Después de unos días de inactividad, por lo que os pido disculpas, ya he sacado algo de tiempo y por fin esta publicado el tercer post de la trilogía Métricas en publicidad AdvARTising.

En este post voy a mostrar como podemos medir las acciones de E-AdvARTising, no sin antes recordar que este tipo de acciones son ideales para crear vínculos emocionales entre la marca y los usuarios potenciales consumidores, fomentando su participación en creaciones artísticas en el medio Internet. Se trata de mostrar que con pequeñas cosas (videos, fotos, fragmentos musicales, una frase, una palabra…) que unidas a las de otros usuarios pueden formar una gran obra digna de admiración para el resto de usuarios, como si de una obra de arte se tratase.

Para desarrollar una acción de E-AdvARTising hay que habilitar un microsite donde se explica las características de la creación a los usuarios: se ofrece una muestra o ejemplo de lo que queremos conseguir, como hacerlo poco a poco, como entregar los trabajos o material solicitado, etc. Lógicamente para generar tráfico, visitas, al microsite necesitamos comunicar la acción a través de:

-       Campaña de E-mailing: Habilitar de tal forma que podamos conocer el nº de mails enviados, tasa de apertura y tasa de visitas generadas al microsite.

-       Campaña de Publicidad Display en Internet: Habilitar los diferentes banners con tags que nos ayuden a conocer el nº de visitas al microsite que ha generado cada uno de los banners publicados.

-       Campaña en Redes Sociales: Este tipo de campañas puede ser de dos formas: Campañas de publicidad en las Redes Sociales, lo cual nos permite medir las vivitas generadas al microsite. O a través de creaciones de páginas, perfiles… obligandonos a medir el tráfico generado al microsite y además hemos de controlar el nº de seguidores, fans, comentarios generados, índice de viralidad - Buzz, etc.

-       Campaña de refuerzo Off-Line: Este tipo de acciones las mediremos en función de los medios seleccionados.

Una vez se genera la actividad en el microsite se ha de mantener informado a los usuarios de todo tipo de modificaciones, avances, etc.

Una vez finalizado el plazo de participación de los usuarios empieza la segunda fase del trabajo: Comunicar el resultado y hacerlo llegar a nuestro público objetivo, para ello se van a utilizar Campañas en medios Off-Line, Campaña en Redes Solciales, (estudiaremos en cada caso si hace falta reforzar estas campañas con otro tipo de acciones) y se publicará la obra final en el site del cliente.

Como veis este tipo de campañas son muy sencillas de hacer, lo único que necesitamos es convencer a las grandes empresas que para vender lo mejor es no vender sino implicarte en las necesidades del cliente, en las necesidades reales del consumidor, y que el consumidor es parte de la empresa y no ajeno a ella.

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

Hola y bienvenidos al segundo post de la trilogía Métricas en publicidad AdvARTising. En esta entrega voy a presentar que tipo de métricas y que herramientas podemos utilizar para medir las acciones de Street AdvARTising. No sin antes recordar que este tipo de acciones son ideales para generar branding, fomentar valores cívicos, educativos… Realizar presentaciones de productos, Acciones conjuntas en campañas de dinamización del consumo en centros comerciales abiertos…

Para realizar una acción de Street AdvARTising necesitamos usuarios que participen, desde este momento tenemos que tener muy presente que la elección de estos usuarios van a influir en gran medida en el éxito de la acción. Por lo que la campaña de publicidad que presenta la acción, ha de ir muy bien dirigida al target que estamos buscando, a través de un mix de medios que permitan respuesta directa, siendo básico dirigir a los usuarios a un microsite donde ampliar información y que a nosotros, nos permita captar leads, prever la afluencia de público y conocer desde el principio la opinión y comentarios que se generan.

Dependiendo de que medios se determinen para publicitar la acción de Street AdvARTising y de la magnitud de la acción, se van a utilizar un tipo de métricas u otros.. Pero para que os hagáis una idea a continuación voy a detallar los diferentes medios utilizados y como medir sus resultados:

Campaña de presentación:

-       Publicidad Exterior: La empresa que gestiona el circuito seleccionado nos aportará información de usuarios medios impactados, coste por impacto, etc.

-       Tv, Radio y Prensa: Si utilizamos medios locales es posible que no estén auditados por EGM, Sofres o Infoadex, no obstante podemos conocer la información que nos aporta el medio.

-       Buzoneo, Reparto de Flyers en puntos de interés. Tan sólo conocemos las unidades entregadas y el lugar Geogr.fico.

-       Marketing Directo. Conocemos el númerod e envios.

-       Difusión de contenidos y videos virales.

-       Soportes Onlines.

