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Cuatro Marketplace para tu ecommerce. : Diferencias y tendencias entre modelos B2B y B2C

Blog: Diferencias y tendencias entre modelos B2B y B2C

Si ya tienes decidido vender tus productos por internet, debes tener en cuenta que tienes que explorar todos los canales de venta posibles para llegar a tu cliente y maximizar las posibilidades para la venta.

Es por esto que una de las posibilidades a explorar son los denominados Marketplace, que son por decirlo de forma sencilla, como grandes centros comerciales que existen en internet, en los que existen muchas tiendas que ofrecen sus productos y donde muchos compradores acuden a buscar el producto que les interesa, pudiendo comparar entre productos de la misma categoría pero de diferentes marcas. En algún caso incluso se venden productos de “Marca Blanca”, es decir, de la marca del Marketplace.

Los marketplaces pueden clasificarse de dos formas:

Horizontal: los productos o servicios que se venden en ellos son de diferentes sectores y categorías. Suelen tener un público diverso y un volumen de usuarios alto.

Verticales: suelen estar especializados en un sector o mercado concreto. El público de éstos suele estar interesado en sectores concretos y suelen tener un menor volumen de usuarios que los anteriores.

Teniendo en cuenta estas dos premisas debes elegir los que mejor se adapten a tu producto o servicio y que no serán otros que en aquellos en los que se encuentre tu público objetivo.

A continuación os dejo los cuatro Marketplaces más importantes

Ebay

Es uno de los marketplaces más conocidos a nivel mundial ofreciendo diferentes tipologías de ventas:

Subastas: El vendedor fija un precio de salida y los usuarios van pujando por el. Quién realice la puja más alta se queda con el producto.

Comprálo ya!: el vendedor fija un precio.

Anuncios clasificados: la transacción no se hace a través de la plataforma dado que el comprador recibe múltiples contactos para la venta del producto.

Ebay se fundó en 1995 y desde 2002 es propietario de PayPal.

En 2014 anunció unas ganancias de 46 millones de dólares para el ejercicio, frente a las pérdidas estimadas inicialmente en enero de 41 millones de dólares.

La empresa mejoró también los datos del último trimestre de 2014, cuando, según las últimas proyecciones, las ganancias alcanzaron los 1.020 millones de dólares frente a los 936 millones de dólares proyectados anteriormente.

Amazon

Amazon es una empresa que nace en Estados Unidos. En un principio nace con el nombre de ‘Cadabra.com’ pero en 1995 Jeff Bezos, su fundador decide cambiarle el nombre.

El principal atractivo de este marketplace es la variedad de productos que ofrece, se pueden encontrar libros, ropa, comida, artículos de deporte… En Amazon no sólo venden los usuarios, el propio Amazon también vende.

Uno de los valores que le diferencias del resto de marketplaces es su servició de logístca. Es este departamento el que recoge, prepara, envío y pone a disposición el servicio de atención al cliente. Uno de los principales negocios estratégicos de la empresa de comercio electrónico son las suscripciones de pago que en 2014 aumengaron un 53% en todo el mundo.

Amazon está considerado como uno de los marketplaces con cuotas cara (el vendedor pro tiene que contratar una cuota fija mensual de 39€ al mes, con una comisión por ventas del 15%) por lo que es muy importante que al vender se obtenga un buen margen de beneficio.

En 2014 la compañía registró pérdidas anuales por valor de 241 millones de dólares. Pese a las pérdidas incrementó su facturación pasando de los 74.452 millones de dólares en 2013 a los 88.988 millones en 2014.

Alibaba

Fundada en 1999 por Jack Ma, está considerada como el mercado online mayorista más grande del mundo.

La empresa domina alrededor del 80% del comercio electrónico en China y cuenta con más de 3.500.000 de visitas diarias a través de sus marcas Taobao (mayoritariamente C2C), Etao (comparador), Tmall (B2C) y Juhuasuan (compras grupales).

El gigante asiático vio como sus ingresos, en el segundo trimestre de 2014, se incrementaron un 46% alcanzando los 2.540 millones de dólares (1.924 millones de € aproximadamente). El número de usuarios de su plataforma de telefonía móvil aumentó llegando a los 118 millones de consumidores.

Rakuten

Es la versión japonesa de eBay y Amazon. Fue fundada en 1997 por Hiroshi Mikitani aunque hasta 2013 no llega a España. Rakuten en cómo un gran centro comercial virtual con distintas tiendas que venden sus productos. Cuenta con más de 70 negocios distintos (banca y seguros onli e, viajes, comercio electrónico. ..)

Para vender en Rakuten hay que pagar un acceso de 25 euros y un pago mensual de 29,9€. Las comisiones son más bajas que en otros marketplaces variando entre el 6 y el 12,5%.

Su servicio se ventas es el más grande Japón en la que los usuarios pueden comprar más de 18 millones de productos.

En 2014 la empresa en España terminó con más de 1.000 tiendas activas, 60 personas en plantilla y 3.000.000 de productos en catálogo además de haber lanzado aplicaciones móviles para Android, Ios y Windows.

Ahora, es importante que tengas en cuenta los costes por vender en cada uno de ellos porque en función del margen de tu negocio puede hacer que éste se vaya sólo en pagar los costes de sus comisiones de ventas.



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