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Un pulpo como detonador del boca a oído
9 de julio de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Word of Mouth
Estos días estamos viviendo momentos históricos en España. Las banderas nacionales pueblan el país y auguran 90 minutos (o 120) de enorme emoción y tensión el domingo. La Selección española de fútbol juega la gran Final del Mundial 2010 y el pueblo, en esta tesitura, está más revuelto que nunca.

Las redes sociales son un hervidero. Los usuarios inundan los perfiles con grupos, páginas, aplicaciones y todo tipo de sorprendentes acciones relacionadas con tan especial evento. La cuenta atrás ya ha comenzado y restan poco más de 48 horas para que el árbitro pite el inicio del partido y la afición, o mejor dicho, el país (en semifinales se alcanzó un pico de 16 millones y medio de espectadores) contenga la respiración y deje de lado su vida para dedicar un par de horas a un intenso partido de fútbol que se puede acabar convirtiendo en una hazaña histórica que quede grabada a fuego en el corazón de todos los ciudadanos españoles y muchos más de otras tierras que también desean nuestro éxito.

Lo que no esperábamos, o quizás no en tal grado, es que en medio de toda esta aborágine de pasiones, un peculiar personaje iba a surgir para convertirse, durante unas horas, en el protagonista indiscutible de Internet: se llama Paul y es un pulpo!!!

Sí, amigos. Seguramente muchos ya lo conoceréis de otros partidos del Mundial, pero por si acaso os lo presento. Paul es un pulpo residente en Alemania que se ha convertido en toda una celebridad y es considerado como el oráculo, un ser capaz de predecir los resultados de los partidos y acertar durante el Mundial el 100% de  las apuestas realizadas.

Para decirnos a los mortales quién será el ganador, a Paul le colocan dos urnas tapadas con un mejillón dentro y cada urna tiene la bandera de uno de los dos contendientes que disputan el encuentro. Entonces Paul se acerca a las urnas y tras unos minutos de reflexión, se decide por una de ellas, la destapa y se come el mejillón. El país representado por esa urna será el ganador del partido.

Como os digo, hasta ahora Paul ha participado en seis predicciones relacionadas con la selección alemana y ha acertado en el 100% de los casos, con 4 victorias y 2 derrotas (una de ellas ante España) para los teutones.

Pues bien, esta mañana Paul ha elegido al que según él se proclamará campeón del Mundo este domingo y, según él, el ganador será... ESPAÑA! La elección ha sido rápida y la apuesta del cefalópodo ha corrido como la pólvora por las redes sociales y todos los rincones de la Red. Facebook, Twitter, Tuenti, MySpace, Menéame, Digg... todos ellos se han visto inundados por las reacciones de los usuarios ante la predicción del pulpo, que proclama, nada más y nada menos, que a España campeona del Mundo por primera ve en su historia.

Desde hace unas semanas, el germen viral del pulpo se fue acrecentando y los comentarios acerca de este 'poderoso' animal se han ido multiplicando exponencialmente en Internet. Pero ha sido esta semana, con la victoria de España ante Alemania y la gran Final del campeonato, cuando el efecto viral se ha multiplicado y Paul se ha convertido, sin exagerar, en el propulsor de un boca a oído imparable que ha dado la vuelta al mundo en apenas unos segundos.

De hecho, la predicción a favor de España ha provocado un auténtico terremoto en Internet y ya se pueden ver los primeros resultados de tan brutal expansión. Un sinfín de comentarios, twitteos, retwitteos, en múltiples idiomas, están acaparando el protagonismo en las redes sociales en estos momentos. Lógicamente, como podéis imaginar, la situación en España es especialmente exagerada. La cadena CUATRO ha retransmitido la predicción del pulpo en directo, también algunas emisoras de radio y, por supuesto, no han faltado a la cita ediciones digitales de periódicos deportivos como Marca o webs de cadenas de TV como RTVE. Mi compañera de ICEMD, Pilar Hernández, me ha facilitado estas estadísticas que muestran el BOOM que se ha producido con el pulpo Paul en las últimas horas. NADIE le supera...
 
