Hola y bienvenidos al segundo post de la trilogía Métricas en publicidad AdvARTising. En esta entrega voy a presentar que tipo de métricas y que herramientas podemos utilizar para medir las acciones de Street AdvARTising. No sin antes recordar que este tipo de acciones son ideales para generar branding, fomentar valores cívicos, educativos… Realizar presentaciones de productos, Acciones conjuntas en campañas de dinamización del consumo en centros comerciales abiertos…

Para realizar una acción de Street AdvARTising necesitamos usuarios que participen, desde este momento tenemos que tener muy presente que la elección de estos usuarios van a influir en gran medida en el éxito de la acción. Por lo que la campaña de publicidad que presenta la acción, ha de ir muy bien dirigida al target que estamos buscando, a través de un mix de medios que permitan respuesta directa, siendo básico dirigir a los usuarios a un microsite donde ampliar información y que a nosotros, nos permita captar leads, prever la afluencia de público y conocer desde el principio la opinión y comentarios que se generan.

Dependiendo de que medios se determinen para publicitar la acción de Street AdvARTising y de la magnitud de la acción, se van a utilizar un tipo de métricas u otros.. Pero para que os hagáis una idea a continuación voy a detallar los diferentes medios utilizados y como medir sus resultados:

Campaña de presentación:

-       Publicidad Exterior: La empresa que gestiona el circuito seleccionado nos aportará información de usuarios medios impactados, coste por impacto, etc.

-       Tv, Radio y Prensa: Si utilizamos medios locales es posible que no estén auditados por EGM, Sofres o Infoadex, no obstante podemos conocer la información que nos aporta el medio.

-       Buzoneo, Reparto de Flyers en puntos de interés. Tan sólo conocemos las unidades entregadas y el lugar Geogr.fico.

-       Marketing Directo. Conocemos el númerod e envios.

-       Difusión de contenidos y videos virales.

-       Soportes Onlines.

Si dirigimos trafico a un microsite diferente, pero con la misma información, para cada uno de los medios anteriores, sabremos el número de usuarios impactados e interesados en la acción. Así como su comportamiento de navegación gracias a herramientas como Google Analytics.

Acción de Street AvdARTising:

-       Afluencia de público: A través de contadores, cámaras…

-       Numero de participantes: A través de captación de leads.

-       Técnicas de investigación cualitativas, Estudios Neurológicos.

-       Grabación de entrevistas a los participantes.

Lo que pretendemos conocer es la experiencia de usuario y como perciben los usuarios el producto, marca… para la que se organiza la acción de Street AdvARTising.

En el próximo post hablaré de métricas en E-AdvARTising

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

 Esta semana he decidido dedicar el Post del Domingo a otras métricas en Internet, más concretamente al GRP en Display Digital.  

El viernes en la clase de Ana Arias. Digital Training & Development Director en VIVAKI, tuve la oportunidad de hablar del valor de este sistema de medición con el resto de compañeros del Master. Lo que me ha llevado a indagar en sus posibilidades, su utilidad, en que tipo de empresas necesitan planificar teniendo en cuenta esta unidad de medida…

El GRP nos aporta, expresado en porcentaje, el número de contactos correspondientes a nuestro público objetivo, alcanzados con una campaña Display en Internet.

Para calcularlo tenemos que tener en cuenta el número de impresiones compradas en cada medio, identificar que porcentaje de usuarios de los diferentes medios corresponden a nuestro público objetivo con la herramienta Nielsen (panel) y estimamos el número de impresiones que han llegado a nuestro Target.

GRP=Nº de impresiones lanzadas a tu target/nº total de individuos de tu target multiplicado por 100.

Todos sabemos que de una forma más o menos exacta podemos saber el nº de impresiones, conseguidas, el nº de clicks o visitas a la páguina web del anunciante, de donde proceden, a través de que navegadores… una gran cantidad de información que en el fondo solo nos sirve para mejorar nuestro trabajo en cada campaña realizada pero.. que le importa al anunciante??

A un anunciante que realiza una campaña Display en Internet con la intención de dirigir tráfico a su web para conseguir el mayor número de ventas posible, lo que más le importa son las ventas. Y este dato no lo aporta el GRP. Sin embargo si que es muy importante que le hagamos ver que a medida que mejora el conocimiento de su marca (branding) aumentan las posibilidades de venta en las siguientes visitas del los usuarios sin importar demasiado si corresponden a no a su publico obtejivo.

Para un anunciante que no tiene la posibilidad de realizar la venta directamente On-Line, que busca Branding, el GRP es un dato interesante pero siempre tendrá que valorar si el ROI es mayor que en otros medios, si no es así ya sabemos que aconsejarle. No obstante también tenemos que tener en cuenta que Internet perite jugar con la marca, asociar hábitos de consumo, involucrar al consumidor… y esto no es tan fácil de conseguir con otros medios.

Si lo que buscamos es conseguir Leads o contctos… me parece que el GRP no aporta demasiado.

Y tú... que opinas??

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