DIC18
El consumidor ha evolucionado
18 de diciembre de 2011, editado por Alberto García Martínez
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El nuevo consumidor
Un consumidor más informado,más inteligente a un click de cualquier información y con capacidad para producir contenidos demanda ser el centro de la comunicación.Este nuevo consumidor es conocido como prosumer y se caracteriza por las opciones ilimitadas de elección de productos, posibilidad de valorarlo y compartir su opinión así como acceder a las opiniones de otros consumidores.
La influencia de los consumidores sobre las empresas es una revolución social que obliga a los medios a reinventarse, las nuevas tecnologías permiten implantar de soportes que facilitan el dialogo con el consumidor.
La publicidad exterior y en punto de venta evolucionan implantando nuevas plataformas y digitalizando los canlaes y medios para que las marcas puedan conectar y ofrecer individualidad y personalización al consumidor.
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Etiquetas:
Comunicación,
digital
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