¿Funciona mi campaña? Conocer la respuesta a esta pregunta es esencial, y más en los tiempos en los que estamos, no creéis?? Afortunadamente el medio Internet no sólo nos permite conocer los resultados de la campaña sino que podemos analizar los resultados de cada medio, cada formato, cada día e incluso cada hora. Permitiendo dirigir los recursos a los medios de mayor retorno.

Los resultados de una campaña se expresan con los siguientes términos:

• Cobertura total: nº de navegadores únicos a los que se le ha mostrado nuestra campaña quitando la duplicación entre los distintos sites y secciones planificadas sin tener en cuenta si los individuos que están detrás son de mi

target o no.

En el único caso en el que podemos hablar de cobertura de mi target es si la campaña ha sido previamente segmentada ó haciendo un ejercicio de estimaciones.

• Distribución de Frecuencias: nº de impactos reales que han sido lanzados con frecuencia 1, 2, 3, 4, etc…

• Impresiones: nº de impactos totales generados (con cargo y sin él)

• CTR: Click Trought rate, Es el porcentaje de impresiones de “banners” convertidas en clicks. Clicks / Impresiones *

100

• Actividad Post click / post impresión:

– Coste por click / visita (CPC)

– Coste por audiencia (CPU)

– Coste por registro (CPL)

– Coste por Venta (CPS)

Como publicista puedo decir que conocer los resultados de una campaña de publicidad en internet de forma inmediata es emocionante, es casi como hablar con muchos usuarios al mismo tiempo personalmente.

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

 Esta semana he decidido dedicar el Post del Domingo a otras métricas en Internet, más concretamente al GRP en Display Digital.  

El viernes en la clase de Ana Arias. Digital Training & Development Director en VIVAKI, tuve la oportunidad de hablar del valor de este sistema de medición con el resto de compañeros del Master. Lo que me ha llevado a indagar en sus posibilidades, su utilidad, en que tipo de empresas necesitan planificar teniendo en cuenta esta unidad de medida…

El GRP nos aporta, expresado en porcentaje, el número de contactos correspondientes a nuestro público objetivo, alcanzados con una campaña Display en Internet.

Para calcularlo tenemos que tener en cuenta el número de impresiones compradas en cada medio, identificar que porcentaje de usuarios de los diferentes medios corresponden a nuestro público objetivo con la herramienta Nielsen (panel) y estimamos el número de impresiones que han llegado a nuestro Target.

GRP=Nº de impresiones lanzadas a tu target/nº total de individuos de tu target multiplicado por 100.

Todos sabemos que de una forma más o menos exacta podemos saber el nº de impresiones, conseguidas, el nº de clicks o visitas a la páguina web del anunciante, de donde proceden, a través de que navegadores… una gran cantidad de información que en el fondo solo nos sirve para mejorar nuestro trabajo en cada campaña realizada pero.. que le importa al anunciante??

A un anunciante que realiza una campaña Display en Internet con la intención de dirigir tráfico a su web para conseguir el mayor número de ventas posible, lo que más le importa son las ventas. Y este dato no lo aporta el GRP. Sin embargo si que es muy importante que le hagamos ver que a medida que mejora el conocimiento de su marca (branding) aumentan las posibilidades de venta en las siguientes visitas del los usuarios sin importar demasiado si corresponden a no a su publico obtejivo.

Para un anunciante que no tiene la posibilidad de realizar la venta directamente On-Line, que busca Branding, el GRP es un dato interesante pero siempre tendrá que valorar si el ROI es mayor que en otros medios, si no es así ya sabemos que aconsejarle. No obstante también tenemos que tener en cuenta que Internet perite jugar con la marca, asociar hábitos de consumo, involucrar al consumidor… y esto no es tan fácil de conseguir con otros medios.

Si lo que buscamos es conseguir Leads o contctos… me parece que el GRP no aporta demasiado.

Y tú... que opinas??