¿Qué es el crowdsourcing?

La unifomización del mundo empieza con la estandarización de la lengua que usamos para designarlo. Las palabras se separan de su memoria, se desvían de su sentido primigenio, cuando no se sustituyen por neologismos próximos a los logotipos. Dentro de la producción de este imaginario que rodea el devenir de la sociedad de la información y el discurso de acompañamiento que la sirve empiezo a poner en contexto lo que significa el subtítulo de Wikinomics, escogido por los autores de entre miles de respuestas, dice: "La nueva economía de las multitudes inteligentes"

La raíz etimológica de este neologismo significa: crowd=multitud y sourcing=se refiere a la obtención de materia prima. Es decir, obtener la materia prima de la multitud. En definitiva, esta práctica desde la mirada de la empresa sirve para sustituir los contratos de trabajo tradicionales por la participación masiva de los internautas en la búsqueda de soluciones y propuestas. También para se pone en valor el carácter innovador de la multitud, que colabora y comparte.

La web 2.0 abrió la puerta a la visibilidad y puesta en común de la inteligencia colectiva. El momento en que al usuario se le da el acceso a la producción y administración de las herramientas interactivas,  discierne qué comunicación personal quiere enviar al ciberespacio.

El usuario participó y se convirtió en productor, porque al ser humano le gusta compartir. A partir de ahí se convierte en un productor no menos válido que cualquier otro, porque las relaciones en internet se establecen entre iguales. Se valora la relevancia de la información y eso tiene reflejo en la forma social de la masa y sus acuerdos tácitos (prueba de que las leyes para internet siempre van por detrás de las ideas). La meritocracia se está posicionando cada vez más como la forma social y política más óptima para muchos. Este aprovechamiento de la inteligencia colectiva genera nuevos modelos de negocio.

Estos cambios, entre otros, son el preludio de un mundo donde el conocimiento, el poder y la capacidad productiva estarán más dispersos que en ningún otro momento de la historia; un mundo donde la creación de valor será rápida, fluida y siempre perturbadora. Un mundo donde solo sobrevivirá el que esté conectado. Myspace, Facebook, Google, Wikipedia, empresas que materializan estos nuevos modelos participativos que dan origen a nuevas formas de interacción.

Jeff Howe en un artículo de la revista Wired, titulado "The Rise of Crowdsourcing" conceptualizó esta idea que no es tan nueva (me refiero a la morfogenesis y los virus mediáticos que dan para otro texto) solo que aportó una constatación de su aplicación a un nuevo modelo de negocio en expansión. El documento está estructurado en base a los diferentes agentes que participan en este nuevo mercado. Plantea suspuestos como ejemplos para llegar a conclusiones:

1.- el del profesional que como consecuencia de las redes se ve obligado a redefinir el foco de su trabajo. Es el caso de un fotógrafo e iStockphoto.

2.- El segundo es el packager, el agente que recopila la información: la cadena de música VH1 a través de su grupo de comunicación Viacom, compra una red de vídeos que después utilizan en los programas de refritos con los vídeos más populares. Menos coste más beneficio para la empresa.

3.- El tinkerer o juguetón :) suele ser un perfil que ama la ciencia ya sea como hobbie o como profesión, marketplaces también para innovadores y jubilados. Participan en redes como InnoCentive, donde empresas como Porter and Gamble acuden a buscar soluciones a sus problemas difíciles o costosamente solucionados in house. Todos unidos en redes que funcionan gracias a los lazos débiles.

4.- Por último, the masas o la masa. A través de softwares de gestión de información con los que la gente introduce/ produce información, las empresas que los desarrollan se dan cuenta de que pueden encontrar el soporte que necesitan.

5.- Añadiría las redes sociales. En el 2006 acababa de nacer YouTube. A mediados de 2007 Mark Zuckerber lanzó las versiones en francés, alemán y español par impulsar su expansión fuera de Estados Unidos y en solo cuatro años ya está traducido a 70 idiomas. Por lo tanto cuando Jeff Howe escribe este artículo en 2006 la expansión no había hecho nada más que empezar.
 

  La unión del conjunto haciendo red, protestando en red, creando WOM  a raíz del anteproyecto de la Ley de Economía Sostenible (LES) que modifica la de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI, de 2002), y la de Propiedad Intelectual, (LPI, refundida en 1996) tuvo un grado de repercusión tal que, incluso el portavoz del Partido Porpular, Estaban González Pons, ha cargado contra la ley: “Se está produciendo una revolución contra el Gobierno y esa revolución hay que escucharla como si estuviera sucediendo en la calle”.

En países como Francia esta ley ya está aprobada y a día de hoy los internautas franceses se tienen que andar con mucho ojo. Y aunque Zapatero ayer mismo confirmó que solo un juez (y no como decían al principio, una comisión especial, la que ha llamado Comisión de Propiedad Intelectual) podrá bloquear páginas web atendiendo a la Ley de Economía Sostenible. Mientras, los asistentes a la reunión de ayer con el Ministerio, han convocado manifestaciones para hoy, a las 20horas en distintos puntos de España. En Madrid será frente al Ministerio de Cultura. A ver como termina todo esto, que está dando rienda suelta al debate que ya se esperaba hace tiempo sobre el control de Internet. Y todo esto parece que no se va a quedar aquí y se va a abrir debate respecto a todos los atisbos de control de Internet que desde el año pasado intenta controlar la Unión Europea con las “Enmiendas Torpedo”. Hoy, como resaca de los acontecimientos de ayer, se habla del miedo a la pérdida de control de la información que tanto molesta a periodistas y organismos oficiales. Comienzan a distribuirse opiniones de periodistas como esta: “los medios serios son los que aportan información versus los freakis de Internet”, que no responden a otra cosa que al miedo a lo desconocido.



Manifiesto en defensa de los derechos fundamentales en Internet

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que...

1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.

2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.

3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.

4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.

5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.

6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.

7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.

8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.

9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.

10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.