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El curriculum del Community Manager
14 de junio de 2010, editado por Maria Jose Cavero Alvarez

CATEGORIAS: Comunidades Virtuales

Las empresas que buscan o aquellas que tienen ya un Community Manager, aún no describen un perfil profesional claro para este puesto.

Pero si, hay requerimientos comunes que se demandan a la hora de buscar un profesional en éste sector.
 
Trataré de explicar las habilidades que se requieren en el mercado. 
A pesar de que FANTA ofrezca como promoción este verano, un curso, donde cualquiera puede participar e ir a San Francisco para aprender de los mejores, sin cualificación ni experiencia alguna… (ahí lo dejo)
 
Según un estudio publicado por la FECEMD con AERCO, las habilidades profesionales que requiere un Community Manager son:
 
Conocimiento sectorial: tiene una cierta «expertise» en el sector en el que la empresa desempeña su función, para afianzar la credibilidad y la reputación.

Conocimientos de marketing, publicidad y comunicación corporativa: para entender objetivos de negocio y alinear su actividad con los mismos.

Redacción: debe escribir bien y le debe gustar hacerlo.

Un punto «geek»: pasión por las nuevas tecnologías, por Internet y la web 2.0. Probar aplicaciones y servicios nuevos es el pan suyo de cada día.

Creatividad: en la economía de la atención y de la sobreabundancia de la información, las mentes creativas tienen más posibilidades de ganar cuota de atención.

Experiencia en comunicación online: conoce los canales más adecuados y tiene buenos contactos en Internet.

Cultura 2.0: existen unos valores y normas de conducta descritos en el apartado sexto, que deben ser interiorizados.

Caso: Formspring
11 de mayo de 2010, editado por Maria Jose Cavero Alvarez

CATEGORIAS: Actualidad Formspring
No siempre las Comunidades Virtuales fueron buenas



Formspring, fue creada en noviembre de 2009, con el objetivo de crear una comunidad en la que los usuarios invitaban a responder preguntas anónimas sobre sus amigos. (135 millones de visitas)

John Wechsler, uno de los creadores de este sitio, explica que su intención fue la de “Abrir un espacio para que la gente dijese lo que realmente piensa”.

A día de hoy, contiene más de 500 millones de preguntas sobre temáticas y personas. Sin tener una cuenta, podemos leer respuestas y comentarios sobre un usuario o una temática en particular.

Además se pueden importar amigos de 'Facebook' o 'Twitter' a esta comunidad y pueden convertirse en seguidores y preguntar cualquier cosa sin tener que identificarse.

Bajo el anonimato, esta red ha conseguido que la “libertad de expresión” se convierta en todo lo contrario. Una comunidad que alberga insultos y genera violencia.

Desde que fue abierta se han detectado varios casos de “ciberbullying” o acoso escolar que han despertado la preocupación de padres y educadores, quienes piden que se adelante alguna acción para bloquear esta página.

Con este ejemplo, queda claro el como NO debemos gestionar una comunidad virtual.

Libertad de expresión si, pero no a cualquier precio.

Más info
 

Comunidad Habbo
29 de marzo de 2010, editado por Maria Jose Cavero Alvarez

CATEGORIAS: Actualidad Habbo

Logo Habbo

Habbo
, es una comunidad virtual enfocada a los jóvenes y adolescentes (el 90% de los visitantes tiene entre 13 y 18 años).

Habbo es el hogar de una amplia comunidad de personas en todo el mundo. Presenta salas de chat con formas de habitaciones de un hotel y mediante la compra de mobiliario virtual con mensajes SMS, tarjetas de crédito, o por otros medios, los usuarios pueden diseñar sus propias habitaciones de hotel y crear un espacio social para sí mismos y para sus amigos.

Algunos habbos con experiencia en Habbo Hotel se convirteron en realidad "Habbo celebridades". Estas Habbo celebridades han adquirido prominencia y fama a través de la comunidad, ya sea siendo miembros de Habbo Club, propietarios de páginas Fans de Habbo.

