Siguiendo una de las premisas que me impuse al empezar este blog, este post recoger información actual de lo que acontece en el ámbito de la publicidad y como afecta a las métricas.

Mediamind, Eyeblaster Evolved nos presenta GLIDER,  una innovadora idea de Marketing Digital. Como muestra de su constante esfuerzo por ofrecer a los anunciantes soluciones eficientes e impactantes.

Tal y como se ha publicado en la web de mediamind, para visualizarlo, sólo en el día de hoy, tenéis que entrar al home de MSN España a ver que anuncio más chulo han producido Gestación (Agencia Creativa) y Universal McCann (Agencia de Medios).

Con este nuevo formato se aprovecha al máximo el espacio en pantalla dejando al usuario tomar control de la home de MSN y explorar el contenido que Xbox tiene para ellos.

Bajo el slogan, “Tú tienes el mando”, Xbox presenta la nueva consola Kinect y se puede mirar el vídeo, conocer los juegos para Kinect y conocer más sobre el nuevo lanzamiento.

Enhorabuena para Xbox y sus agencias por esta ejecución online que va en línea con la comunicación y valores de la marca.

Como conclusión, he de comentar que este tipo de acciones son las que nos demuestran que el trabajo diario nos lleva a ser cada día mejores, que el éxito de las campañas de publicidad dependen de todos los que estamos involucrados: Agencia, medios, soportes, … y anunciantes.

Ya estoy deseando conocer los resultados de esta acción. No sólo por que le permita a mediamind conocer si el formato cumple las expectativas, o si xbox va a conseguir sus objetivos de branding, presentación de productos y generación de tráfico al punto de venta, sino por que, demostrar que las acciones que se realizan por primera vez cumplen de largo con los objetivos y ofrecen un ROI mucho mayor. Demostrando que la creatividad sigue siendo un valor importantísimo en publicidad, marketing y comunicación.

Espero que os guste, de momento, seguiré trabajando!!!

Hola y bienvenidos al segundo post de la trilogía Métricas en publicidad AdvARTising. En esta entrega voy a presentar que tipo de métricas y que herramientas podemos utilizar para medir las acciones de Street AdvARTising. No sin antes recordar que este tipo de acciones son ideales para generar branding, fomentar valores cívicos, educativos… Realizar presentaciones de productos, Acciones conjuntas en campañas de dinamización del consumo en centros comerciales abiertos…

Para realizar una acción de Street AdvARTising necesitamos usuarios que participen, desde este momento tenemos que tener muy presente que la elección de estos usuarios van a influir en gran medida en el éxito de la acción. Por lo que la campaña de publicidad que presenta la acción, ha de ir muy bien dirigida al target que estamos buscando, a través de un mix de medios que permitan respuesta directa, siendo básico dirigir a los usuarios a un microsite donde ampliar información y que a nosotros, nos permita captar leads, prever la afluencia de público y conocer desde el principio la opinión y comentarios que se generan.

Dependiendo de que medios se determinen para publicitar la acción de Street AdvARTising y de la magnitud de la acción, se van a utilizar un tipo de métricas u otros.. Pero para que os hagáis una idea a continuación voy a detallar los diferentes medios utilizados y como medir sus resultados:

Campaña de presentación:

-       Publicidad Exterior: La empresa que gestiona el circuito seleccionado nos aportará información de usuarios medios impactados, coste por impacto, etc.

-       Tv, Radio y Prensa: Si utilizamos medios locales es posible que no estén auditados por EGM, Sofres o Infoadex, no obstante podemos conocer la información que nos aporta el medio.

-       Buzoneo, Reparto de Flyers en puntos de interés. Tan sólo conocemos las unidades entregadas y el lugar Geogr.fico.

-       Marketing Directo. Conocemos el númerod e envios.

-       Difusión de contenidos y videos virales.

-       Soportes Onlines.

Si dirigimos trafico a un microsite diferente, pero con la misma información, para cada uno de los medios anteriores, sabremos el número de usuarios impactados e interesados en la acción. Así como su comportamiento de navegación gracias a herramientas como Google Analytics.

Acción de Street AvdARTising:

-       Afluencia de público: A través de contadores, cámaras…

-       Numero de participantes: A través de captación de leads.