Si dirigimos trafico a un microsite diferente, pero con la misma información, para cada uno de los medios anteriores, sabremos el número de usuarios impactados e interesados en la acción. Así como su comportamiento de navegación gracias a herramientas como Google Analytics.

Acción de Street AvdARTising:

-       Afluencia de público: A través de contadores, cámaras…

-       Numero de participantes: A través de captación de leads.

-       Técnicas de investigación cualitativas, Estudios Neurológicos.

-       Grabación de entrevistas a los participantes.

Lo que pretendemos conocer es la experiencia de usuario y como perciben los usuarios el producto, marca… para la que se organiza la acción de Street AdvARTising.

En el próximo post hablaré de métricas en E-AdvARTising

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

Teniendo en cuenta que este blog esta dedicado a Métricas en publicidad y ya que me he dedicado a desarrollar un tipo de publicidad cuando menos innovador o diferente… me veo en la obligación de hablaros de las métricas utilizadas en los distintos tipos de publicidad AdvARTising que hay.  Para ello voy a escribir una serie de tres Post, uno para cada tipo de publicidad AdvARTising.

Empezamos con la trilogía:

El primer tipo de publicidad AdvARTising que hay son las Acciones de animación en eventos y ferias: Este tipo de publicidad nos permite posicionarnos en un lugar geográfico específico (este dato puede resultar irrelevante pero no lo es. En las ferias o eventos suelen acudir personas de diferentes nacionalidades pero aprovechar la cultura o lugares de interés de la ciudad donde nos encontramos puede potenciar los valores que queremos transmitir) y reunir a un público objetivo en función del tipo de evento: deportivo, de ocio… o potenciales consumidores, profesionales… interesados en el tema en cuestión, hace más fácil conseguir la participación del usuario.

Recordemos que la publicidad AdvARTising consiste en organizar acciones basadas en la creación de obras artísticas a través de la participación con el usuario, (puedes leer los post anteriores donde se presenta ejemplos de publicidad AdvARTising), con la intención de transmitir valores, sensaciones, emociones… entre el anunciante y el consumidor pero como es lógico en el mundo de los negocios hay que justificar la inversión realizada, o dicho de otra forma hay que obtener un ROI mayor a 1.

Las herramientas que nos van a ayudar en esta labor son las siguientes:

- Contadores de personas. Con ello medimos el número de usuarios que se han interesado por la acción.

- Numero de leads o contactos conseguidos. Todas las acciones de publicidad AdvARTising están diseñadas para la captación de leads.

- Encuestas cualitativas. Evaluaremos si hemos conseguido o no transmitir los valores previamente fijados y como estos pueden variar el habito de consumo del los participantes.

- Seguimiento de los comentarios generados en Internet a causa de la acción realizada. Para ello vamos a utilizar las herramientas comúnmente utilizadas para monitorizar los comentarios en Redes Sociales, comunidades… en Internet en general. (Leer los post especializados en Métricas en Redes Sociales o Métricas en Internet).

¿Pero estas herramientas nos permiten calcular el ROI? Si terminamos ahi no, pues hasta ahora solo podemos justificar la inversión en Branding, pero si hacemos un seguimiento a las acciones de comunicación que desarrollemos para dirigirnos a los contactos conseguidos, podemos conocer las ventas generadas, entonces si podemos calcular el ROI.

En el próximo post hablaré de métricas en acciones de Street AdvARTising 

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

En este post voy a intentar explicaros los tipos de acciones de publicidad AdvARTising que hay y en que consisten estas acciones. Pero antes permitidme recordar el significado de AdVARTisig.

Definición de AdvARTising: AdvARTising es hacer sentir experiencias a los usuarios, potenciales consumidores de un producto o servicio, a través de su participación en una creación (más o menos artística/sin utilidad práctica pero si sentimental), transmitiendo emociones entre el usuario y la marca y uniéndoles sentimentalmente y emocionalmente. 

Como ejemplo de AdvARTising os propongo un juego por cortesía de Mahon. 

Encuentra las diferencias entre las dos imágenes:

El ejemplo que publique en el artículo anterior me va a ayudar a explicar los tipos de acciones que la publicidad AdvARTising nos ofrece y… bueno, antes.. os voy a desvelar la solución del juego realizado por las personas que se acercaron a ARCO 2010: El juego consistía en descubrir las diferencias que existen entre las dos imágenes, como diferencia principal con respecto a otros juegos es que en este hay una diferencia en cada una de las imágenes con respecto a la otra (al tratarse de una creación espontánea y creada por los usuarios, normalmente hay una imagen principal y en la otra se encuentran las diferencias por haber sido retocada):

En la imagen de la derecha, podemos ver a un hombre que venia caminando por la parte de atrás a la derecha y que no esta en la foto de la izquierda (diferencia 1), al pasar, dejo una lata de cerveza que ya se había terminado, y que podemos apreciar en la imagen de la izquierda y no en la de la derecha (diferencia 2).

