NOV8

Cuidado con el "social media fashion"
8 de noviembre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Muchas empresas se están embarcando en la comunicación en medios sociales pero sin hacerlo adecuadamente. Afortunadamente, casos como el de Nestlé nos recuerda que Internet es un nuevo territorio donde todo el mundo puede participar y hacerse escuchar, y donde las empresas deben entrar bien asesorados y guiados.

Conversando con clientes y con compañeros de profesión, me he dado cuenta que esta muy extendido lo que yo denomino "social media fashion".
 

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Etiquetas: Reputacion online,  Social Media
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NOV5

Google permitirá bloquear a 500 anunciantes
5 de noviembre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Google es el gigante de la publicidad online, gracias a su buscador, pero también gracias a sus múltiples widgets. Google ofrece desde hace tiempo acciones de captación de usuarios consideradas por algunos como invasivas o agresivas, como el retargeting o behavioural targeting. Tanto es así, que la propia UE en mayo de este mismo año aprobó la “Ley de las cookies”, que obliga a solicitar a los usuarios la aceptación expresa de estos archivos para velar por su privacidad. Afortunadamente, para los que trabajamos en el entorno online, ha tenido poca aceptación entre los estados miembros. Por eso la sociedad de Mountain View ha plegado alas y ha anunciado más transparencia.
 

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OCT30

Como mejorar el CTR de un enlace dentro de un tweet
30 de octubre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

¿Sabes donde hay que poner un enlace dentro de un tweet para favorecer el clic? ¿Al principio, al final o en medio?

Gracias al ultimo estudio de Dan Zarrella sobre el tema, ya tenemos respuesta a esta pregunta. Analizó de forma aleatoria unos 200.000 tweets con enlaces recortados a través del servicio Bit.ly. A continuación empleo la API de Bitly para calcula la tasa de clic, es decir el número de clics a un enlace dividido por el número de suscritos a la cuenta emisora. Por último estudio la posición del enlace en el tweet y el CTR logrado por ese tweet.

La realización de un mapa térmico o de puntos calientes (heat map) nos permite visualizar el resultado obtenido. Parece que la mejor posición en un tweet para incluir un enlace se situa aproximadamente a un 25% del largo de un tweet (“about 25% of the way through the Tweet”)



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OCT29

Entrevista a Lance Loveday coautor de "Web Design for ROI": los usuarios no leen, escanean.
29 de octubre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

En este post he resumido los puntos que me han parecido más interesantes de una entrevista que realiza usertesting.com (líder en test de usuario online en el mercado anglosajón) a Lance Loveday (CEO de Close Loop Marketing y coautor del libro “Web Design for ROI”).


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Etiquetas: Ergonomía,  experiencia de usuario,  usabilidad ...
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OCT26

8 REGLAS BÁSICAS PARA QUE NUESTRO EMAIL LLEGUE A SU DESTINO
26 de octubre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Asegurarse que los emails lleguen a sus destinatarios es un reto para todos lo departamentos de Marketing. Para evitar que los mensajes sean enviados directamente a la bandeja de spam de los usuarios, hay que seguir una serie de reglas

A pesar de la entrada en escena de la redes sociales o de herramientas para compartir contenidos como Dropbox o box.net o de sistemas como Yammer o Chatter que facilitan las conversaciones a través de contactos de email, el email Marketing sigue siendo el canal número uno para impulsar las ventas, y el 39% de los anunciantes contemplan el email como el principal generador de ventas en sus negocios, según un reciente estudio de Focus Research. El email sigue siendo una herramienta muy eficaz en Marketing, por su simplicidad, asincronía, universalidad, segmentación e inmediatez.

Pero para que el email siga siendo una herramienta útil, es necesario seguir unas reglas básicas, ya que las empresas deben enfrentarse a una tasa de spam de entorno al 95%. Por ello, los departamentos de Marketing deben mantener una buena relación con sus proveedores de servicios de Internet (ISP) y con los otros webmails (Microsoft, Yahoo!, Google…) para asegurar el éxito de sus campañas y de sus acciones de Marketing.

Prudencia y buena reputación son los dos ingredientes indispensables para asegurarnos que nuestros mensajes llegan a la bandeja de entrada.

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Etiquetas: email,  emailing
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