Mostrando resultados de experiencia de usuario

GAP, Nordstrom, J.C.Penney cierran sus tiendas en Facebook: ¿Esta fallando el social-shopping?
27 de febrero de 2012, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Una de las noticias más importantes de la semana pasada en el mundo de las redes sociales, fue el cierre de algunas tiendas en Facebook de marcas como Gap o la cadena de tiendas J.C.Penney, que llevaban unos cuantos meses abiertas. La pregunta es “¿está fallando algo en Facebook?”.
 
Según Sucharita Mulpuru, analista de Forrester Research: “mucha gente pronosticó que Facebook acabaría siendo el destino de compra de los consumidores. Pero eso era como intentar vender cosas a gente mientras estában tomando una cerveza con los amigos en el bar”.

 

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Usuario web: no me hagas recordar, prefiero reconocer.
18 de enero de 2012, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Cuando estudiamos un idioma, siempre es más fácil aprender a leerlo que ha escribirlo, ya que en la memoria pasiva tenemos retenidos muchos más términos y conceptos que en la memoria activa. Cuando vemos una palabra, es más fácil pronunciarla y encontrar su sentido, que intentar escribirla directamente. En definitiva, es más fácil reconocer que recordar.


Esta idea es extrapolable al terreno de la ergonomía web y experiencia de usuario. Una interfaz fácil de usar no exige un esfuerzo de memorización y permite encontrar fácilmente lo que necesitamos. Por este motivo por ejemplo, las interfaces con iconos se han impuesto rápidamente a las de líneas de comandos. Es más fácil usar un programa cuando no necesitamos acordarnos de decenas de comandos (sin ofender a los fanáticos de las líneas de comandos ;-)).
 

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Calendario Usabilidad 2012
19 de diciembre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Paolo Saveedra, Consultor Independiente, comparte con nosotros un trabajo que ha sido realizado por sus alumnos del curso de "Usabilidad" en la carrera de Diseño Digital de la Universidad del Desarrollo. Los alumnos revisaron y aprendieron durante el segundo semestre de 2011 las diferentes técnicas y métodos que buscan mejorar la usabilidad de sus diseños.

En palabras de Paolo: "la Usabilidad es una disciplina que debe se incorporada como parte del conocimiento basico de profesionales y equipos de trabajo que colaboran para el diseño y desarrollo de plataformas, aplicaciones y servicios orientados al usuario, solo de esta forma podremos avanzar hacia el diseño de interfaces y experiencias que se acomoden a los usuarios y los ayuden a cumplir sus objetivos".
 
El trabajo de sus alumnos consiste en un Calendario de Usabilidad 2012 (en formato blog y PDF) que ofrece pautas y recomendaciones de usabilidad para diseñadores y desarrolladores nuevos, y no tan nuevos, en el mundo del diseño digital.
 
Haz clic aqui para ver >> Calendario Usabilidad 2012
 

Si quieres saber más de usabilidad, te invito a visitar mi blog.

Leyendas urbanas sobre la experiencia de usuario. III PARTE
19 de diciembre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

Aqui va la tercera y última parte de mitos y leyendas sobre usabilidad y experiencia de usuario.
 
Leyendas urbanas

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La filosofía de la Experiencia de Usuario
10 de diciembre de 2011, editado por Samuel Diosdado de Caso FranÇot

En este post incluyo una presentación de slideshare que explica muy bien cual es la filosofía de la Experiencia de Usuario o User Experience (UX). Los principios son:

  • No molestar a los usuarios con información que no necesitan.
  • Jerarquizar la información para que coincida con las necesidades de los usuarios.
  • Limitar las distracciones.
  • Aportar información clara y precisa.
  • Proporcionar orientación e indicaciones.
  • Proporcionar un contexto.
  • Restricciones de uso.
  • Asegurarse que las acciones son reversibles.
  • Ofrecer un feeback.
  • Generar una primera buena impresión.
  • Design Principles: The Philosophy of UX
    View more presentations from Whitney Hess

    Si quieres saber más de usabilidad, te invito a visitar mi blog>> www.samueldiosdad.com
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