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Cómo lanzar con éxito tu tienda online : Cultura y Transformación Digital

Blog: Cultura y Transformación Digital

Tan sólo 2 de cada 50 tiendas online en España logra el éxito. Son datos impactantes que nos ratifican lo complejo que es lanzar un negocio online y sobrevivir en la jungla de Internet. Tal vez, por ser online, muchos empresarios se tiran a la piscina, sin saber que la clave del éxito es conocer la metodología de marketing online correcta para comenzar a generar ventas.

Una experiencia positiva que puedes leer en el caso de Inés, una empresaria que ha participado en el Programa Despegue de Rebeldes marketing online y que cuenta en primera persona cómo ha logrado generar beneficios en su negocio.

 Todo emprendedor de una tienda online, debe tener en cuenta que lanzar un negocio a la red requiere de 3 pasos básicos que hay que poner en práctica.

Prelanzamiento de la tienda online

Todo el mundo tiene clarísimo que antes de abrir un comercio físico en una calle de su ciudad, debe estudiar la competencia que hay en el barrio, la demanda del producto en función de las características demográficas de los vecinos, el coste del alquiler del local… Es decir, a nadie se le ocurre montar una tienda de material de oficina en un barrio residencial, en el que no hay oficinas. Pues bien, este mismo ejemplo vale también en el mundo online.

Antes de lanzar un Ecommerce, debes estudiar en detalle la viabilidad de tus productos, el nicho de mercado adecuado en función de la competencia del sector, tu cliente ideal potencial…

Muchos empresarios no tienen en cuenta estos factores al lanzar su tienda online y la consecuencia es el fracaso. Otros, los que sí hacen este tipo de estudios pero no correctamente; por ejemplo, la mayoría opta por nichos de mercado tan competitivos que el fracaso está garantizado. Algunos, por el contrario, escogen nichos de mercado tan pequeños que su negocio nunca va a ser rentable.

Hay que saber investigar correctamente en qué mercado vas lanzar tu tienda para tener el éxito garantizado. Herramientas como Google Trends, pueden mostrarte la tendencia de un sector; si es a la alza o a la baja.

También puede serte de gran ayuda Google Adwords; viendo el número de búsquedas que tienen las palabras claves más representativas de tu nicho, podrás averiguar si es o no es rentable.

Creación de una tienda online

Una tienda online tiene que tener un diseño que genera ventas; ni estética, ni programaciones futuristas… Lo primero en lo que debes basar tu diseño es en las ventas.

Para averiguar cuál es el diseño que vende y optimizarlo, no queda otra que hacer pruebas pero hay que partir de un modelo para comenzar, así que vamos a ver cuáles son los elementos claves en los puedes trabajar desde un principio.

Propósito de valor: El título de tu home y el subtítulo, deben estar enfocados en que el cliente ideal final sepa qué ofreces y porqué debe comprarte a ti.

Crea un copy sencillo y directo en el que te diriges a tu cliente potencial para que sepa que tú eres la mejor opción entre la competencia.

Imágenes: Tu página web  y las fichas de productos deben contar con imágenes relevantes y atractivas. Procura acompañar los textos con un elemento visual que haga comprender en un primer impacto, al usuario a qué te refieres,

Llamamientos a la acción: Hay que trabajar muy bien estos textos para dirigir al usuario a la acción; ya sea la compra o la conversión. Además, procura crear botones visuales y llamativos en ubicaciones estratégicas de la página, bien visibles sin tener que bajar en scroll.

 Lanzamiento de la tienda online

Ya tenemos el diseño de la tienda online listo y tenemos la programación funcionando ¿Ahora qué? No va a servir de mucho quedarse de brazos cruzados esperando a que lleguen las visitas por si solas. Debes pasar a la acción, utilizando tres tácticas:

  • Crea un flujo de tráfico de pago: Google Adwords, Facebook Ads… Tienes varias opciones para crear anuncios y dirigir a tu cliente ideal final a tu página. Esto te va a servir para empezar a ver qué ocurre cuando llegan a tu página ¿Convierten? ¿Salen inmediatamente? Aquí lo importante es recuperar la inversión en clics, analizando muy bien los números.
  • Crea un flujo de tráfico orgánico. Es imprescindible empezar a trabajar el SEO de tu tienda. Debes realizar un análisis de palabras claves con los principales términos de tu nicho de mercado e implementarlos en los textos y metadatos de tu web y a nivel offpage.
  • Crea un sistema de conversiones. Ahora que tu página está recibiendo a clientes potenciales, deberías ver cómo crear una ruta de navegación por la cuál convierten. A partir de aquí, podrás pulir un proceso de ventas que es rentable y que te genera beneficios.

Por último, es 100% recomendable crear una estrategia de ventas en las redes sociales. Para ello, te propongo que leas uno de los posts de este mismo portal en el que de la mano de Rebeldes online puedes ver cuáles son las últimas tendencias en Facebook Marketing, para adaptar la plataforma social más potente del momento, al lanzamiento de tu tienda online.



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Autor
Juan Francisco Romero
Máster en Digital Business
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