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FACEBOOK Y LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACION
22 de abril de 2010, editado por Nicolás Restrepo Marino

CATEGORIAS: ¿Quiéres encontrar más información del mundo de incentivos? ¡ENTRA AQUI!Estudios

Los resultados del último estudio que muestra www.emarketer.com son increíbles.
 

La fortaleza que tiene Facebook nos muestra que todos los días hay más oportunidades mejorar los programas de fidelización.

Solo se me ocurre una cosa después de analizar estos resultados.
 
TODOS LOS PROGRAMAS DE PUNTOS DEBERIAN TENER UN PLAN DE MGM (MEMBER GET MEMBER) Y COMUNICARLO A TRAVES DE FACEBOOK.
Ningún programa en la actualidad debería omitir esto, pues está muy claro que Facebook es un medio de comunicación interesante y de bajo costo. Valdría el esfuerzo motivar esta acción por medio de un concurso al participante que más socios traiga al programa. También incluir puntos adicionales de regalo por socio recomendado y captado.
 
Más información en: www.emarketer.com

¡PREMIOS! Único elemento diferenciador
15 de abril de 2010, editado por Nicolás Restrepo Marino

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El último estudio realizado por Compete nos demuestra como las tarjetas de crédito son cada vez un producto con bajo valor agregado. Su única diferencia se concentra en el incentivo que entregan por el uso de ella.

La clave está en ofrecer premios atractivos y bajos costos anuales.
 
Algunos datos de la encuesta sobre los encuestados:
 
-          46% dicen que los premios es el elemento más atractivo de una tarjeta de crédito.
-          31% dicen que la clave está en no pagar un costo anual por la tarjeta.
-          20% dicen que los programas de puntos son la mejor opción seguida de los bonos    descuento con un 9%.
-          12% dicen que la tasa de interesa baja es un motivo para usar la tarjeta.
 
Impresionante como un incentivo se convierte en un característica de producto con mayor importancia que la tasa de interés. He aquí un ejemplo que sustenta como el precio no es el único elemento diferenciador en un producto.
 
Para más información: http://www.marketingcharts.com
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