ENE10
Un hombre desnudo pone en jaque a La Redoute: gestión de crisis en redes sociales.
10 de enero de 2012, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot
No han pasado ni diez días del nuevo año y ya una marca ha vivido una crisis en las redes sociales. El 4 de enero, los internautas que consultaron la ficha del producto “T-shirt manga corta para niños” en la Redoute.fr vieron… un hombre desnudo paseándose por detrás de los niños que posaban como modelos para la foto. Lo peor, es que el site fue víctima de su propia tecnología. Todas las fotos tienen un zoom automático para ver más de cerca los detalles del producto… o en este caso, ¡el fondo de la imagen!.
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