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OCT14

La empatía... nos ponemos en el lugar del usuario??
14 de octubre de 2011, editado por Isabel Pascual Antolín

CATEGORIAS: Hacerlo fácil
Hace poco me encontré en una conversación donde estábamos varios profesionales del entorno on line y una par de personas más de otros sectores. Tras esa conversación llegué a la conclusión de que no somos conscientes de que no todo el mundo debe saber lo que para nosotros es más que evidente. Tenemos que aprender que en esta profesión es casi tan importante el conocimiento técnico y teórico del MK y la publicidad on line como de la capacidad empática que estamos obligados a tener para poder lograr el éxito tanto a nivel de proyectos individuales como a nivel de carrera profesional.

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Etiquetas: diseño centrado en el usuario,  diseño emocional,  diseño universal diseño para todos ...
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OCT12

Formularios, hazlo fácil!
12 de octubre de 2011, editado por Isabel Pascual Antolín

CATEGORIAS: Hacerlo fácil
Al desarrollar un formulario en un site se debe tener en cuenta en primer lugar para qué necesito esos datos y qué datos realmente necesito del usuario. Incluir campos simplemente por el famoso “por si acaso” puede resultar en una pérdida de 5 millones de euros anuales. Si además hablamos de un e-commerce podemos hablar de hasta 12 milones de euros anuales.

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Etiquetas: arquitectura de la información,  usabilidad,  usabilidad ...
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OCT11

EL BOTÓN DE LOS 300 MILLONES
11 de octubre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Este artículo es una traducción libre del artículo: http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button par Jared M. Spool)

Como cambiando un solo botón,  la facturación anual de un site se incrementó en 300 millones de dólares.

Es difícil de imaginar un formulario más simple: dos campos, dos botones y un enlace. Desgraciadamente, se demostró que este sencillo formulario había echado para atrás a numerosos internautas dispuestos a adquirir productos de un importante site de e-commerce, produciendo pérdidas de unos 300 millones de dólares. Y lo peor, es que los programadores del site no se percataron del problema.
 

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Etiquetas: e commerce,  ecommerce,  experiencia de usuario ...
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