Este es el primer tipo de acción de publicidad AdvARTising, Acciones de animación en eventos y ferias: Este tipo de acciones nos permite segmentar al público objetivo en función del tipo de evento: deportivo, de ocio, torneos… o por tratarse de potenciales consumidores, profesionales… dependiendo de la temática o sector de la feria. 

Acciones de Street AdvARTising: este tipo de acciones son ideales para presentaciones de productos, dinamización en zonas comerciales, captación de leads… La segmentación del público objetivo es más complicada pero también es posible ya que los usuarios más atraídos por la acción o por la marca (instituciones, ayuntamientos…) que lo organiza son los que terminan participando. Y de igual forma, impactamos en aquellos usuarios que no se sienten identificados. 

Y como último y no por ello menos importante son las acciones E-AdvARTising, ya os hacéis una idea de donde se desarrollan estas acciones, no?? Efectivamente es a través del medio Internet. Sin suda estas acciones se desarrollan en redes sociales, comunidades, grupos temáticos o profesionales y se miden ayudados por las mismas herramientas que utilizamos para medir las acciones de Social Media.

Gracias a Samuel, compañero del Master en Publicidad Digital os puedo presentar un ejemplo cuando menos interesante:

Sin duda yo os he adelantado como medir las acciones de publicidad AdvARTising, pero por más información he de reconocer que no nos podemos conformar con medir el número de usuarios que han participado, realizarles encuestas al finalizar el juego, captación de leads, monitorizar los comentarios surgidos en Internet, virales que surjan de forma improvisada o preparada… Este tipo de acciones son idóneas para incorporar técnicas de investigación etnográfica, neuromarketing, investigación digital…

En los próximos post me centraré en las herramientas de métrica en cada unos de los tipos de publicidad AdvARTising.

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

Buenos días, tal y como anunciaba ayer en el blog, hoy voy a presentaros el significado del termino AdvARTising. Y no me digáis que ya lo conocéis por que no viene ni en la Wikipedia, jejeje 

Como ya sabéis la feria de Arte Contemporáneo ARCO ha cerrado sus puertas hace 3 días. Este año no he tenido demasiado tiempo para disfrutar de un par de días relajados contemplando las ideas y creaciones de artistas de renombre a nivel mundial y me he tenido que conformar con una visita relámpago de poco más de 1 hora que me quite de la comida del jueves.  Tal vez, y sólo tal vez, si hubiera tenido un Nissan Cube habría disfrutado de algo más de tiempo para ahora hablar de lo que me ha parecido la feria.

Como publicista, he comentado en innumerables ocasiones si la publicidad es una forma de Arte.. si el creativo es artista… y mi opinión es que NO, la publicidad no es Arte por que cuando se crea una pieza publicitaria se hace en código de comunicación, limitado por la necesidad de ser entendido por un público objetivo y a través de medios masivos. Un artista nunca aceptaría crear bajo tanta limitación. Sin embargo, en numerosas ocasiones las marcas cuentan con Artistas para crear mensajes, diseño de etiquetas…. (no puedo dejar de pensar en las latas Campbell diseñadas por Andy Warhol). Pero no lo hacen con la intención de crear obras de arte sino más bien por aprovechar la popularidad y prestigio del artista.

Para ser sincero, este año esperaba encontrarme con el acto promocional de una marca, NISSAN por ejemplo, que hubiera podido prestar los asientos de su nuevo modelo NISSAN Cube para llenar las salas de descanso de la fería…. Un poco decepcionado, me dedique a hacer algunas fotos de cosas que al menos me parecieron curiosas, hasta que… ví algo, que perfectamente podría haber sido una obra de arte, decorada por un montón de latas de Mahou. 

Si… Aquí viene la definición de AdvARTising:

AdvARTising es hacer sentir experiencias a los usuarios, potenciales consumidores de un producto o servicio, a través de su participación en una creación (más o menos artística/sin utilidad práctica pero si sentimental), transmitiendo emocioes entre el usuario y la marca y uniendoles sentimentalmente.

Como ejemplo de AdvARTising os propongo un juego por cortesía de Mahou:

Encuentra las diferencias entre las dos imágenes:

Nota: El juego surgió al ver como los usuarios participaban en la creación de "su obra de Arte".


En el próximo post os hablaré de métricas en AdvARTisig.

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.