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G.- Google. Herramientas útiles para ayudarte en tu negocio (II) : En 3 clicks

Blog: En 3 clicks

Decíamos ayer que Google nos hace la vida más fácil a emprendedores y empresarios, gracias a toda una serie de aplicaciones y funcionalidades que pueden mejorar o agilizar nuestros procesos de trabajo y la forma de relacionarnos con el mundo de los negocios que nos rodea. Si ya has probado (y te han gustado) las herramientas de oficina de Google, o las herramientas para tu empresa, tal vez te interesen estas otras, con enorme potencial:

Google para análisis, tendencias, datos e imágenes

Google Analytics

Para analizar tus datos de web o blog. Para saber si las acciones que hacemos en Internet tienen éxito o no, si el público compra o no nuestras ideas o nuestros productos. Si estás pensando montar un negocio de venta online estas estadísticas son imprescindibles, ya que te ofrecen una valiosa información acerca de tus productos y del proceso de compra que sigue el usuario. Imagina que tienes una tienda física y de pronto entra un señor, revisa los mostradores, mira algunos productos, compara, mira las etiquetas del precio, deja todos los productos y sale de la tienda con un “buenos días, gracias”, pero sin comprar nada. ¿No pagarías por poder conocer qué ha pasado en la mente de ese hombre, qué le ha hecho decidir marcharse sin gastar un euro? ¿No estaría bien poder ver en qué momento exacto olvidó la idea y por qué? Pudo ser el precio, el producto, el ambiente de la tienda, que necesitó ayuda para decidir pero no la pidió… Pues con Google Analytics esas cosas se pueden saber. Si alguien abandona la compra en tu web deja un rastro de información muy valiosa para ti, te dice en qué momento dejó el proceso, de modo que tú puedas ir a ese paso de la compra y optimizarlo para que no vuelva a pasar.

Google Trends

Con ella puedes ver qué términos de búsqueda son los más populares en la red. Mi consejo es que hagas un listado con las palabras clave de tu negocio y en el Trends las busques y veas los gráficos evolutivos de esas palabras y cuánto interés tiene la gente en ellas. Un ejemplo:

google-trends-en3clicks

Google Public Data Explorer 

Si entras en esta aplicación puedes ver estadísticas públicas variadas, recogidas de diversas fuentes y agrupadas por países e idiomas, para que sea más fácil acceder a cada una. En España hay datos del INE, Eurostat, el Banco Mundial… datos que pueden servirte a la hora de hacer un estudio de mercado o una investigación acerca de cualquier aspecto de tu sector de actividad. Son generales, pero te vendrán muy bien.

 

Explorador de imágenes de Google

El buscador de imágenes lo conoce y lo usa todo el mundo. Pero sólo una parte de ese mundo ha explorado las diferentes opciones para encontrar lo que busca con mayor precisión. El buscador ofrece opciones de tipo de imagen, tamaño personalizado, fecha y si queremos color o B/N. Lo más interesante (y que conviene saber) es que las imágenes de Google están etiquetadas respetando los derechos de uso que otorgan los propietarios de esas imágenes. Por tanto cuando alguien busque una foto bonita para su blog o web, que tenga cuidado, porque Google no es propietario de las fotografías. No podemos entrar al Prado y llevarnos un cuadro a casa, porque tiene dueño y se nos cae el pelo. Tampoco entrar a Google y disponer de las imágenes. Pero hay una opción que te permite elegir dentro de la búsqueda aquellas fotos que están etiquetadas como “aptas para su reutilización”, con fines comerciales o no. Aquí te dejo un ejemplo. Focas durmientes hay miles, pero imágenes de tamaño específico y libres de derechos, sólo una

google-imagenes-foca-durmiendo

 

El Google “social”

Y aunque parece que en este aspecto Google ha tenido su “talón de Aquiles”, ya que otras empresas le llevan la delantera, lo cierto es que no nos podemos olvidar de una cosa: si se utiliza el buscador como herramienta social, se tienen muchas ventajas competitivas. No hay que olvidar que es el buscador rey y él ordena cómo deben aparecer esas búsquedas. Si utilizamos sus propias herramientas sociales ¿qué piensas que ocurrirá? Pues que Google nos premiará. Por eso no está de más conocer estas aplicaciones:

el-google-social-logos

Google+

Es la red social de Google. Posiciona bien los contenidos publicados y compartidos. Es una red más dedicada a compartir contenido profesional, porque para lo personal ya está Facebook. Los usuarios van configurando sus círculos (amigos, compañeros, familia, contactos, etc) y añadiendo a gente con cuentas de Gmail. Estos a su vez pueden o no añadirles. Pocas novedades destacables en cuanto a funcionalidades con respecto a otras redes, pero conviene prestarle atención, por ser de Google y dar mayor relevancia a los contenidos que compartimos.

Blogger

Plataforma para crear y mantener blogs. Su uso se hizo muy popular en los inicios de la blogosfera, quedando en un segundo plano debido al auge de WordPress. No obstante hay muchas personas que siguen entrenándose como blogueras con esta herramienta y consiguiendo resultados destacables.

Grupos

Es el mega foro de Google. Aquí puedes encontrar todo tipo de gente de todo el mundo hablando sobre los temas más variopintos. Google los tiene ordenados y mediante filtros permite buscar lo que uno quiere y participar del cotarro. Se puede configurar el menú “mis grupos” y tenerlos  todos guardados para volver a ellos cuando se quiera.

Hangout de Google

Sirve para hacer videoconferencias desde Gmail con otros contactos que también tengan cuenta Gmail. Funciona muy bien en PC y Tablet y se puede compartir la pantalla de nuestro escritorio para que el destinatario pueda verla en el suyo mientras hablamos. Se pueden mantener reuniones de trabajo a distancia, ahorrando tiempo y desplazamientos. Actualmente está en pruebas Gmeet, que sólo usan los empleados de Google. Pero si les funciona no dudarán en ofrecérselo al mercado para facilitar aún más las reuniones de negocios.

Google MeetUP

Herramienta para crear grupos de discusión y foros temáticos o para unirse a los ya existentes por todo el mundo. Lo mejor es verlo. La página es de fácil manejo. Los más populares suelen ser grupos sobre tecnología, pero hay de todo. http://google.meetup.com/es/

Google Chat

Esta herramienta está aún en pruebas, pero puede ser muy interesante para muchos negocios locales, ya que facilita la comunicación directa entre cliente y empresa a través del Hangout. Si el negocio aparece en los resultados de búsqueda del usuario y aparece con el mapa y contacto de Google, la comunicación puede ser instantánea. En esta noticia se pueden ver ejemplos de cómo funcionará.

Y el Google “juguetón”

Y por último, te dejo unos vídeos con unos trucos que hace Google para entretener al personal. No tienen nada de utilidad para los negocios, pero bueno, hay que reconocer que algunos son muy ingeniosos y merece la pena verlos.

 

¿Has utilizado ya algunas de estas herramientas? ¿Son de utilidad para tu negocio? Puedes compartir tu experiencia en Facebook, Twitter, LinkedIn

Logotipos y fotografías propiedad de Google

 

soluci-on.net

Otros post del blog En 3 Clicks:

A.- Afiliación

B.- Blogs (I) y (II)

C.- Comercio Electrónico

D.- Data

E.- E-Mail Marketing

F.- Formatos de publicidad. Caso Servify

G.- Google (I)

 

 



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