia de los cantantes y la popularidad añadida de actores y deportistas, forman un cóctel infalible para crear expectación y, sobre todo, conversación entre la opinión pública. La guinda, el call to action, por supuesto, es la solidaridad con Haití, que al final es quien se ve beneficiado con esta campaña.

Durante esta última semana, la canción ha corrido como la pólvora por todos los medios de comunicación y en Internet, y el boca a oído ha funcionado a la perfección, convirtiendo a este vídeo en uno de los más vistos de la semana en YouTube y resto de VLogs.

Merece la pena resaltar esta iniciativa, disfrutar de la obra y extender el mensaje. Porque el marketing, como siempre digo, es también un arma extraordinario para luchar con fines sociales; y, sobre todo, porque un país como Haití, sacudido por la desgracia y en pleno esfuerzo por levantarse de sus propias ruinas, lo merece como ninguno.

Esperemos que como resultado de esta y otras muchas iniciativas solidarias, el "Ay, Haití" se convierta cuanto antes en "Oh, ¡HAITÍ!". Disfrutad del videoclip:
 

Un saludo a tod@s, pasad una maravillosa semana.

Twitter: BorjaMKT


Un mensaje directo: si bebes te saldrá muy caro
13 de abril de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Guerrilla MarketingWord of Mouth

Ha pasado casi un mes desde mi último post y, por ello, quiero pedir primeramente disculpas. A veces la obligación borra del mapa a la devoción por un tiempo, pero me alegra que en este momento mi Blog vuelva a la vida y espero que lo haga con el apoyo de todos vosotros.

Los que me sigáis de vez en cuando habréis visto cómo, a medida que evoluciona mi experiencia en la investigación del marketing, voy tendiendo cada vez más a destacar las virtudes del Marketing de Guerrilla, una técnica que me apasiona y que cada día nos sorprende con nuevas creaciones que nos dejan a todos con la boca abierta.

Sí. Esta vez también os quiero enseñar otro ejemplo de Ambient Marketing de primera calidad, pero muy distinto a todos los anteriores. Se trata de una magnífica campaña realizada por Ogilvy Brasil y ambientada en dos bares de copas de Sao Paulo.

El objetivo de tal campaña es la concienciación de los ciudadanos con respecto al peligro que supone la combinación de las bebidas alcohólicas y la conducción. El año pasado, unas 35.000 personas murieron en las carreteras brasileñas por accidentes relacionados con el consumo de alcohol. Ante esta triste realidad, así se pretende provocar la reacción de los ciudadanos y la progresiva disminución de esta lacra:

No sé a vosotros, pero a mí esta campaña me dejó perplejo y provocó una sonrisa de satisfacción al comprobar la cantidad de acciones que podemos llevar a cabo a través del Marketing para mejorar el mundo y, sobre todo, mejorarnos a nosotros mismos.

Los clientes piden la cuenta y cuando la reciben de manos de los camareros, comprueban, con asombro, cómo la cantidad a pagar es nada menos que 73.000 dólares. Después, al mirar con detalle cuáles son los gastos que se incluyen en su factura, comprueban cómo se incluyen deudas por valor de una silla de ruedas, una reconstrucción facial o una amputación... hasta que poco a poco su sorpresa se convierte en reflexión y ésta termina por cambiar la expresión de su rostro y demostrar que HAN CAPTADO EL MENSAJE.

Poco más hay que decir. Insisto en la idea de siempre: es asombroso comprobar cómo, con un desembolso económico ínfimo, puedes provocar tanto impacto en las personas. Tristemente, a veces hay que llevar a cabo acciones agresivas para que la ciudadanía levante la cabeza y tome conciencia del valor que tiene la vida y lo fácilmente que se puede perder.

Y vosotros, ¿qué opináis de este tipo de campañas? ¿Creéis que logran su objetivo?

¡Buena semana a tod@s!

Twitter: @BorjaMKT

 

El Marketing Social no se olvida de nadie
15 de marzo de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Guerrilla Marketing

He de confesarlo. Una vez más, el Marketing de Guerrilla me ha dejado prendado. Si hace unas semanas os contaba cómo la Cruz Roja hacía uso de este tipo de técnica con una maravillosa campaña con fines sociales en Australia, esta vez ha sido una de la Asociación para Familias con Alzhéimer (AFAL) la que me ha tocado la fibra con una campaña absolutamente impresionante destinada a luchar, valga la paradoja, por que recordemos a las personas que sufren esta fatal enfermedad.

