Los que venís al master conmigo y los que me conocéis sabéis que hay aspectos del crowdsourcing que no me convencen, que este deje que tengo idealista hace que algo dentro de esta forma de hacer, me rechine.

Bueno, pues me han pasado un link estupendo que me ha aclarado bastante la cabeza y me va a ayudar mucho para enfocar mi rebeldía idealista. El post se llama "Las dos caras del Crowdsourcing" y lo escribe Ezequier Triviño, con experiencia en CRM, planes y modelos de fidelización.

Habla de dos modelos en la puesta en práctica en el mundo real de crowdsourcing:

- El primero, enfocado a la publicidad, campañas transitorias como la de Pepsi, en la que la idea consiste en que otros curren por ti. Este modelo es el que han adquirido la mayor parte de los "concursos publicitarios crowdsourced" como también los de Doritos.

La publicidad tradicional, acostumbrada al concepto campaña, tira al monte como las cabras y por naturaleza se encuentra más cerca de este enfoque.

- El segundo, estratégico. Más definido como comunidad que como Crowdsourcing. Un grupo entregado de voluntarios que trabajan sobre una plataforma especialmente pensada para la colaboración.

- O las que suplen los Focus Group tradicionales. Esto podría ser la reción nacida red Product Showroom, una aplicación “crowdsourcing” que facilita el proceso de toma de decisiones en la empresa.

Dice que llevar a cabo esta tarea, comunidades alrededor de un valor para sus usuarios, es una maniobra estratégica, más largoplacista, más laboriosa y exige más dedicación.

 A partir de estos ejemplos podemos ir viendo las diferentes formas que toma el crowdsourcing en la Publicidad. ¿A cuál de estas características se ajusta cada campaña?

- crea comunidad o potencia la ya existente
- incentivos: crear y compartir
- incentivos: dar ideas de responsabilidad corporativa y quizás recibir dinero
- democratización de las herramientas digitales y visibilidad de la creatividad colectiva
- relato de marca: emociones
- relato de marca: llamada a la acción
- temporalidad de la campaña: transitoria
- temporalidad de la campaña: fidelización

¿En cual de ellas participarías? (hay algún vídeo un poco largo... id pasandolo si os lo parece :)

Pepsi refresh project: ideas para hacer un mundo mejor




Seat Ibiza Rock: crea anuncio basado en Grease y el Rock&Roll y sal en la tele. También en la línea de Dockers.



Coca Cola: happines



Acompañado de este vídeo:



y de un encuentro con blogueros también colgado en la red.

¿Cuál os llama más la atención? ¿Qué características hacen par con cada campaña?


 

 Quiero comenzar repicando retazos de un texto, un ensayo. "Cyberia, la vida en las trincheras del Cyberespacio", que justo comencé a leer al dar de alta el blog y me parece la mejor manera de introducir el tema que voy a tratar: el Crowdsourcing.

"Nuestra cultura se basa en la capacidad de la gente para controlarlo todo. En cuanto adoptas la confusión como modo de vida, asumes que en realidad no lo controlas todo. En el mejor de los casos, te limitas a hacer surf. […] Considero que las situaciones confusas son una oportunidad, aunque no todo el mundo piense así. La mía no es la respuesta neurótica estándar. […]


El folleto de los Grateful Dead contenía un mapa realzado por un fractal y anunciaba una enorme fiesta ilegal, donde miles de asistentes tomarían drogas psicodélicas, bailarían al compás de los sonidos de música generada por ordenador y hablaría de los modos en que la realidad pronto se amoldaría a sus propias proyecciones alucinatorias. Nada nuevo. Los bohemios han hablado así durante años, incluso siglos. El problema es que, después de pasar unos cuantos meses con ellos, empecé a creérmelos. […]

Las fórmulas que desarrolla un reconocido matemático reflejan el clima y el mercado de valores con más éxito que ningún sistema de los que antes existían. Un nuevo sistema de conferencias por ordenador, sumerge tan profundamente a la gente en su comunidad virtual. […]

Un escritor de ciencia ficción, después de presenciar el espectáculo de un hiño sumido en simbiosis hipnótica con una máquina de una sala de videojuegos, inventa una realidad ficticia llamada cyberespacio, una "alucinación consensuada" a la que se accede por ordenador, y la misma realidad se amolda a la forma de las ondas mentales. […]

Es un universo sin fronteras donde la gente puede interactuar sin que importe el tiempo y la situación geográfica. Es un terreno nuevo: el territorio de la información digital. Nuestra dependencia creciente de los ordenadores y los medios electrónicos a los que acudimos en busca de información, dinero y comunicación nos ha convertido en objetivos fáciles, así como en sujetos involuntarios, de uno de los experimentos sociales más extraños del siglo. […]"

Este collage de ideas que se escribieron hace ya casi 16 años (1994), habla de hoy. Relata el origen y sentimos el presente de las consecuencias y la evolución de la sociedad red. Nos da pistas para enfrentarnos a este caos de medios electrónicos. Y da pistas para descubrir si el crowdsourcing (trabajo autoorganizado y participación voluntaria), que responde a muchos conceptos que se citan aquí (surfear, comunidad, ondas mentales, dinero, comunicación, espacio, tiempo…), es realmente posible (por justo y equitativo) en la sociedad de la información de hoy. Sigue habiendo nuevos caminos. Son nuevos e intrigan. Parece que funcionan y empiezan a dar sus frutos. Y si no, explorar sus alternativas. Espero descubrirlos y compartirlo con todos vosotros, en pandilla. Bienvenidos: CROWD-SOURCING