 

 
Para muestra un botón. Como sabéis, siempre me gusta ilustraros los posts con una demostración práctica sobre cómo propagar un 'virus' a una velocidad incalculable y llegando a usuarios de todo el mundo y con todo tipo de perfiles diferentes. En este caso, os dejo un microsite dedicado especialmente al pulpo Paul y a su apuesta por la Selección española. En este caso, la gente puede elegir si 'Paul rocks' o  'Paul sucks', es decir, si nuestro pulpo les gusta o no, dicho en español y más finamente.  ;-)

Vosotros también podéis elegir entre estas opciones y compartirlo por facebook y twitter, para que de este modo vuestros amigos o seguidores puedan elegir y compartir, y así sucesivamente hasta provocar el efecto viral que os comentaba anteriormente. Una auténtica pasada. Os recomiendo que le echéis un vistazo al microsite, porque merece la pena conocerlo. El site está desarrollado por Wunderman y es todo un ejemplo de acción viral.
 
 

Buen fin de semana a tod@s!!! Y gracias a Lorena Rodríguez por el descubrimiento! ;-)

Mi twitter: @BorjaMKT
 

Viral de éxito mundial: la búsqueda del Crack del fútbol
17 de mayo de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Últimos postsVideos virales
A la hora de hablar sobre marketing viral siempre comentamos que es necesario que el vídeo disponga de un gancho atractivo que provoque en la gente la necesidad de compartir el contenido con sus amigos, familiares o compañeros de trabajo. Para lograr que un vídeo se expanda por la red y logre ese objetivo viral que buscamos, es fundamental que ofrezca un contenido diferente, original, de calidad y susceptible de ser compartido.

Hoy me gustaría compartir con vosotros un ejemplo de gran calidad, que dio la vuelta al mundo en la red y que provocó en el usuario ese ímpetu por compartir el contenido que lo convirtió en un claro ejemplo de producto viral.

La campaña pertenece al proyecto Football Cracks, idea de Monofilms. El objetivo era generar impacto de marca de cara al comienzo del reality futbolístico y generar conversación en la red, convirtiendo al usuario en protagonista de la campaña. El propio usuario comparte en el vídeo protagonismo con uno de los jugadores más importantes de la historia del fútbol, Zinedine Zidane, padrino del programa.

En el vídeo, el ex futbolista francés anuncia que, tras una exhaustiva búsqueda llevada a cabo en castings realizados en 13 países alrededor del mundo, por fin habían encontrado al crack del futuro del fútbol. En medio de una expectación enorme, el francés mostraba la identidad del nuevo crack del fútbol... y he ahí el quiz de la cuestión.

El usuario entraba en el microsite específico de la campaña, se "logueaba" con sus datos de acceso de Facebook (Facebook connect) y se convertía, por una vez en su vida, en el centro de las miradas y en la nueva joya del deporte mundial... el crack del futuro era él.

Como siempre digo, en las buenas campañas publicitarias sobran las explicaciones y siempre resulta más interesante verlo por uno mismo. Por eso os invito a acceder al microsite de la campaña y conocer por vosotros al crack del futuro del fútbol, seguro que más de uno os lleváis una sorpresa. El marketing viral siempre nos sorprende con nuevas creaciones y ésta no es una excepción. La presencia de Zidane, además, le otorga una notoriedad mucho mayor. ¡Disfrutadlo, cracks! :)

¡Buena semana a tod@s!

Twitter: BorjaMKT

Un boca a oído imparable por Haití
26 de abril de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Videos viralesWord of Mouth
Hola a todos, una vez más os invito a ser testigos (si es que no lo habéis sido ya) de una preciosa campaña con fines sociales que nos debe hacer reflexionar y, sobre todo, nos debe animar a pensar un poco más en aquellas personas que no lo pasan tan bien como nosotros. Debe ser la primavera, pero cada día me inclino más por mostrar este tipo de iniciativas.

En esta ocasión, no os presento una campaña de publicidad destacable, al menos no de publicidad convencional. En este caso me permito la licencia de abrir mi blog al mundo de la música y mostraros un sensacional videoclip dedicado a un país que está viviendo uno de los peores momentos de su ya de por sí difícil historia: Haití.

