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SENSORY BRANDING : Estrategias de Marketing: Percepción o Realidad

Blog: Estrategias de Marketing: Percepción o Realidad

SENSORY BRANDING

mayo 29, 2013 12:00 am

Si en mi anterior post os hablaba de la psicología del color, hoy quiero hablaros del Sensory Branding, también denominado marketing aromático o marketing olfativo.

 

¿Qué es esto del Sensory Branding?

 

 

Puede parecer algo novedoso, revolucionario, una inventiva más de la gente de marketing. Pero en realidad es algo tan simple, instintivo e involuntario como si os pido a todos que cerréis los ojos por un momento y recordéis “esos olores de la infancia”…las gomas Milan del colegio, el olor a los libros nuevos…y ese olor de los churros los domingos por la mañana o el pan recién hecho o por que no el perfume de esa persona… ¿A que he conseguido trasladaros a momentos inolvidables?

Hay estudios que afirman que el ser humano recuerda el 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de lo que toca, contra un 35% de lo que huele.

Según Richard Axel y Linda B. Buck  ganadores del Premio Nobel de Medicina y Fisiología 2004, la memoria puede retener hasta 10.000 aromas distintos, mientras que sólo reconoce 200 colores.

Cuando algo huele de forma desagradable o por el contrario huele bien, no estamos pendientes de ello la mayor parte del tiempo. Mientras que con la vista, el oído o el tacto somos plenamente conscientes todo el tiempo. Y si uno falla, enseguida nos alarmamos. Con el olfato no sucede lo mismo. La mayor parte de los seres humanos consideramos el olfato como secundario dentro de los cinco sentidos.

Uno de los pioneros en esta técnica fue Disney impregnando las calles de un olor peculiar y reconocible de “palomitas” con el cual despertaba el apetito e inducía al consumo a sus visitantes.

Pero quedémonos en España, más concretamente en Madrid…
……” Doblar la calle Fuencarral, pisar la Gran Vía en dirección a Callao. ¿No notáis un olor Intenso e indescriptible? Dudas si es agradable o no ¿verdad?, según sus creadores.-mucho más para las mujeres que para los hombres.-Estás frente al edificio principal de Telefónica, “Telefónica Flagship Store”.

 

Telefónica es una de empresas pioneras en este tipo de estratégia en España. La marca quería expresar “innovación, sorpresa y servicio al cliente”. Según sus creadores “Crearon un olor innovador gracias a su acorde vegetal, transparente y moderno; acompañado de cítricos chispeantes (bergamota, flor de limonero) y reposando sobre un bouquet generoso de Azahar, jazmín y freesia. La estela de almizcles blancos revela una composición muy confortable. Transmite confianza y da personalidad”. Así huele la Gran Vía.

Por este motivo, son muchas las empresas que utilizan esta estrategia de marketing para activar recuerdos, emociones e imágenes en la mente del consumidor, influyendo en nuestros sentidos. Atrayendo y seduciendo al cliente en la decisión de compra, incluso convirtiendo esta en una experiencia inolvidable. 

Si os interesa profundizar más en este maravilloso mundo del Sensory Brandy os invito a visitar el Blog de Laura Jiménez Puente, Marketing de los Sentidos


¿Cuál es ese olor que recuerdas? ¿Qué te sugiere?…..

@ygonzalp



Comentarios

  • Elena - 29 mayo, 2013 a las 3:15 pm

    Me quedo con el olor a libros usados…

  • ROBER - 29 mayo, 2013 a las 6:43 pm

    Muy interesante.

    Esto es algo que abercrombie & fitch está haciendo en tiendas Hollister.

    Te dejo el enlace a una web de una compañía Colombiana que trabaja sobre el branding olfativo.

    http://www.olfabrand.com/

  • Miguel - 30 mayo, 2013 a las 9:32 pm

    Cuantas veces al pasar x una pastelería no hemos entrado a comprarnos un dulce.
    Recuerdo ese olor de la mallorquina en la puerto del sol. Lo recordais???

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