-       Técnicas de investigación cualitativas, Estudios Neurológicos.

-       Grabación de entrevistas a los participantes.

Lo que pretendemos conocer es la experiencia de usuario y como perciben los usuarios el producto, marca… para la que se organiza la acción de Street AdvARTising.

En el próximo post hablaré de métricas en E-AdvARTising

Espero que os resulte interesante, de momento... Seguiré trabajando.

De una u otra manera, todos los grupos hemos propuesto acciones en redes sociales. Y concretamente en nuestro grupo decidimos realizar un plan de acción en publicidad Display con tecnología RichMedia, publicidad en el Messenger, enlaces patrocinados (PPC)… con el que conseguir el objetivo planteado en el briefing, e incluso nos atrevimos a estimar las ventas que conseguiríamos en publicidad contextual en facebook. Pero la estrategia de comunicación que nos diferenciaba de la competencia y nos permitirá tener una relación de confianza con el consumidor, una conversación directa con él, y que conseguimos a través de redes sociales y un blog, no nos atrevimos a defender un número de ventas, ni a estimar un ROI directo a estas acciones. No obstante, considero que si hubiéramos tenido que entregar este trabajo a un cliente nos habría permitido destinar parte del presupuesto a Social Media por que ya le garantizábamos un ROI de un 1,33%, independientemente de los resultados de las acciones en Redes Sociales.

La razón por la que esta semana he elegido este tema para el Post del Domingo es por que me apasiona la publicidad, la publicidad en Internet y por supuesto las redes sociales son un paso adelante en la comunicación entre en anunciante y el consumidor.

Para medir las acciones en Redes Sociales hemos de tener en cuenta las variables cuantificables: Vídeos vistos, Enlaces conseguidos, Tráfico conseguido, Ventas/leads conseguidos, Amigos / followers / participantes / comentarios / participación, etc. Pero además hemos de medir el valor mantener una comunicación directa con el consumidor/cliente y respondernos a cuestiones como: ¿Que espera el consumido de nosotros?, ¿Que aprende de nosotros?, ¿Que aprendemos nosotros de ellos?. ¿Como podemos atender a sus necesidades?...

Como profesional de la publicidad más orientado a planificación de estrategias, creatividad o incluso labores ejecutiva pero nunca como experto en medios, para detallaros herramientas interesantes de métricas en Redes Sociales me he ayudado de las recomendaciones de expertos blogeros y profesionales del sector:

Métricas para medir las redes sociales
by Javier Godoy

Las herramientas que he seleccionado ofrecen básicamente dos tipos de métricas y por tanto responden a dos grandes preguntas:

- Cómo estoy situado yo en la red respecto del total. ( Twittercounter.  Facebook Grader, Twinfluence.)

- Qué está haciendo el conjunto de la red ( Page Statistics. Application Statistics. Twitscoop )

Pero para responder a pregunas como:

Page Statistics. Es un servicio del blog All Faceboook que permite saber cuales son las páginas con más seguidores dentro de esta red, y cual es su ritmo de crecimiento. Mantiene un ranking y permite hacer búsquedas por categoría y nivel de crecimiento diario y semanal.

Así es como hemos sabido que, no podia ser otro, Obama es el personaje con más seguidores ( Casi cinco millones ) y que ha ganado un millón de seguidores desde su nombramiento el día 20 de enero.

Application Statistics. También de All Facebook en este caso ofrece estadísticas de uso de aplicaciones. Es muy parecido a otros servicios como Adonomics o AppData El primero se interesa más sobre la valoración económica que pueden llegar a alcanzar esas aplicaciones. El segundo pertenece a su más directa competencia: Inside Facebook.

Otro servicio muy interesante de Allfacebook son las estadísticas de demografía de facebook

Developer Analytics: Añade a la información sobre usuarios de aplicaciones,  su perfil demográfico. La información más ineteresante es de pago, pero también es la más completa

Twittercounter. Ofrece gráficas de la evolución de seguidores de un perfil, comparativas entre perfiles y hace estimaciones de cuantos seguidores tendrémos a este ritmo. Es curioso como, cada uno en su nivel ( y soy el último ) tanto Marc Cortes, como Juan Luis Polo como yo, crecemos poco en segudiores ultimamente.

