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WooCommerce : Los datos personales en el Marketing Digital

Blog: Los datos personales en el Marketing Digital

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Conoce a tu cliente y aumenta las ventas ¿le pides entonces más datos?

La venta por Internet nos permite tratar fácilmente los datos sobre los clientes, como ya comentamos en este post, no obstante perdemos muuuchos detalles. Por ejemplo, si Jorge tuviera una tienda física de móviles, cuando entrara un cliente podría ver su edad, sexo, el tipo de ropa que lleva, el...

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2 septiembre, 2014 6:53 pm
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Uso correcto del e-mail como herramienta de fidelización de clientes

Quien tiene un cliente, tiene un tesoro. ¡Qué gran verdad! Hoy día existen muchos términos para aquellas acciones que consigan que nuestro cliente ocasional se convierta en cliente recurrente, tales como: Cross-selling (venta cruzada): Si nos ha comprado un iPhone 5S, le ofrecemos comprar una funda para el mismo. Up-selling:...

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30 agosto, 2014 11:22 pm
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El comercio electrónico también tiene su legislación: LSSI

Hasta ahora nos hemos centrado en aprender a manejar los datos personales de los que serán nuestros clientes, conforme a la LOPD. Pero el propio comercio electrónico también tiene su legislación, que obliga a nuestro amigo Jorge a gestionar su tienda on-line de una forma particular. Esta legislación es la...

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22 agosto, 2014 10:07 am
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El nivel de las medidas de seguridad

¡Buenas de nuevo! En uno de los anteriores post dejamos en el aire qué medidas de seguridad debíamos aplicar a los datos de los clientes de nuestro amigo Jorge. En este post os lo vamos a aclarar. Tendremos que empezar por especificar que la LOPD identifica tres niveles de medidas...

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17 junio, 2014 8:00 am
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El fichero

Ya hemos empleado la palabra “fichero“, y aunque viene explicado en la LOPD (LO 15/1999), a mucha gente le surge la duda de “¿Qué es un fichero de datos en la LOPD?”. Según el artículo 3 de la LOPD: “b) Fichero: todo conjunto organizado de datos de carácter personal, cualquiera...

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15 junio, 2014 4:09 pm
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Presentación del contexto

Hola de nuevo. Bienvenidos a mi nuevo blog. En este blog vamos a hablar de la legislación que debemos tener en cuenta cuando trabajamos con datos de carácter personal en el ámbito digital, y de las medidas concretas que debemos aplicar. A lo largo de mi blog te enseñaré: Cómo...

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15 abril, 2014 7:51 pm
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