Se trata de un video musical producido por Carlos Jean, dedicado al país caribeño, en el que ha sido capaz de reunir a caras famosas de la música, el cine o el deporte. Alejandro Sanz, Enrique Iglesias, Estopa, Hombres G, José Mercé, Macaco, Shakira, La Mala Rodríguez, Paz Vega, Kaká, Iniesta, Forlán o 'Kun' Agüero, son algunos de los personajes, conocidos a nivel mundial, que han participado en la campaña solidaria para otorgarla aún más relevancia internacional.

En las primeras horas, la canción podía descargarse a través de Internet (incluidos soportes móviles) y posteriormente se comenzó a vender también en tiendas físicas, sin que ninguna de las partes de la cadena producción y de venta se llevasen ni un solo euro. Todos los beneficios serán destinados, íntegramente, a Intermón Oxfam.

Por supuesto, en esta iniciativa también se pueden destacar varias características positivas desde el punto de vista del Marketing y la viralidad. No hay que olvidar, como diría Joost Van Nispen, presidente de ICEMD, que el Marketing Viral no es otra cosa que la evolución de lo que siempre se ha llamado MGM (Member Get Member), esto es, la compartición de contenidos.

La calidad del videoclip y de la canción en sí misma, la relevancia de los cantantes y la popularidad añadida de actores y deportistas, forman un cóctel infalible para crear expectación y, sobre todo, conversación entre la opinión pública. La guinda, el call to action, por supuesto, es la solidaridad con Haití, que al final es quien se ve beneficiado con esta campaña.

Durante esta última semana, la canción ha corrido como la pólvora por todos los medios de comunicación y en Internet, y el boca a oído ha funcionado a la perfección, convirtiendo a este vídeo en uno de los más vistos de la semana en YouTube y resto de VLogs.

Merece la pena resaltar esta iniciativa, disfrutar de la obra y extender el mensaje. Porque el marketing, como siempre digo, es también un arma extraordinario para luchar con fines sociales; y, sobre todo, porque un país como Haití, sacudido por la desgracia y en pleno esfuerzo por levantarse de sus propias ruinas, lo merece como ninguno.

Esperemos que como resultado de esta y otras muchas iniciativas solidarias, el "Ay, Haití" se convierta cuanto antes en "Oh, ¡HAITÍ!". Disfrutad del videoclip:
 

Un saludo a tod@s, pasad una maravillosa semana.

Twitter: BorjaMKT


Un mensaje directo: si bebes te saldrá muy caro
13 de abril de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Guerrilla MarketingWord of Mouth

Ha pasado casi un mes desde mi último post y, por ello, quiero pedir primeramente disculpas. A veces la obligación borra del mapa a la devoción por un tiempo, pero me alegra que en este momento mi Blog vuelva a la vida y espero que lo haga con el apoyo de todos vosotros.

Los que me sigáis de vez en cuando habréis visto cómo, a medida que evoluciona mi experiencia en la investigación del marketing, voy tendiendo cada vez más a destacar las virtudes del Marketing de Guerrilla, una técnica que me apasiona y que cada día nos sorprende con nuevas creaciones que nos dejan a todos con la boca abierta.

Sí. Esta vez también os quiero enseñar otro ejemplo de Ambient Marketing de primera calidad, pero muy distinto a todos los anteriores. Se trata de una magnífica campaña realizada por Ogilvy Brasil y ambientada en dos bares de copas de Sao Paulo.

El objetivo de tal campaña es la concienciación de los ciudadanos con respecto al peligro que supone la combinación de las bebidas alcohólicas y la conducción. El año pasado, unas 35.000 personas murieron en las carreteras brasileñas por accidentes relacionados con el consumo de alcohol. Ante esta triste realidad, así se pretende provocar la reacción de los ciudadanos y la progresiva disminución de esta lacra:

No sé a vosotros, pero a mí esta campaña me dejó perplejo y provocó una sonrisa de satisfacción al comprobar la cantidad de acciones que podemos llevar a cabo a través del Marketing para mejorar el mundo y, sobre todo, mejorarnos a nosotros mismos.