Twitter Grader. Mide el alcance ( reach ) y la influencia de un perfil de twitter. En mi caso tengo un valor 97 sobre 100 y de nuevo Marc y Juan Luis me ganan… Aún así estoy mejor que en facebook donde mi “score” es sólo de 63, según Facebook Grader Tengo que trabajar menos y navegar mas.

Twinfluence. A diferencia de los anteriores si que explica cómo calcula su indice, y lo que más me gusta es que tiene muy encuenta los segundos niveles de seguidores. Es menos comercial pero más serio.

Twittburner. Permite saber el número de clicks que han recibido nuestros enlaces en twitter y friendfeed.

TweetStats. Analiza tu propio uso de Twitter , lo que es ya de por sí interesante, y construye una estadística de tendencias que nos permite saber de qué habla la gente en Twitter

Twitscoop. Como TweetStats, me gusta mucho el sistema de tags para detectar tendencias y además está integrado en TweetDeck

Socialistics. Analiza las relaciones con tu base de amigos en facebook y te permite construir algo así como un perfil sociodemográfico

BlogPulse. Es el servicio gratuito de Nielsen Buzz Metrics y nos dibuja una gráfica de el volumen de citas que tiene un determinado tema, pudiendo comparar varios temas y el nivel de Buzz que han generado

Buscadores de noticias: Google Alerts, Yahoo Alerts, Moreover (interesante para seguir la actualidad por sectores), NewsIsFree.

Buscadores de blogs: Twingly (microblogs), Technorati, Google Blog Search, IceRocket, Feeds4all, Blogdigger, Sphere, Linkloo, Wikio, menéame, Bitacoras.com, Ask.com, gennio, BlogPulse, Bloguzz, .

Buscadores de microblogs: Twingly.

Suscriptores RSS: FeedsForMe, Search4RSS, RSS Micro, Octora, Technorati, Feedster, Everyfeed, RSS Feeds, Google Reader.  

Buscadores de tags: thagoo, Quintura, tagBulb, keotag, gennioTags.

Marcadores y agregadores: del.icio.us, digg, bloglines, furl, reddit, menéame.

Comentarios: Co.mments, backtype.

Seguimiento de Buzz: Buzztrend, Buzznet, BuzzMetrics (de Nielsen)

Buscadores en Redes Sociales: Linqia (busca blogs, grupos en facebook…), Sightix, Delver, Eurekster (personalizable, ejemplo Redes Sociales), Yacktrack, WhosTalkin, FriendFeed, Social Mention, filtrbox, BuzzGain (de pago).

Twitter: todas las aplicaciones que están surgiendo entorno a twitter; las he decidido establecer como categoría independiente debido a la importancia que esta adquiriendo esta herramienta de microblogging en entornos corporativos. Algunas de ellas son: Twitter Influence Calculator, TweetDeck, Twellow, Twitter Search, twitt(url)y, FAVRD, Twitscoop, TwitLinks, Twist, tweetPad, Twitscoop, gridjit, Monitter, Grouptweet, TweetLater, tweetbeep… Podéis ver una completa selección de herramientas útiles para PR en el blog de Brian Solis.

Buscadores en foros: Omgili, Buscaforo, Twing, DoFollow, Boardtracker, BoardReader.

Conversaciones: Swotti, BlogPulse.

Fotos y vídeos: flickr, YouTube, Vimeo.

Análisis, Gráficos y comparativas de sites o palabras clave: Compete, Google Trends, Alexa, Quantcast, WebsiteGrader, GraphBuzz.

Para buscar personas: 123people.

Además de estas apliacaciones, podéis ampliar información en:

Gestor de Reputación Online de Albert Barra, que genera fuentes RSS según criterios de busqueda procedentes de un gran número de buscadores y redes sociales (Google News; vídeos de YouTube; del.icio.us; flickr; etc.)

Y para terminar me gustaría recomendaros la siguiente presentación:

Social Media ROI for Dummies | Dr. Harish Kotadia

http://hkotadia.com/archives/1012