Hablaba hace unas fechas de la utilidad del Marketing en general y del Guerrilla Marketing en particular para acciones de tipo social. Comentaba su fuerza a la hora de generar buzz en la calles de una ciudad y por todos los rincones de Internet para generar concienciación social en personas de todo el planeta. En definitiva, trataba de resaltar la importancia de este tipo de herramientas para hacer reaccionar a los ciudadanos y mejorar el mundo, aunque sea sólo un poco porque, aunque puede parecer que no vale de mucho, una pequeña ayuda es siempre un gran balón de oxígeno para las personas más necesitadas.

Como digo, en el post de hoy me gustaría mostraros una magnífica campaña de AFAL destinada a concienciar a los ciudadanos sobre la realidad del Alzhéimer, esa gran lacra que afecta a tantas personas en España y en todo el mundo y que, con ayuda de todos, podría ser combatida para empezar a poner las bases de una mejora de la situación. La campaña, llevada a cabo por la agencia Tiempo BBDO-Madrid hace unos meses, merece ser recuperada de la cajita de Joyas del Marketing.

Titulada "AFAL, Regala Memoria", esta campaña es en realidad una combinación de Marketing de Guerrilla y Marketing Viral que intenta dirigirnos hacia un Microsite especial dedicado a ella. En él, se nos invitaba e invita (puesto que tanto el site como la iniciativa están aún ACTIVOS) a adquirir una Pulsera USB de 2 Gb a cambio de un donativo de 12 euros que se destinaría a la lucha contra el Alzhéimer. El claim del microsite resulta convincente, atractivo y, sobre todo, deliciosamente esperanzador: "Cada vez que compras una memoria USB, consigues que el alzhéimer borre menos recuerdos". Simplemente impresionante.

Me considero un defensor de lo "no novedoso". Considero que es bueno estar a la última (es genial), pero que también lo es no olvidar las buenas campañas del pasado y sobre todo darles voz de vez en cuando si aún están vivas y, especialmente, si pueden servir para ayudar a quien más lo necesita.

Creo que este tipo de acciones y este tipo de problemas sociales no necesitan mucha palabrería para ser entendidos y creo que a vosotros os gustará más que vaya directamente al grano y os permita, de una vez, disfrutar de esta joya del Street Marketing. Puede que a alguno no le parezca una idea especialmente complicada de pensar, pero recordad: a veces lo más simple es lo más efectivo y, a la vez, lo más difícil de inventar. Espero que os guste.
 


¡Feliz semana a tod@s!

Twitter: BorjaMKT

Bopki: Word of Mouth sólo para mujeres
2 de marzo de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Word of Mouth
Bopki nace en España como paradigma del Marketing participativo

De la mano de trnd, plataforma de Word-Of-Mouth Marketing pionera en el mercado europeo, ha nacido en España "Bopki", la primera comunidad de Marketing participativo para mujeres.

En esta comunidad, basada en el Marketing de Boca a Oído, las mujeres podrán probar de forma exclusiva diferentes productos y dar su opinión sobre ellos de forma totalmente gratuita. Bopki nació en Alemania en el pasado mes de junio de 2009 y, en la actualidad, cuenta con el apoyo y seguimiento de 75.000 bopkis (como se les conoce a las usuarias de esta comunidad). En este tiempo, ha realizado campañas para Procter&Gamble, Sugus, Microsoft, L'Oréal, Smart o Dr.Oetker. Trnd basa su idea en la importancia de las recomendaciones de terceros a la hora de tomar las decisiones de compra y cuenta con una red de más de 45.000 miembros, sólo en España, que opinan sobre sus preferencias y generan conversación en torno a marcas y productos.

La razón principal por la que se ha creado esta comunidad exclusivamente para mujeres, es que éstas son las responsables del 80% del gasto a nivel mundial y del 91% de las decisiones de compra, según las informaciones presentadas en Rethinkher (5º Foro internacional de Comunicación y Branding).

