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Compartir Coche o CarPooling, ¿Cómo funciona? : El Marketing y la Economía Colaborativa

Blog: El Marketing y la Economía Colaborativa

Ya hemos visto en el primer post sobre cómo Compartir Coche o CarPooling, en qué consiste este tipo de Economía Colaborativa, y qué tipos de compartición de coche nos podemos encontrar. En este post vamos a tratar de profundizar un poco más sobre este tipo de servicio, intentando explicar de una manera básica cómo funciona.

 

Cómo Funciona Compartir Coche

El funcionamiento de este servicio es sencillo. Los dos ingredientes que necesitamos para poder utilizar este servicio son: un conductor dispuesto a compartir su coche con otras personas, y usuarios dispuestos a compartir trayecto, y por tanto dispuestos a compartir gastos, así como la propia compañía.

 

Hay una información básica que necesitamos proporcionar para utilizar este servicio, tanto si eres conductor como si eres pasajero. Una es el trayecto que vamos a realizar. Debemos especificar al menos tanto la ciudad de salida como la de llegada. La otra es la fecha en la que vamos a realizar dicho trayecto, indicando día y hora de salida, y la hora esperada de llegada.

 

Los conductores informan del trayecto que van a realizar, así como el día y hora en que lo harán. Si alguna persona, los potenciales usuarios, necesita desplazarse a ese lugar, en esa fecha y a esa hora, sólo tiene que ponerse en contacto con el conductor. Lo que hacen las plataformas que ofrecen estos servicios es facilitar a conductores y usuarios el poder ponerse en contacto.

 

Los conductores pueden, además de publicar la información básica del trayecto, proporcionar información adicional, de tal manera que el usuario tenga más información para poder tomar su decisión, ayudando también a disminuir las posibles barreras que pueden aparecer ante lo desconocido. Estamos hablando tanto de información relativa al viaje, como: dirección, ciudades o lugares por donde vamos a pasar o en donde vamos a parar, etc, así como de información más personal: modelo de coche, si se puede fumar o no, hobbies, etc.

 

La plataforma, por su parte, proporciona funcionalidades adicionales para facilitar el proceso, como puede ser el acordar con los compañeros de viaje el precio y lugar de encuentro. Normalmente, los gastos a dividir incluyen el combustible y los peajes, aunque generalmente el precio del trayecto es fijado por el conductor.

Transporte - 12

Desde el punto de vista de un conductor, podríamos decir que este servicio funciona de la siguiente manera:

 

  • Publica tú viaje: Indica el trayecto y fechas en la que vas a viajar. Informa de qué vehículo que vas a utilizar, así como de las plazas y equipaje disponibles para los pasajeros. Por último deberás proporcionar tú información de contacto, así como precio y métodos de pago admitidos.

 

  • Busca peticiones de viaje: Indica el trayecto y fechas en la que vas a viajar. Busca pasajeros que hayan subido a la plataforma peticiones de viaje para el trayecto y fechas indicados. Avisa a dichos pasajeros por si todavía están interesados.

Transporte - 13

Igualmente, desde el punto de vista de un usuario o pasajero, tendríamos:

 

  • Busca tú viaje: Indica el trayecto y fechas en la que vas a viajar. Si hay viajes publicados, escoge entre todos los conductores que han publicado el que mejor se adapte a tus necesidades. Reserva tú viaje. En el caso de que no exista ninguna opción, tendrás varias alternativas: puedes modificar el trayecto o las fechas, puedes crear una alerta, para que la plataforma te avise cuando alguien publique un viaje que se adapte a tus necesidades, o puedes publicar una petición de viaje.

 

  • Publica tú petición de viaje: Indica el trayecto y fechas en la que vas a viajar. Espera a que algún conductor te contacte para ofrecerse a compartir coche contigo.

Transporte - 14

Por último, tanto para conductores como para pasajeros, acude al punto de encuentro a la hora acordada, y no te olvides de dar feedback de tú experiencia de viaje.

 

Ejemplos de empresas que ofrecen este servicio podrían ser carpooling.es, Amovens o Bla Bla Car. También existen otras empresas, como Uber, que ofrecen el servicio de una manera más “bajo demanda” o en tiempo real, lo cual tiene sus ventajas (inmediatez) y sus desventajas (menos posibilidades para el pasajero de elegir). En este caso estaríamos hablando más bien de lo que se conoce como RideSharing.

 

En próximos posts intentaremos explicar más a fondo cómo funciona este servicio desde el punto de vista de cada uno de los actores principales: los conductores y los pasajeros. Esperamos que os haya sido útil. Os dejamos con un video de Bla Bla Car en donde se explica de manera breve el funcionamiento de su servicio.

 

PARA SABER MÁS…

Compartir Coche o CarPooling, ¿Cómo funciona? Para conductores (Parte I)

Compartir Coche o CarPooling, ¿Cómo funciona? Para pasajeros

Compartir Coche o CarPooling, Ventajas y Desventajas (Parte I)



Comentarios

  • anabel.duran@gmail.com - 21 abril, 2015 a las 9:36 am

    Conozco mucha gente que lo usa pero la verdad no me lo había planteado hasta ahora. ¿De qué viven estas compañías? Se llevan una comisión o viven de la publicidad y explotación de la base de datos? Es curiosidad.
    Muchas gracias

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