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No solo el tamaño importa
14 de junio de 2010, editado por Carlos Jose Tello Guinand
Hace poco leí en Mashable una noticia que contaba cómo la firma de inteligencia de negocios para medios sociales Sysmos había utilizado su plataforma con el fin de analizar las cuentas de Twitter de varias celebridades, algunos pesos pesados del social media y diferentes medios de comunicación. Me llamaron la atención los resultados, pues desvelaban cómo los seguidores de los pesos pesados del social media son los más influyentes, mientras los de las celebridades los que menos relevancia tienen entre quienes los siguen. Sysmos califica de 0 a 10 el grado de influencia de las personas en Twitter teniendo en cuenta su número de seguidores, seguidos, actualizaciones y retweets, entre otros factores.
Estos gráficos muestran algunos resultados importantes:
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Lo que hace interesante estas cifras es que demuestran algo que algunos responsables de marketing para importantes marcas no comprenden aún: en los medios sociales no se trata sólo del tamaño de la lista de seguidores, se trata sobre todo de la calidad de estos. Siempre será mejor tener como seguidores a personas digitalmente influyentes, que pueden multiplicar el mensaje de una marca a través de otros como ellos. Que estas personas recomienden ciertas marcas influenciará a otras a que las consuman de la misma manera que lo hace ese amigo apasionado por el cine cuando nos recomienda una película. “Si al él le gustó, seguro es buena”.
Entonces, no basta con tener una larga lista de seguidores, es necesario identificar cuáles de ellos son los claves para acercarse a ellos a través de una estrategia de relaciones públicas adecuada.
Hasta el próximo WeClick update.
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