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4 trucos de copywriting para hacer brillar tu ecommerce : 101 palabras para escribir un blog

Blog: 101 palabras para escribir un blog

El ecommerce no deja de ganar adeptos, y cada vez son más los publicistas y copywriters que tienen que preparar contenido para mejorar fichas de producto, hacer landing pages más atractivas o potenciar la conversión del carrito de compra. Un copy bien trabajado es clave para potenciar las ventas, y en este artículo vamos a ver algunos trucos con los que darle a nuestra página ese brillo tan característico del buen copy ;)

Escribe para tu target

¿Demasiado básico? ¿Demasiado genérico? Puede ser, pero no por ello este punto es menos importante. Piensa siempre en el buyer persona que te va a comprar. Aunque hay diferentes tipos de compradores (más impulsivos, más reflexivos…) cada tipo de negocio debería tener uno o varios buyers persona ya definidos.

Según el negocio para el que estás escribiendo, tu target variará. En este sentido, por ejemplo, el negocio de la moda suele estar basado en compras más impulsivas, mientras que si vendes diseño web para empresas, es probable que quien te compra lo haga de una manera mucho más reflexiva.

Veamos las diferencias de los dos tipos de ecommerce principales:

- Ecommerce B2C: Las tiendas online Business To Consumer son, probablemente, las más conocidas. En estos ecommerce, una empresa vende a un particular. Este tipo de venta está cada vez más extendida debido a la “democratización” del ecommerce y a la llegada del dropshipping. Al trabajar con un proveedor dropshipping, los propietarios de las tiendas online no tienen que preocuparse del stock ni de la logística, lo que facilita que empiecen a vender con una inversión mejor.Este tipo de ecommerce es tan amplio que engloba desde prendas de ropa muy económicas hasta vuelos transoceánicos por varios miles de euros. Por ello, el enfoque del copy puede ser muy variado. Te recomendamos que intentes adaptarte al sector para el que estás escribiendo, y que intentes “entender” lo que pasa por la cabeza del comprador. En una venta impulsiva, como unos zapatos de tacón, la parte emocional será muy importante (“Ese nuevo conjunto NECESITA estos zapatos”). Sin embargo, en una compra menos impulsiva tendrás que entrar más a fondo en las características del producto, los beneficios que aporta y por qué debería comprártelo a ti y no a otro.

- Ecommerce B2B: Un ecommerce B2B no tiene nada que ver con un ecommerce dedicado al cliente final. En un B2B (Business To Business) hablamos de empresas que venden a empresas. Este tipo de negocio siempre suele mover cantidades más grandes de dinero, ya que una empresa tiene mayor capacidad de gasto que un particular (además, sus necesidades de compra suelen ser mayores). Ésta es una de las razones por las que el copy en un ecommerce B2B tiene que estar más enfocado a compras reflexivas. La otra es que, objetivamente, un empleado de una empresa no va a gastarse el presupuesto corporativo tan temerariamente como gastaría el suyo propio.

En el copy para ecommerces B2B tendremos que destacar varias cosas de nuestro producto o servicio:

- La calidad: Una empresa busca la mejor calidad/precio. El presupuesto corporativo es sagrado, y no queremos adquirir algo que acabe siendo una decepción.

- Los beneficios de este producto: Si nuestra compañía vende impresoras, tendremos que hablar al comprador de lo mucho que duran nuestras impresoras, de lo bien que quedarán nuestros documentos al imprimirlos, de lo sencillo que es utilizarlas y de lo poco que se estropean. Ventajas, ventajas, ventajas. Tenemos que darle tantas ventajas que no le quede ni una duda de que somos el mejor proveedor.

Utiliza palabras-fuerza

Hay palabras que dejan a la gente con un “no-sé-qué” muy bueno:

Increíble

Apasionante

Legendario

Polémico

Oficial

Auténtico

Y muchas más.

Busca esas palabras que prometan algo a tus lectores, que hagan a tu producto más grande y que potencien las ventas. Que no te dé miedo ir un poco más allá de lo establecido (porque, nos guste o no, el “No te lo puedes perder” ya está muy visto). Intenta buscar palabras, expresiones, a los que la gente no esté acostumbrada y llamar su atención.

 

No te pases de palabras clave

Las keywords son imprescindibles y todos los que nos dedicamos al copywriting deberíamos tener conocimientos suficientes de SEO. Sin embargo, a veces las fichas de producto están tan sobrecargadas de palabras clave que restan naturalidad al texto. Las palabras clave son importantes, pero lo más importante es tu usuario. Haz siempre tus textos pensando en él, y no en los motores de búsqueda.

 

Sé natural

Este consejo sigue la línea del punto anterior, pero profundiza en ello. Intenta ser natural: no exageres las verdades del producto si realmente no lo vale, no utilices expresiones rebuscadas que nadie utilizaría en la vida real… En resumen, intenta acercarte a tus lectores de tú a tú, tal y como lo harías si estuviesen delante de ti y no al otro lado de la pantalla.

 

El copywriting para ecommerce es una rama más que todo publicista debería conocer, ya que las tiendas online no hacen más que crecer. Estos consejos pueden ayudarte pero, en realidad, lo más importante es probar (y, por qué no, arriesgarse).

 



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