ENE20
La revolución de los medios sociales
20 de enero de 2010, editado por Carlos Viera Estarás
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Tecnologías
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Tendencias
El ser humano busca constantemente nuevos modos de expresarse guiado por una necesidad de contacto y comunicación. En este sentido, los medios sociales no son como los demás medios online. Usarlos supone asumir una nueva forma de relacionarse con los públicos.
Podemos identificar tres reglas de la comunicación en este tipo de entornos: autenticidad, relevancia, y evitar ponerse en medio, eso es, interrumpir los intereses del consumidor. No cabe duda: el crecimiento de audiencias de las redes sociales ha sido espectacular. Sin embargo, continúan las dudas sobre su rendimiento publicitario, porque configuran un entorno que los usuarios quieren contraolar cuidadosamente.
Las redes sociales compiten cada vez más con Google en las búsquedas, porque aportan información procedente de amigos y conocidos, que se reciben con más confianza, la confianza es uno de los grandes temas en la red. La competencia se va a incrementar en la medida en que las redes sociales canalicen más tráfico de vídeo y comiencen emplear herramientas similares a las de Skype, con mayor uso audio.
En futuros post ahondaremos en este tema, pero una cosa queda clara:
Las reglas de la comunicación YA han cambiado.
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Etiquetas:
Comunicación,
Facebook,
Social Media
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