La comunidad se lanzó en el año 2000, y se expandió por 31 países (20 idiomas). El crecimiento de la red es tan grande que diariamente se unen más de 75.000 usuarios nuevos, se registran 9.500.000 visitantes únicos al mes y existen más de cien millones de cuentas creadas. En 2008, Habbo contaba con más de 104 millones de cuentas creadas a nivel mundial, donde el hotel español y latinoamericano proporciona más de 15 millones de cuentas a la cifra total.

www.habbo.es

SABÍAS QUE:

La comunidad Habbo fracasó en China, Japón y Rusia por falta de participación de los usuarios en la comunidad.

Habbo Hotel ha sido víctima de diversos grupos de "trolls" de Internet, que colapsan salas públicas, formando grupos de habbos para bloquear a otros usuarios de entrar en las habitaciones usando comentarios vulgares y ofensivos, estos personajes eran como hombres negros afro que llevaban trajes Armani.

Y para saber más aquí un experto
 

 

Tipos de Comunidades Virtuales
8 de marzo de 2010, editado por Maria Jose Cavero Alvarez

CATEGORIAS: Comunidades VirtualesTipos

Dependiendo del tipo de factor que mueva la comunidad, al menos, tres tipos de comunidad virtual . Estos tipos básicos son: 

Comunidad Centrada en Personas: El más conocido y popular de todos. La gente se reúne fundamentalmente para disfrutar del placer de su mutua compañía .A esta clase pertenecen los chats o cuartos de charla.

Comunidad Centrada en Temas: Requiere que las personas que la componen sientan un interés concreto hacia algo externo .Es decir, se reúnen para charlar de algo concreto o para contribuir juntos a la creación de un contenido o de un proyecto.
Por ejemplo, un foro de discusión de política o una lista de correo de los colaboradores de una publicación, en la que intercambian ideas o conocimientos.

Comunidad Centrada en Acontecimientos: Es una agrupación de personas interesadas en un acontecimiento externo concreto, como pueden ser los oyentes de un programa de radio o los participantes en un chat con invitados. A diferencia de los tipos anteriores de comunidad, aquí los miembros de la misma coinciden en una ocasión concreta (el acontecimiento) y pueden no volver a verse más o no tener más contacto entre sí .

SABÍAS QUE:
Coca-Cola fue una de las primeras en lanzarse a la piscina de las comunidades virtuales con la puesta en marcha, en el año 2000, del Movimiento Coca-Cola, una plataforma que ofrecía una alternativa de ocio a los consumidores de la marca, juegos, experiencias...

¿Qué tienen las Comunidades Virtuales que no tengan las Reales?
8 de marzo de 2010, editado por Maria Jose Cavero Alvarez

CATEGORIAS: Comunidades VirtualesValor Añadido

Para empezar, los miembros de las comunidades virtuales encuentran nuevas formas de comunicación en las que se rompen las barreras geográficas, y que cuSex Disney Rey Leónmplen distintos objetivos.

Uno de ellos es socializar; conociendo gente, compartiendo historias y buscando intereses comunes que lleven a un mismo fin (www.electricminds.org). 

También se utilizan las comunidades virtuales como www.awaken.com o www.bigbangworkshops.com con el propósito de crear equipos de trabajo, mantener contactos e incluso llevar a cabo mismos proyectos entre sus miembros. De igual manera, este medio de comunicación es utilizado por personas que comparten intereses y buscan crear grupos de apoyo para distintas causas.

Últimamente han crecido las comunidades virtuales con foros de discusión como la famosa Well donde la gente busca intereses comunes en los que se incluyen temas de negocios, religiosos, salud, hobbies, música, entre otros.

Pero como sabíamos, desde que el mundo es mundo.. el SEXO vende y no es una excepción en las Comunidades Virtuales
Es aquí donde muchas personas encuentran la manera de relacionarse con alguien y buscan una pareja dentro de los integrantes.

En Estados Unidos, existen 40 millones de usuarios que visitan estas comunidades y de los cuales la mitad son adultos solteros. Muchos otros visitan ciertas comunidades virtuales por pura diversión e incluso para cumplir fantasías sexuales ya que inducen a tener lo que ahora comúnmente se llama “ciber sexo”.

SABÍAS QUE: Según Linden Lab, Second Life, una de las comunidades virtuales más famosas, demuestra que existen alrededor de 9 millones de usuarios de los cuales solamente 5.7 son únicos. La diferencia se debe a que muchos poseen más de 1 cuenta. 

 

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