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momento wow : Experiencias memorables

Blog: Experiencias memorables

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La banca del futuro con la mejor atención del pasado

Hoy en día se habla mucho de las aplicaciones móviles y lo conveniente que son para resolvernos la vida. En el sector financiero, los bancos son los principales agentes que se preocupan por acercarnos esta innovación a nuestros móviles con claros objetivos comerciales y de mejorar el servicio. La mejora...

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De vuelta a los 50´s. Autocinema Madrid Race

Hace unas semanas viví una de las experiencias mas agradables que he tenido en lo que a entretenimiento se refiere. Asistí a un autocine, en Madrid, al norte de la ciudad.

Estrategia CX: La marca como elemento diferenciador

Este es la último de los tres elemento sobre el cual una empresa puede establecer su estrategia de diferenciación y construir experiencias que sean memorables para sus consumidores.

21 agosto, 2017 8:00 am
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“Buscando” la mejor experiencia del usuario en los buscadores de hotel

 Viajar es uno de los mayores placeres que podemos tener. De hecho en muchas encuestas de preferencias de consumidores, el rubro “viajes” es el de mayor mención cuando se pregunta por razones de ahorro en jóvenes entre 18 y 35 años. Hoy en día vivimos una revolución en el ecosistema...

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17 agosto, 2017 10:02 am
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Música y Tecnología. Vueling vs. Easyjet

Hace unos meses hice un post sobre Ryanair. Aprovechando la visita que hago a mi amigo Manuel en Berlín, quiero analizar un par de compañías más que operan bajo el modelo low cost. Se trata de la española Vueling y la Inglesa Easyjet.

19 mayo, 2017 9:00 am
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¿Hambre? Deliveroo

Hoy toca analizar por primera vez la experiencia con una empresa 100% digital: Deliveroo. Confieso que fue adrede que descargué la aplicación al ver muchos ciclistas con el logo de esta empresa en la parte posterior de sus bicis. Esperé un día en que tuviese hambre y no tuviese ganas...

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7 abril, 2017 10:00 am
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