Las mujeres interesadas en formar parte de esta comunidad de prescriptoras se podrán registrar de forma totalmente gratuita. Entre todas sus usuarias, Bopki seleccionará los perfiles más adecuados a cada tipo de campaña y serán ellas las que decidirán si están interesadas en ser partícipes de la prueba del nuevo producto. Si es así, recibirán una serie de muestras gratuitas para su uso personal y también para repartir entre sus familiares, amigas o compañeras de trabajo. Después, dejarán sus opiniones y referencias respecto a cada producto, siendo la honestidad la única condición indispensable, incluso cuando las opiniones sean negativas. Trnd apoya esta iniciativa en la importancia del Word of Mouth y en el crecimiento de la influencia de las referencias de terceros a la hora de tomar decisiones de compra.

Para iniciar su andadura en España, Bopki se estrena con una campaña para John Frieda y su gama de productos anti-encrespamiento Frizz-Ease, dirigida a 2.500 usuarias de la comunidad, que podrán dar su opinión con respecto a estos productos.

Tras el éxito de esta experiencia en Alemania, trnd espera que los resultados satisfactorios se repitan en España, confirmando al Word-Of-Mouth Marketing como una de las armas más poderosas para generar decisiones de compra entre los potenciales clientes y a las mujeres como actrices indispensables de todo el proceso.

Para más información, dirígete a la Web de Bopki, donde podrás encontrar las características principales de esta comunidad y los diferentes productos que se irán lanzando entre las usuarias. Como era de esperar, el Marketing participativo se erige en una herramienta de vital importancia dentro del mix de comunicación de las empresas a la hora de promocionar sus nuevos productos y servicios.


¿Qué te parece esta iniciativa de trnd? ¡Opina y deja tu comentario!

¡Feliz semana a tod@s!

Twitter: BorjaMKT

Guerrilla Marketing y concienciación social
22 de febrero de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Guerrilla MarketingÚltimos postsWord of Mouth
Cruz Roja lanza un órdago con su última campaña de Guerrilla
Decía un personaje conocido, del cual no recuerdo la identidad, que el mundo mejoraría sensiblemente cuando los seres humanos pusieran sus habilidades artísticas individuales al servicio de la humanidad y del planeta Tierra. Es algo así como el “Juntos podemos” que nos hizo campeones de Europa de fútbol. Si todos ponemos de nuestra parte, lograremos que este mundo en el que nos toca vivir sea cada vez un poco más justo para todos.
En esta idea trabaja desde hace décadas la Cruz Roja, cuyo departamento de Marketing nos sorprende cada vez con más y mejores acciones de Guerrilla Marketing, con el objetivo de concienciar a la población sobre diversos asuntos sociales que nos afectan a todos y respecto a los cuales todos deberíamos actuar.
La última prueba de su talento la tuvimos en Australia, la semana pasada, donde la Cruz Roja realizó una llamativa campaña denominada “Even wars have laws” (“Incluso las guerras tienen leyes”) en la que denunciaba la práctica de torturas, la militarización infantil y la colocación de minas anti-persona en lugares bajo situación bélica.
El objetivo de la campaña era sensibilizar a la opinión pública con respecto a este escabroso tema, captando la atención con sorprendentes recreaciones callejeras que asemejaban el lugar donde estaban expuestas a zonas en guerra. Una vez más, la organización solidaria más internacional ha logrado dejarnos con la boca abierta. Esperemos que, además de sorprendernos, también nos mueva a mostrar nuestro rechazo a este tipo de prácticas tan vergonzosas en pleno siglo XXI. Mi más sincera felicitación a la Cruz Roja. Aquí tenéis las imágenes más impactantes:
 








 
Además, a modo ilustrativo, os dejo otras sorprendentes campañas de Guerrilla Marketing de Cruz Roja, destinadas a diferentes temas de concienciación social. Una auténtica maravilla







Campaña en San Francisco (Estados Unidos) para concienciar a la población sobre el peligro de los terremotos






Campaña dedicada al calentamiento global, con un hombre derretido sobre el pavimento, en las calles de Buenos Aires (Argentina)




Por último, esta escena representa a una supuesta mujer tendida en el suelo después de caer por las escaleras. Cruz Roja trataba, de este modo, de concienciar sobre la necesidad de socorrer a los ciudadanos después de un accidente
 

Fuentes consultadas: Bloguerrilla, Marketing Estratégico, Isopixel, The Orange Market

Twitter: @BorjaMKT

¡Feliz semana a tod@s!
 
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