Los clientes piden la cuenta y cuando la reciben de manos de los camareros, comprueban, con asombro, cómo la cantidad a pagar es nada menos que 73.000 dólares. Después, al mirar con detalle cuáles son los gastos que se incluyen en su factura, comprueban cómo se incluyen deudas por valor de una silla de ruedas, una reconstrucción facial o una amputación... hasta que poco a poco su sorpresa se convierte en reflexión y ésta termina por cambiar la expresión de su rostro y demostrar que HAN CAPTADO EL MENSAJE.

Poco más hay que decir. Insisto en la idea de siempre: es asombroso comprobar cómo, con un desembolso económico ínfimo, puedes provocar tanto impacto en las personas. Tristemente, a veces hay que llevar a cabo acciones agresivas para que la ciudadanía levante la cabeza y tome conciencia del valor que tiene la vida y lo fácilmente que se puede perder.

Y vosotros, ¿qué opináis de este tipo de campañas? ¿Creéis que logran su objetivo?

¡Buena semana a tod@s!

Twitter: @BorjaMKT

 

Bopki: Word of Mouth sólo para mujeres
2 de marzo de 2010, editado por Borja López-Gómez San José

CATEGORIAS: Word of Mouth
Bopki nace en España como paradigma del Marketing participativo

De la mano de trnd, plataforma de Word-Of-Mouth Marketing pionera en el mercado europeo, ha nacido en España "Bopki", la primera comunidad de Marketing participativo para mujeres.

En esta comunidad, basada en el Marketing de Boca a Oído, las mujeres podrán probar de forma exclusiva diferentes productos y dar su opinión sobre ellos de forma totalmente gratuita. Bopki nació en Alemania en el pasado mes de junio de 2009 y, en la actualidad, cuenta con el apoyo y seguimiento de 75.000 bopkis (como se les conoce a las usuarias de esta comunidad). En este tiempo, ha realizado campañas para Procter&Gamble, Sugus, Microsoft, L'Oréal, Smart o Dr.Oetker. Trnd basa su idea en la importancia de las recomendaciones de terceros a la hora de tomar las decisiones de compra y cuenta con una red de más de 45.000 miembros, sólo en España, que opinan sobre sus preferencias y generan conversación en torno a marcas y productos.

La razón principal por la que se ha creado esta comunidad exclusivamente para mujeres, es que éstas son las responsables del 80% del gasto a nivel mundial y del 91% de las decisiones de compra, según las informaciones presentadas en Rethinkher (5º Foro internacional de Comunicación y Branding).

Las mujeres interesadas en formar parte de esta comunidad de prescriptoras se podrán registrar de forma totalmente gratuita. Entre todas sus usuarias, Bopki seleccionará los perfiles más adecuados a cada tipo de campaña y serán ellas las que decidirán si están interesadas en ser partícipes de la prueba del nuevo producto. Si es así, recibirán una serie de muestras gratuitas para su uso personal y también para repartir entre sus familiares, amigas o compañeras de trabajo. Después, dejarán sus opiniones y referencias respecto a cada producto, siendo la honestidad la única condición indispensable, incluso cuando las opiniones sean negativas. Trnd apoya esta iniciativa en la importancia del Word of Mouth y en el crecimiento de la influencia de las referencias de terceros a la hora de tomar decisiones de compra.

Para iniciar su andadura en España, Bopki se estrena con una campaña para John Frieda y su gama de productos anti-encrespamiento Frizz-Ease, dirigida a 2.500 usuarias de la comunidad, que podrán dar su opinión con respecto a estos productos.

Tras el éxito de esta experiencia en Alemania, trnd espera que los resultados satisfactorios se repitan en España, confirmando al Word-Of-Mouth Marketing como una de las armas más poderosas para generar decisiones de compra entre los potenciales clientes y a las mujeres como actrices indispensables de todo el proceso.

Para más información, dirígete a la Web de Bopki, donde podrás encontrar las características principales de esta comunidad y los diferentes productos que se irán lanzando entre las usuarias. Como era de esperar, el Marketing participativo se erige en una herramienta de vital importancia dentro del mix de comunicación de las empresas a la hora de promocionar sus nuevos productos y servicios.


¿Qué te parece esta iniciativa de trnd? ¡Opina y deja tu comentario!

¡Feliz semana a tod@s!

Twitter: BorjaMKT
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