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WALLAPOP: Mercadillo en tu móvil : Customer Experience en Mobile

Blog: Customer Experience en Mobile

WALLAPOP: Mercadillo en tu móvil

septiembre 15, 2016 6:46 pm

Hola a todos!

Como ya sabéis Wallapop es una aplicación móvil y para los que no lo saben, ¡sí, es española!

¿En que consiste? Se basa en cubrir las necesidades de muchos de nosotros a través de la venta de productos y objetos de  segunda mano. En menos de un año Wallapop creció hasta llegar a los dos millones de productos en su variopinto catálogo y está facturando 10 millones de euros mensuales.

Quizás parte de su triunfo fue que arrancó en un momento de crisis y a quién no le viene bien aprovechar toda fuente de ingresos y la vez, ahorrar en las compras.

Gracias a esta App podemos realizar compra/venta desde nuestro móvil de una manera rápida y sencilla.

Como ya veníamos diciendo en anteriores post, una de las claves es el login social, después solo tienes que introducir tu nick y ponerte a negociar.

Lo primero que llama nuestra atención es su look&feel de un color turquesa. Visualmente es bastante atractivo y eso sumado a las grandes imágenes de productos que aparecen en su pantalla inicial, hacen que la aplicación no pase desapercibida.

Wallapop-iPhone

Otra de las características más fuertes es que está enfocada hacia la realización de tratos en mano. Esto es posible gracias a la geolocalización, ordenando las búsquedas según lo lejos o cerca que nos encontramos del artículo.

Al cerrar los tratos en mano, hace que genere en el usuario confianza, evitando esperas, timos y ahorrando en gastos de envío. Otro punto a favor, es el chat. En él los usuarios se ponen de acuerdo estableciendo una comunicación instantánea sin necesidad de utilizar otra plataforma como Whatsapp, que hace que se agilicen los trámites.

Yo soy muy fan de Wallapop ¿y tú?

Besos digitales,



Comentarios

  • Marta Garayoa - 15 septiembre, 2016 a las 6:51 pm

    Amo Wallapop!! Me parece de lo más útil del mundo, además la usabilidad es estupenda y se nota que está diseñada pensando en el cliente aunque no me gusta mucho lo de las notificaciones cuando publican contenido dentro de la app. Gran artículo, gracias Jess!

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