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5 puntos clave a seguir en tu estrategia de contenidos : Cultura y Transformación Digital

Blog: Cultura y Transformación Digital

Ten en cuenta estos 5 puntos clave a la hora de definir tu estrategia de contenidos

Las acciones que llevamos a cabo, deberían responder siempre a una estrategia. La cual, tiene unos objetivos marcados que quiere conseguir. De ahí que planifiquemos y desarrollemos unas acciones a llevar a cabo para conseguirlos. Pues bien, la estrategia de contenidos no es menos, antes de empezar a redactar como locos, a gravar vídeos, a crear ebooks… debemos saber cuál es la estrategia a seguir y qué queremos conseguir con ella.

Un paso en el que nos tendremos que detener para intentar ser lo más rigurosos posibles es en el análisis. Esa es la esencia de cualquier estrategia. Si realizamos un análisis de forma errónea, las conclusiones extraídas también lo serán, y por lo tanto, las estrategias planificadas.

Una vez que esta parte es todo lo concienzuda que debe ser, podemos pasar a definir la estrategia. Concretamente refiriéndonos a contenidos, debemos tener en cuenta estos 5 puntos:

1. La base es la audiencia a la que te diriges

 Claramente el contenido que estás creando es para alguien ¿Cierto?. Si no lo habías pensado, tienes que definir de forma muy concreta a quién se dirige el contenido que estás creando. Deberás segmentar por todas las características que puedas: geográficas, edad, intereses… A mayor segmentación, mejor orientado estará el contenido que crees a ese público objetivo concreto. Esto también se conoce como la Buyer Persona, es decir, la personalización de las características concretas de un individuo Standard del público objetivo al que nos dirigimos.

2. Potencia diferentes canales para llegar a tu audiencia

Una vez que tenemos el contenido creado, es importante definir a través de qué canales vamos a hacérselo llegar.  Actualmente a nivel online se habla de 3 tipos de canales en la estrategia conocida como Converged Media.

estrategia converged media

  • Canales propios: canales propios de la marca como su página web, newsletter, si tiene un blog…
  • Canales ganados: son todos aquellos en los que despertamos interés y de ahí que ganemos audiencia. En este caso hablamos de redes sociales, influencers, fans, followers…
  • Canales pagados: estos son los canales en los que realizamos inversiones de pago para tener visibilidad. Por ejemplo la utilización de Google Adwords.

¿Cuál el peso que hay que tener en cada canal?. Pues dependerá mucho de los objetivos de la empresa y de sus recursos. Una empresa con un gran presupuesto podrá invertir más en canales de pago y conseguir resultados en menos tiempo. Así como una compañía con pocos recursos tendrá que basarse más en canales propios y en generar interés para generar tráfico.  Así que no hay un patrón en esta estratégica.

3. Generar imagen de marca

Normalmente el contenido lo generan las marcas, y este las representa delante de los consumidores. Así que la empresa debe encontrar el equilibrio entre crear contenido de calidad y que interese a la audiencia, con que transmita la imagen de marca deseada.

Generar contenido para la audiencia significa que nuestra marca tiene algo de valor que comunicar. No se puede generar contenido de baja calidad o que no genere interés. Pero esto tiene que estar adaptado al estilo de comunicación genuino de la marca.

4. Relevancia

El contenido debe ser relevante, esto quiere decir que debe llegar en el momento adecuado y con la información adecuada. El consumidor debe estar interesado en el cuando lo recibe. El marketing de contenidos tiene una intencionalidad. Es totalmente necesario hacer un ejercicio de reflexión cada vez que se genera un contenido, pensar en porqué el visitante está pensando en ese contenido, para qué lo está buscando y qué espera encontrar en el.

5. Ten objetivos claros

Finalmente, el contenido se crea para conseguir los objetivos marcados, que normalmente se traducirá en ingresos. Por lo tanto, estos deben ser claros, medibles y alineados con los objetivos de la empresa. Las métricas más utilizadas son:

  • Relevancia del contenido
  • Resonancia del contenido
  • Implicación por el contenido
  • Convicción por el contenido
  • Lealtad

Ahora, ¡a planificar tu estrategia de contenido!



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Autor
Juan Francisco Romero
Máster en Digital Business
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